企業(yè)執(zhí)行力存在的四大誤區(qū)

2010-12-17 16:21 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：有時候我們企業(yè)當(dāng)中總有人說我也是一片好心，雖然動機(jī)是好的，但未必做好事情，因為我們很多時候沒有從對方的角度去考慮，不明白對方的想法，就很難讓你做的事附合她的愿望和期許。

1.好心辦壞事，首先有一個觀點，就是好心辦壞事都是能力的問題，今天有多少父母望子成龍，望女成鳳。所以讓孩子像機(jī)器一樣去學(xué)鋼琴，書法，舞蹈，因為不尊重孩子的愛好和習(xí)慣，所以很大一部分學(xué)習(xí)錢白花一不說，還讓孩子從心里開始厭煩和討厭學(xué)習(xí)，有多少父母上大學(xué)的時候給孩子挑專業(yè)，學(xué)完這個專業(yè)，才知道自己根本不喜歡，還得硬著頭皮學(xué)，但是畢業(yè)以后跟本用不著，有多少父母為打著為孩子幸福的口號，讓孩子找一個他們認(rèn)為合適的對像，結(jié)果很多人婚姻不幸福，很多都不到一年離婚了，我有個一個朋友，是今天很多好心父母的縮影，為女兒找了一位老公，雙方都是獨生子女，為了讓自己女兒不吃虧，結(jié)婚后雙方的父母指揮自己的子女，如何去讓對方聽自己的，這段婚姻的結(jié)局是不幸的，因為不曾學(xué)著為對方考慮，只認(rèn)為我給你的就會是最好的。

今天的企業(yè)是不是也是如此，很多人不從客戶的角度考慮，不從公司的角度考慮，也不從同事的配合需求考慮，只是認(rèn)為自己這樣做就能幫助對方。我曾經(jīng)給一家外企做過顧問，他們跟我說，他們曾經(jīng)接待過一位歐州的女客戶，把對方安排下塌在晴川閣，各方面的服務(wù)都比較周到，為了讓對方滿意，他們一位副總主動提出給這位女士做一件有中國特色的衣服，對方高興的同意了，幾天后這位副將一件趕制好的漂亮的昂貴的絲綢旗袍送過來，本來是一件挺讓人高興的事，但是這位歐州的女士看到旗袍后卻并不太高興的樣子，最后勉強(qiáng)收下，最后客人走后，這位副總聽手下人的人講，對方并沒有將衣服帶走，這位副總搞不明白。后來問對方的工作人員才知道，因為這位女士看到大街上沒有人穿旗袍，但是酒店的服務(wù)人員卻穿著旗袍，她認(rèn)為這是服務(wù)人員專用的，送她這份禮物對她不尊重。

有時候我們企業(yè)當(dāng)中總有人說我也是一片好心，雖然動機(jī)是好的，但未必做好事情，因為我們很多時候沒有從對方的角度去考慮，不明白對方的想法，就很難讓你做的事附合她的愿望和期許。

2.瞎忙。有時候不妨問自己一個問題，為什么同樣的兩個人，每天都是一樣的二十四小時，為什么有的人做了那么多事，有的人看著忙了一整天，也不曾休息。做出來的事情效率卻完全不一樣。是不是有的人工作有計劃，有的人從來就沒有計劃過時間，從沒有計劃時間的人，就像救火隊員一樣，不停的敢場，有什么事就去做什么，有時候三四件事情一起做，忙的不可開交，郵件要處理，電話要接，文件要發(fā)，會議要參加。但是是不是有些工作我們做的重復(fù)了，是不是可以按統(tǒng)籌的方法，先處理一些事情，把重要的事情優(yōu)先。

我認(rèn)為時間管理有兩點重要的準(zhǔn)則，一是，每天都把自己要做的事做出計劃來，然后根據(jù)重要性的不一樣，列出最重要的三件事，這三件事是優(yōu)先處理的，其它的事可以放一放，抽空去處理。第二點就是，要統(tǒng)籌安排時間，例如，我們做飯的時候，是不是一定要先切完菜，再切好作料，再炒菜，再做飯，再做湯。如果這樣做飯，一頓飯花的時間就太長了，換個思路，我們邊煮飯，邊切菜，切菜的時候優(yōu)先做需要煮長時間的菜，簡單的說，就是在做一件事的時候可以同時處理其它的事情，時間對于每一個人都是公平的。

要提高效率就必須有時間觀念，在規(guī)定的時間完成動作，奧運會上百米賽跑的發(fā)令槍響了，其它選手不會在那里等，誰先到終點誰就是冠軍，舉重選手上場就是幾十秒，如果你不能把規(guī)定的動作做完，那就失去比賽機(jī)會了，在企業(yè)中也是如此，我們都有在電梯里遇到自己領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷，如果你在電梯里遇到了你的老總，你只有一分鐘時間，你要跟老總作一個簡單的自我介紹，你會怎么樣講，不要談條件，很多時候事實就是如此。

3.情緒失控。生活在今天這個社會，每個人都有自己的壓力，這一點可以理解，但是，有一部分人會因為壓力而影響工作，比如今天家里小孩生病了，或者與某個客戶，同事吵了一架，或者上班的時候和誰的車碰了一下。所以表現(xiàn)在工作當(dāng)中就是，理由十足的對沒有結(jié)果說：我沒辦法，那個人影響我的心情，我也不情愿這樣。

首先我們來講講情緒是怎么回事？大家還記得06年世界杯上，法國隊與意大利決，當(dāng)時的法國隊的領(lǐng)袖是齊達(dá)內(nèi)，踢完了這界世界杯就退役了，當(dāng)年是法國隊以點球失敗失去冠軍，而賽后總結(jié)中，法國隊在戰(zhàn)術(shù)上，隊員的意志品質(zhì)上都不比對方差，齊達(dá)內(nèi)的情緒和不夠冷靜葬送了法國隊，齊達(dá)內(nèi)領(lǐng)受紅牌下場，就這樣與大力神杯擦肩而過，而整個過程就是齊達(dá)內(nèi)被對方隊員的幾句話激怒了，用頭頂了一下對方。

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Tags：企業(yè)執(zhí)行力客戶

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