企業(yè)管理界的筐現(xiàn)象

2010-12-21 16:30 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：近年來,企業(yè)管理新概念、新理論層出不窮。如學習型組織、執(zhí)行力、細節(jié)管理、品牌戰(zhàn)略、核心競爭力、素質(zhì)模型等，眩人耳目，目不暇接，可謂亂哄哄，你方唱罷我登場，各領(lǐng)風騷一二年。

　近年來,企業(yè)管理新概念、新理論層出不窮。如學習型組織、執(zhí)行力、細節(jié)管理、品牌戰(zhàn)略、核心競爭力、素質(zhì)模型等，眩人耳目，目不暇接，可謂亂哄哄，你方唱罷我登場，各領(lǐng)風騷一二年。

　　每一個管理新概念、新理論開始流行時，總披上神圣的外衣，宣稱找到針治當前企業(yè)頑癥的靈丹妙藥。于是，炒作者、試用者;實踐者、理論者爭先恐后粉墨登場，演出一幕幕鬧劇。而結(jié)局卻也驚人相似，即所謂的管理新概念、新理論，最后都難以避免“筐”的命運。

　　“執(zhí)行力”這一概念剛推出之時，可謂把準了國內(nèi)企業(yè)效率低下、知而不行的弊端。一時間，執(zhí)行力成了挽救中國企業(yè)的稻草。諸如執(zhí)行力就是競爭力，沒有戰(zhàn)略的失敗，只有執(zhí)行的失敗等。似乎只要執(zhí)行到位，所有問題將迎刃而解。執(zhí)行力在不知不覺間成解決所有企業(yè)管理弊端的萬靈藥。如領(lǐng)導關(guān)鍵是執(zhí)行，制度關(guān)鍵是執(zhí)行，組織關(guān)鍵是執(zhí)行。執(zhí)行力在企業(yè)管理領(lǐng)域真真得無處不在，中層執(zhí)行力、戰(zhàn)略執(zhí)行力、品牌執(zhí)行力、領(lǐng)導執(zhí)行力、員工執(zhí)行力。最后，執(zhí)行力這一概念膨脹為一只巨大無比的筐，囊括企業(yè)管理的所有因素，結(jié)果什么都沒有筐住。

　　“核心競爭力”這一概念始引入中國時，無論理論界還是企業(yè)界，無不為之欣喜若狂。其邏輯是，企業(yè)如果能構(gòu)建其具有稀有性、有價值、難復制、難替代的核心競爭力，企業(yè)才能在激勵的市場競爭中傲視群雄，長壽百年。于是乎一場尋求企業(yè)核心競爭力的大劇在國內(nèi)上演了。市場份額下降，病因是沒有構(gòu)建核心競爭力;人才流失、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題等，病因仍是缺失核心競爭力。而關(guān)于究竟何核心競爭力的探索更是前赴后繼，研究結(jié)論與實踐案例亦是光怪陸離、荒誕不經(jīng)、啼笑皆非。將核心競爭力歸為企業(yè)文化者有之，歸為品牌者有之，歸為高層團隊者有之，歸為創(chuàng)新者有之，歸為企業(yè)家者有之?？傊晒Φ钠髽I(yè)，都有自己歸納出來的核心競爭力，失敗的企業(yè)，都有別人為其歸納缺少核心競爭力的論斷。最后，核心競爭力無異于執(zhí)行力的“筐”命運，無所無包，而也空洞無物。

　　“細節(jié)管理”到“細節(jié)決定一切”，而細節(jié)真得能決定一切嗎?服務行業(yè)要強加細節(jié)管理，生產(chǎn)制造業(yè)要加強細節(jié)管理，咨詢培訓業(yè)更是細節(jié)管理的始作俑者，對細節(jié)管理更是滲透到企業(yè)管理的方方面面。如果說核心競爭力、執(zhí)行力是泊來的洋概念，細節(jié)管理是發(fā)祥于本土的為數(shù)為多的管理新概念，是更加凸現(xiàn)國民劣根的本地概念。抓住了國內(nèi)企業(yè)趕超世界名企的要害。諸如人力資源細節(jié)管理、決策細節(jié)管理、品牌細節(jié)管理、客戶細節(jié)管理等卷土而來，一時間，席卷整個企業(yè)管理的天空。這一概念也俗化為一只無邊的“筐”，最終筐結(jié)了細節(jié)管理的應有價值。

　　還有勝任力模型、品牌價值、企業(yè)文化、學習組織、團隊管理等管理概念無一不演變成無所不在、無所不包的筐。有人戲言，管理概念都是“筐”，什么都可以往里裝。事實也果真如此，不禁自問，何以至此?

　　其一，信任傳遞的虔誠。國人素有一榮俱榮的傳統(tǒng)，如某企業(yè)家做制藥能賺錢，做教師也肯定優(yōu)秀。不然就不會有一些小學沒有畢業(yè)的企業(yè)家身兼大學教授的怪現(xiàn)象了。映射在管理概念方面，亦是如此。戰(zhàn)略目標達成方面是執(zhí)行搞提鬼，制度落實方面肯定也是執(zhí)行力搞得鬼。這種對概念的信任得到了考驗想象力的傳遞與延伸。

　　其二，渴望萬能靈藥的天真。國人在解決問題方面總天真地想象存在一種萬能的靈藥，能包治百病。而世上確實不存在這種藥，于是人們便將既有的藥無限夸大其作用，將臆想為萬能藥。如在人才招聘方面，由于人才難識，總想有一種工具，對著人才一量，便能辨別真假。這就是素質(zhì)模型成為筐的根由。

　　其三，追求新奇的執(zhí)著。新概念新理念，在企業(yè)管理領(lǐng)域一個接一個的推出，一個接一個扮演企業(yè)救世主的角色，一個接一個地成為不知所云，讓人無所著手，一無所所獲，一次次放棄。而又一次次追捧新概念、新理理論，持之一恒，樂此不疲，實為國人追求新奇之執(zhí)著。

　　企業(yè)管理的新概念、新理論最終都演化為筐的命運。是企業(yè)管理的悲哀，亦或是企業(yè)管理概念、理論的悲哀，并不重要。重要的是我們還要編織多少筐，才能漸漸滅絕這編筐的傳統(tǒng)手藝。

Tags：企業(yè)管理核心競爭力執(zhí)行力

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