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辯證看待藥店新概念

2010-12-20 09:55 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:藥店新概念切忌像“平價(jià)”、“高毛利”那樣一窩蜂而上,以免“畫虎不成反類犬”。

      藥店新概念切忌像“平價(jià)”、“高毛利”那樣一窩蜂而上,以免“畫虎不成反類犬”。
 
  近期,《藥店經(jīng)營周報(bào)》報(bào)道了湖南民生堂AOK健康城、上海華氏健康立方店、福建廈門的“佰蘇·綠色小鎮(zhèn)”、江蘇昆山飛馬百佳惠的超級藥店,讓我們看到了新時(shí)期藥店贏利的新方向。
 
  筆者認(rèn)為,本輪藥店新概念均包含了創(chuàng)新的理念,具有以下特點(diǎn):
 
  定位清晰 民生堂AOK注重品牌藥的銷售,在藥店普遍高毛利運(yùn)作下敢于大膽嘗試,說明該藥房定位精準(zhǔn);上海華氏健康立方店,藥品在該店中的比重下降到40%,弱化“治病”功能,強(qiáng)化“健康和防病”功能,角色定位明晰。
 
  名稱新穎 目前的新概念藥店名稱均別具一格,尤其是華氏健康立方、佰蘇·綠色小鎮(zhèn),在品牌命名中已經(jīng)淡化了藥品的概念,突出藝術(shù)特色。
 
  專業(yè)性強(qiáng) 華氏健康立方店采取“顧問式、體驗(yàn)式”服務(wù)模式;佰蘇·綠色小鎮(zhèn)采取分區(qū)式營銷,分體驗(yàn)區(qū)、互動教學(xué)課程及TO-go區(qū),對專業(yè)性提出了很高的要求。
 
  不可復(fù)制 新概念的創(chuàng)始者,都對自己的概念及運(yùn)作等提出了獨(dú)特的操作模式,這種模式相對于“平價(jià)”、“高毛利”而言具有很高的制約性,其他藥房很難模仿,即使模仿也只能模仿外在的東西,核心的東西難被復(fù)制。
 
  多樣性 以往的藥店概念基本上全國一個樣,上述四個新概念由于定位、創(chuàng)新、技術(shù)等因素不同,不再是千篇一律,而是個性張揚(yáng),具有很強(qiáng)的影響力和生命力。
 
  那么,正在創(chuàng)造新概念或者準(zhǔn)備創(chuàng)造新概念的藥房究竟該怎樣去制造自己的新概念呢?
 
  筆者認(rèn)為,對新概念這一新事物要辯證地看待,要尋找適合自己企業(yè)發(fā)展的模式,而不能再像“平價(jià)”、“高毛利”那樣一窩蜂而上,而是要“量力而行”:應(yīng)精準(zhǔn)定位,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營理念、商品結(jié)構(gòu)、商圈特點(diǎn)等,科學(xué)決策,名副其實(shí),萬萬不可只學(xué)表象,隨便起一個新名,實(shí)際運(yùn)作還是藥品區(qū)與保健品或者是大健康產(chǎn)品的山寨組合,以致“畫虎不成反類犬”;要突出專業(yè),根據(jù)概念定位,培養(yǎng)多層面人才,通過技術(shù)和人才使新概念能夠落地,生根發(fā)芽;要以人為本,所有的大健康概念必須以消費(fèi)者為中心,根據(jù)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)群的特點(diǎn),確定新概念的核心點(diǎn);要理性回歸,藥店經(jīng)營的宗旨,不隨概念的變化而變化,藥店不管什么時(shí)候都是以服務(wù)大眾健康為目的,盡管“大健康”概念炒作有一段時(shí)間,但是消費(fèi)者對其認(rèn)知度還比較低,這取決于目前消費(fèi)者對藥房的定位是“賣藥的”,“治未病”的概念尚未深入人心。 將來,隨著養(yǎng)生觀念的不斷普及,大健康市場前景可期,不過,藥房還須理性回歸到治病和治未病的理念上,在二者之間取得合理的平衡。

Tags:銷售 藥店 市場 保健品

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