企業(yè)經(jīng)營之營銷總監(jiān)是怎樣煉成的
核心提示:營銷——是實現(xiàn)“從商品到貨幣的驚險一躍”,營銷總監(jiān)作為一個公司主管銷售的最高負責人,在公司中承擔著極為重要的責任,處于極為重要的位置。
營銷——是實現(xiàn)“從商品到貨幣的驚險一躍”,營銷總監(jiān)作為一個公司主管銷售的最高負責人,在公司中承擔著極為重要的責任,處于極為重要的位置。
三大跨越——給力營銷總監(jiān)成長
一般而言,營銷總監(jiān)要經(jīng)過“三大跨越”才能最終“百煉成鋼”,“修成正果”——
第一大跨越:從初涉江湖到馳騁職場
如何實現(xiàn)從一名初出校園、躊躇滿懷的懵懂青年向職場精英的“美麗蛻變”?從 “蝸居象牙塔”到“馳騁職場”,這一步看似自然而然、順理成章,實則并不容易,這不僅是一種角色轉(zhuǎn)換和身份轉(zhuǎn)變,更是一種“心理斷奶”的艱難過程。而在此之前,我們基本上是在家庭和校園里度過,我們一直是在父母、老師、親友的關(guān)懷備至、細心呵護之下學習、生活、成長,我們一直是依附于父母、老師、親友而生存,我們中的絕大多數(shù)人從未經(jīng)歷過人生的跌宕起伏,也從未品嘗過生活的艱辛與磨難,更未曾領(lǐng)略過職場的現(xiàn)實與殘酷。因此當我們初入職場時,肯定會有些許的不適應(yīng)以及些許的落差,這些都是在所難免的。在經(jīng)歷了這種跌跌撞撞的轉(zhuǎn)變過程之后,我們逐漸成長并成熟起來,也只有在經(jīng)歷了這個過程之后,我們才算是成長成為一名真正意義上的獨立的社會人。
而更為重要的是,要成為一名合格的——進而優(yōu)秀的銷售人員,我們還需要付出更多。
首先,你需要有良好的心理素質(zhì)。你要隨時做好準備去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),同時你還要隨時做好準備去承受各種各樣的打擊——這些將貫穿于你的整個職業(yè)銷售生涯之中,你需要隨時調(diào)整好你的狀態(tài),時刻保持良好的心態(tài)——不論是在順境,還是在逆境之中。銷售永遠是一種需要你投入精力和激情的行當,因此你需要隨時保持著你的工作激情——正如馬云所說,短暫的激情是不值錢的!不論你是處于何種的狀態(tài),你都必須充滿激情的投入到你的工作之中。無論遇到什么樣的挫折與打擊,你都要愈挫愈勇,永不放棄。
其次,你需要熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識和銷售技能。有的時候我們可能很難做到“干一行,愛一行”,但“干一行,精一行”卻是我們必須做到的,很難想象一個蹩腳的員工會創(chuàng)造出好的銷售業(yè)績,專業(yè)化與職業(yè)化永遠是你的職場利器。要掌握專業(yè)技能,需要歷練,更需要學習,向你身邊的同事與前輩學習,向你的同行與對手學習,向你的客戶學習,以及自我學習——在今天這個時代,終身學習已經(jīng)成為我們的職業(yè)常態(tài),我們必須永不間斷的更新我們的知識和技能。
再次,你還需要勤奮,“勤能補拙”、“天道酬勤”。銷售是沒有什么“終南捷徑”可走的,能幫助我們成功的,除了悟性,就是勤奮!在很多時候,銷售做的是一種概率,是一個從量變到質(zhì)變的過程——在方向與方法正確的前提下,你的收獲與你的付出永遠是成正比的!一位哲人說過:“世界上能登上金字塔的生物只有兩種:一種是鷹,一種是蝸牛。不管是天資奇佳的鷹,還是資質(zhì)平庸的蝸牛,能登上塔尖,極目四望,俯視萬里,都離不開兩個字——勤奮。”前微軟公司中國區(qū)總裁唐駿在央視做《對話》節(jié)目時說過一句話:“比別人勤奮一點點,就能超前別人一大步。”
最后,作為一名銷售人員,偏重于戰(zhàn)術(shù)方面,注重的是執(zhí)行力。在執(zhí)行上級工作布署,完成工作任務(wù)與指標的過程中,積累銷售經(jīng)驗,提高個人能力?! ?/div>
第二大跨越:從業(yè)務(wù)高手到一方諸侯
即從一名優(yōu)秀的銷售人員成長成為一名合格的銷售經(jīng)理(這里所指的銷售經(jīng)理一般包括基層銷售主管、省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理或部門經(jīng)理等層級管理崗位。)
實現(xiàn)從員工到主管的“華麗轉(zhuǎn)身”,是我們職場生涯中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。當你還是一名普通員工時,你只需要做好你自己的工作就行了,但是作為一名主管,則需要更多的關(guān)注本地區(qū)或是本部門的工作,而不再僅僅只是你個人,這其間的差別非常大,并不是每一個能力以及業(yè)績出眾的優(yōu)秀員工都能順理成章的成為一名稱職的主管。
首先,作為一名銷售經(jīng)理需要有較強的業(yè)務(wù)能力。這一點毋庸置疑,能夠被提升為主管的前提條件之一就是業(yè)務(wù)能力以及業(yè)績出類拔萃,否則你很難獲得一線員工的信服,而且也很難對你手下的員工進行業(yè)務(wù)指導——畢竟大多數(shù)情況下,作為一名銷售經(jīng)理不可能、也不應(yīng)該完全脫離業(yè)務(wù),銷售經(jīng)理更多的時候是要帶領(lǐng)你的員工去沖鋒陷陣,是讓“兄弟們,跟我上”,而不是“弟兄們,給我上”。
但作為一名主管,僅有個人能力是遠遠不夠的,有的員工個人能力以及業(yè)績都十分出眾,但這些并不意味著他就一定能成為一名合格的主管。很多時候,企業(yè)會因為一名員工能力強或是業(yè)績好,就順理成章的將其提升為主管,但結(jié)果卻往往是適得其反——企業(yè)里少了一個優(yōu)秀的員工,卻多了一個不勝任的主管,無論是對企業(yè),還是對個人而言,都是一種損失。究其原因,一方面是企業(yè)內(nèi)部沒有完善的培訓提升機制,另一方面,并非每一個優(yōu)秀員工都適合做主管。
作為一名銷售經(jīng)理要具備較強的團隊管理能力,這一點尤為重要。身為銷售經(jīng)理,你不再是一名單打獨斗的“孤膽英雄”,你現(xiàn)在是一方諸侯,你所負責的是一個區(qū)域或是一個部門的工作,你時刻要明白:你的任務(wù)是要帶領(lǐng)你的團隊去完成公司安排的任務(wù),你所帶領(lǐng)的團隊業(yè)績才是你的業(yè)績,你所帶領(lǐng)的團隊業(yè)績的提升才是你價值的體現(xiàn)。你要學會如何識人、用人,你要心胸寬廣,“容人所短,用人所長”,你要學會采取各種管理手段去幫助、培訓、激勵你的團隊,你要努力打造一支團結(jié)向上、能打硬仗、善啃骨頭的“鐵軍”,去完成一項又一項“不可能完成的任務(wù)”?! ?
Tags:營銷 企業(yè)經(jīng)營 營銷總監(jiān) 職場
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