成為職場(chǎng)“夾心人”怎么辦

2010-12-09 11:16 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：不少人都會(huì)遇到這樣的難題：某天，公司要你去做只有管理崗位才有權(quán)力做的事，而你本身并無(wú)職位。碰到這種局面，讓你無(wú)可避免的成為職場(chǎng)“夾心人”……

不少人都會(huì)遇到這樣的難題：某天，公司要你去做只有管理崗位才有權(quán)力做的事，而你本身并無(wú)職位。碰到這種局面，讓你無(wú)可避免的成為職場(chǎng)“夾心人”……

失敗案例：

身處夾層力不從心

前不久，一直負(fù)責(zé)公司各區(qū)域合同管理的汪洋被領(lǐng)導(dǎo)“空降”到銷售部門負(fù)責(zé)新項(xiàng)目監(jiān)督。令他尷尬的是，目前這個(gè)項(xiàng)目的管理崗位一直沒有空缺。汪洋一方面要完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，一方面要協(xié)調(diào)好與原負(fù)責(zé)人的關(guān)系，還要做好對(duì)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督，難度可想而知。

“原來(lái)的部門工作我做得很熟，而且業(yè)務(wù)量也是新項(xiàng)目的幾倍。”其實(shí)汪洋打心眼里不想負(fù)責(zé)新項(xiàng)目，“但是領(lǐng)導(dǎo)已決定的事情就不會(huì)改變。我突然進(jìn)入新項(xiàng)目里，很多工作人員都會(huì)不服，更別說和我同級(jí)的負(fù)責(zé)人，我夾在中間很是苦惱。”

該項(xiàng)目的原負(fù)責(zé)人王為十分了解新項(xiàng)目的運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)里也都是他的老下屬。因?yàn)槁毼桓?jìng)爭(zhēng)，王為根本就不讓汪洋碰觸有關(guān)項(xiàng)目的具體規(guī)劃，只是被打發(fā)去做一些打雜的事情。

“領(lǐng)導(dǎo)讓我管細(xì)節(jié)，但現(xiàn)在很多事情都是銷售員直接和技術(shù)部門在溝通，所以很反沖。”

汪洋在新項(xiàng)目中也感覺力不從心：“領(lǐng)導(dǎo)希望內(nèi)部聯(lián)系都由我去做，這樣可以緩解一下直接矛盾。讓王為抓大方向，但是我沒有權(quán)利介入，項(xiàng)目所有事情不是由相關(guān)人員直接操作，就是請(qǐng)示王為后再操作，我根本就插不上話。”

后來(lái)，汪洋直接將情況反映到老總那里，老總找王為談了一次話，回來(lái)后，王為更是變本加厲地排擠他。現(xiàn)在，王為無(wú)論大小事都不會(huì)叫上汪洋。汪洋決定再去找老總談?wù)?，希望能將他調(diào)回原來(lái)的部門。

成功案例：

案例一：必要時(shí)要強(qiáng)硬

賈雪是達(dá)州一家銷售公司的業(yè)務(wù)員，半年前，她的上司被調(diào)回總公司，部門暫時(shí)沒有任命新的經(jīng)理。上司走之前，向賈雪交接了工作，并誠(chéng)懇地希望她能暫代部門的管理職位，自己會(huì)向總公司推薦她為新的部門經(jīng)理。

可半年過去了，新經(jīng)理的位置還是空缺，上司的推薦也沒有落實(shí)到位，下面的同事從原本對(duì)她的尊敬到不服從她的管理，賈雪的處境十分尬尷。

因?yàn)殇N售部門的工作同時(shí)涉及到幾個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)，賈雪在工作中除了完成一張好的成績(jī)單，還要協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。每次在協(xié)調(diào)之前，賈雪都會(huì)笑著跟各部門負(fù)責(zé)人說：“不好意思哈，我正好接到總公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，他委托我來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情。”

“這樣一來(lái)，每個(gè)部門都會(huì)給我?guī)追置孀?，事情也進(jìn)行得比想象中順利。”賈雪笑著說。有一次，賈雪安排部門一個(gè)新人做當(dāng)月銷售數(shù)據(jù)分析表格，但新人認(rèn)為賈雪并不是她的上司，沒有資格命令他做事，便一直拖著不做。賈雪多次催促，該新人仍無(wú)動(dòng)于衷，賈雪只好上報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)。“實(shí)在處理不好的，求助一下領(lǐng)導(dǎo)也沒關(guān)系。”賈雪認(rèn)為，“一味的表現(xiàn)乖巧樹立不了威信。我不能讓一個(gè)新人無(wú)視我的存在！必要時(shí)要強(qiáng)硬一點(diǎn)！”

案例二：主動(dòng)出擊避免“夾心”

24歲的羅伊覺得自己十分倒霉，她所在的部門有兩個(gè)上司，上司之間理念不一致，經(jīng)常發(fā)生意見沖突，各不相讓，選擇聽命于誰(shuí)成了羅伊整天都必須掂量的煩心事。

曾經(jīng)有個(gè)策劃案，羅伊認(rèn)為甲上司的意見合理又具體，就按照甲上司的意思做了。結(jié)果乙上司知道后，把羅伊罵得狗血淋頭。羅伊覺得特委屈，就找甲上司哭訴，可甲上司根本就不愿站出來(lái)替她說話。羅伊認(rèn)為自己成了雙方職場(chǎng)爭(zhēng)斗的犧牲品。

“豬八戒照鏡子，里外不是人。有好幾次，我都想放棄算了。”羅伊覺得自己工作特沒意思，但又舍不得福利待遇這么好的單位。為了不再做“夾心餅干”，羅伊總結(jié)了自己的處理思路，想出一個(gè)辦法：需要兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)共同決策時(shí)，羅伊就想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)共同決策，比如開會(huì)決議、聯(lián)合簽字；如果只需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)，就讓這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)決策，如果另一方上司不滿意，可以直接找簽字領(lǐng)導(dǎo)說。這樣，羅伊就避免了“里外不是人”的境地。

Tags：職場(chǎng) 管理銷售

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