營(yíng)銷之道看360和QQ之爭(zhēng)（2）

2010-11-05 09:04 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：今天正寫(xiě)《中國(guó)式營(yíng)銷》里的“營(yíng)銷之道，德為先”文章，晚上上課回來(lái)準(zhǔn)備續(xù)寫(xiě)。結(jié)果打開(kāi)電腦，打開(kāi)QQ，卻不能開(kāi)空間，因?yàn)镼Q要求卸載360，才可以用QQ。其實(shí)早就關(guān)注了二者之爭(zhēng)，也要研究生去考慮他們爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？

而應(yīng)用軟件領(lǐng)域也是同樣的道理，然而競(jìng)爭(zhēng)更殘酷！因?yàn)?，一方面?yīng)用軟件必須依賴前二者才能存在。另一方面，應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)“人多”，更需要?jiǎng)?wù)實(shí)和“落地”的招法。既要裝到用戶的電腦上，還要在用戶工作的“前臺(tái)”占領(lǐng)用戶的“眼睛”，“掌控”日益稀缺的注意力資源，這才是真正算落實(shí)了“人多的地方就有機(jī)會(huì)”。

自中國(guó)電信采用“星空極速”以來(lái)，大家日益明白了占領(lǐng)用戶桌面（前臺(tái)）的重要性。因?yàn)橹挥姓碱I(lǐng)桌面，才有可能“落實(shí)”“人多”。表面上看來(lái)用戶桌面（前臺(tái)）成了日益稀缺的資源，其實(shí)注意力稀缺才是其底層，而本質(zhì)卻是“人多的地方就有機(jī)會(huì)”。

這樣360和QQ之戰(zhàn)，遲早就會(huì)發(fā)生。因?yàn)檎碱I(lǐng)桌面，無(wú)非是哪個(gè)帶給用戶的價(jià)值大，用戶到底離不開(kāi)誰(shuí)。QQ要求卸載360是有風(fēng)險(xiǎn)的，而360挑戰(zhàn)很多IT大佬也是必然的。因?yàn)?60作為相對(duì)的后入者，他必須“攪局”才能贏得自己“人多”。所以360殺毒率先“免費(fèi)”進(jìn)入市場(chǎng)，提供消費(fèi)者價(jià)值，逐漸占領(lǐng)桌面。迅雷也是這樣，提供免費(fèi)下載，提供價(jià)值，而占領(lǐng)桌面。當(dāng)所有的企業(yè)都意識(shí)到這點(diǎn)的時(shí)候，這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)就不可避免了，只是現(xiàn)在公開(kāi)化了。畢竟一個(gè)人開(kāi)一臺(tái)電腦，只有一個(gè)桌面。

短時(shí)間內(nèi)，戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)，還不直接跟帶給消費(fèi)者的最終價(jià)值線性相關(guān)，還和各自用戶相關(guān)，各自的公關(guān)等相關(guān)。

QQ的優(yōu)勢(shì)有明顯的一面，QQ給用戶的價(jià)值，是“人與人”的聯(lián)系，空間拓展習(xí)慣，以及其他創(chuàng)新等等。而360是圍繞安全出發(fā)，逐漸深入用戶，有瀏覽器、安全衛(wèi)士，如果它要借此推出聊天、微博等等都是很簡(jiǎn)單的事情。

在中國(guó)IT界，“免費(fèi)”會(huì)逐漸運(yùn)用到極致，然后會(huì)走向新的商業(yè)道理，如向GROUPON等看齊。免費(fèi)對(duì)消費(fèi)者是好事！但希望打架不要影響到消費(fèi)者的最終利益。我相信懂商業(yè)的人不會(huì)看各方的一面之詞。而看其商業(yè)實(shí)質(zhì)。

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