面對(duì)強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo) 自我提升贏得領(lǐng)導(dǎo)信任

2010-11-18 11:10 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)通常具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，以此為自傲的資本，并習(xí)慣于將自己的想法強(qiáng)加于人，如果再不注意表述方式，就會(huì)讓下屬感覺很不舒服。

管理心理學(xué)的研究早已發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)行為可以從“員工為中心”和“工作為中心”兩個(gè)維度進(jìn)行標(biāo)定。上述案例中強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的典型特征是高度的“工作為中心”，其領(lǐng)導(dǎo)行為主要集中于工作質(zhì)量和業(yè)績的提升，因此，通常能夠帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效水平，讓所有成員受益。但是，由于這類領(lǐng)導(dǎo)忽視了“員工為中心”的維度，因此，正如案例中描述的那樣，我們發(fā)現(xiàn)員工面對(duì)強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，通常有很多抱怨和不滿。

強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)通常具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，以此為自傲的資本，并習(xí)慣于將自己的想法強(qiáng)加于人，如果再不注意表述方式，就會(huì)讓下屬感覺很不舒服。本案例中，雷立起初很反感上司的強(qiáng)硬指令，小白也一樣，雖然他的進(jìn)步得益于老沈的幫助，但是面對(duì)老沈的諷刺挖苦，他心里也很不舒服。

這是因?yàn)閱T工的心理需求不僅有物質(zhì)需求，也有精神需求。從物質(zhì)層面講，員工的需求和強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是一致的。大家都試圖通過出色地完成任務(wù)，以獲得職位的晉升和收入的增加。但是，從精神層面講，員工與強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)之間有很多差異。員工希望工作的同時(shí)能夠心情愉悅，工作越輕松越好；而領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定很高，讓員工花費(fèi)很多努力。一方想輕松，一方要高標(biāo)準(zhǔn)，這是一對(duì)矛盾，如果領(lǐng)導(dǎo)再不能很好化解，就會(huì)讓員工感覺到壓力。但是，如果領(lǐng)導(dǎo)過于看重員工的精神需求，為了討好員工而降低甚至放棄工作要求，會(huì)直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績水平，就會(huì)被視為無能領(lǐng)導(dǎo)，即不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。

作為一個(gè)強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)如何滿足員工的精神需求呢？

第一，不要把自己的經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)加于下屬。強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的形成通常與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。他們習(xí)慣于利用自身經(jīng)驗(yàn)來塑造下屬，由于時(shí)代的變遷和個(gè)人條件的差異，會(huì)讓下屬無法理解領(lǐng)導(dǎo)的苦心。案例中老沈說那些諷刺挖苦下屬的語言可能是想用激將法，也可能是其工作初期接受的教育，但是每個(gè)人的心理接受度不同，不能簡單地復(fù)制。一般來說，不管用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，都不要對(duì)員工進(jìn)行侮辱、誹謗，更不能進(jìn)行人身攻擊。

第二，與下屬充分溝通。溝通是消除誤解的良方，在安排工作時(shí)，多聽聽員工的意見，讓每個(gè)員工都有表達(dá)個(gè)人想法的機(jī)會(huì)。雖然安排工作的時(shí)間會(huì)長一些，但是，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)完成工作任務(wù)而言，也能夠達(dá)到事半功倍的效果。案例中雷立與上司關(guān)系緩和就得益于雙方的交流溝通。

第三，注意精神鼓勵(lì)。理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是既關(guān)心工作，也關(guān)心人，而滿足員工精神需求的最便捷方式，就是讓他們建立自信心，而不是打擊他們的自信心。幫助員工樹立實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并不斷提供進(jìn)步的反饋，能夠引導(dǎo)員工提升能力，也是滿足了他們的精神需求。在案例中，上司對(duì)雷立工作的不吝表揚(yáng)就是雙方關(guān)系的潤滑劑，促使雷立努力工作。

面對(duì)強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，員工通常會(huì)出現(xiàn)矛盾心理，一方面佩服領(lǐng)導(dǎo)的工作能力，另一方面又抱怨領(lǐng)導(dǎo)不盡人情。下面我們談兩點(diǎn)與強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)相處的建議：

首先要理解領(lǐng)導(dǎo)行為。從領(lǐng)導(dǎo)行為看，其本身沒有強(qiáng)勢和弱勢之分，員工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是工作關(guān)系，聯(lián)系的核心是工作。工作任務(wù)完成了，大家皆大歡喜；工作任務(wù)完不成，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)弱勢。如果工作任務(wù)完不成，領(lǐng)導(dǎo)還嘻嘻哈哈的，那他也當(dāng)不成領(lǐng)導(dǎo)。那為什么大家還會(huì)給出強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)這一說法呢？這是員工從個(gè)人感情出發(fā)思考問題的結(jié)果，但歸根結(jié)底是從員工自己的私利出發(fā)的。

其次是利用工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)信任。與強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)相處，對(duì)員工來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是工作業(yè)績，只要將工作做好，就能獲得晉升機(jī)會(huì)，工作關(guān)系相對(duì)簡單。因此，在工作中，只要多學(xué)習(xí)，多努力，不斷提升業(yè)務(wù)能力，主動(dòng)將工作壓力變成自我提升的動(dòng)力，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績，即可獲得職業(yè)生涯的發(fā)展。

總而言之，強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)要適當(dāng)調(diào)整行為風(fēng)格，多關(guān)注一些員工的精神需求；員工也要利用強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)提供的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，變被動(dòng)為主動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)，通過努力工作獲取職場成功。

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