教你極具說(shuō)服力的口才技巧

2010-12-23 11:31 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：想象一下：依靠你的口才，通過(guò)與對(duì)方機(jī)智地談判，你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務(wù)；依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力，你贏得了心愛(ài)的女孩的歡心，并且與她共同邁進(jìn)了婚姻的殿堂；

想象一下：依靠你的口才，通過(guò)與對(duì)方機(jī)智地談判，你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務(wù)；依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力，你贏得了心愛(ài)的女孩的歡心，并且與她共同邁進(jìn)了婚姻的殿堂；依靠極具說(shuō)服力的口才，你使一個(gè)國(guó)家停止了對(duì)另一個(gè)國(guó)家使用武力，使億萬(wàn)人民避免了戰(zhàn)爭(zhēng)的災(zāi)難，你受到了人們的尊敬等等還有什么比這更加吸引人的呢？

為什么有的人一開(kāi)口就能抓住對(duì)方注意力，在談話過(guò)程中巧妙引導(dǎo)對(duì)方心理，悄無(wú)聲息地突破對(duì)方心理防線，而有的人卻只能眼睜睜地看著自己面前的人茫然地隨聲附和，敷衍地點(diǎn)頭，眼神一片空洞，思緒完全飄到了其他地方……怎樣才能一下子把話說(shuō)到對(duì)方心坎里，讓他人聽(tīng)從你的建議，甚至積極為你效力？這是每一個(gè)人都需要掌握的技巧！

超級(jí)口才技巧，從我的理解——應(yīng)該由“口”與 “才”兩大部分組成。“口”主要是口頭表達(dá)的能力，而“才”則是可供“口”表達(dá)的知識(shí)、才學(xué)?？诓牛?ldquo;口”和“才”是缺一不可的，有口無(wú)才，便是山中竹筍，嘴尖皮厚腹中空；有才無(wú)口，則為茶壺煮餃子，滿腹經(jīng)綸也倒不出來(lái)。根據(jù)著名營(yíng)銷專家譚小芳老師不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目甲C，中國(guó)歷史上說(shuō)人“口才好”有兩個(gè)詞令我印象深刻：“舌燦蓮花”、“唯舌不變”——

“舌燦蓮花”的典故源自南北朝高僧佛圖澄的一段事跡。在《高僧傳》和《晉書(shū)？藝術(shù)傳；佛圖澄》里記載：后趙國(guó)主石勒在襄國(guó)（今邢臺(tái)）召見(jiàn)佛圖澄，想試驗(yàn)他的道行。佛圖澄即取來(lái)缽盂，盛滿水，燒香持咒，不多久，缽中竟生出青蓮花，光色曜日，令人欣喜，于是，后人便引“舌燦蓮花”來(lái)譬喻說(shuō)話的文采和美妙。

第二個(gè)故事——中國(guó)古代第一流的佛經(jīng)譯者：鳩摩羅什圓寂前曾經(jīng)立下誓言，“若我所譯經(jīng)典，合乎佛意，愿我死后，荼毗（火化）時(shí)，舌根不壞。”公元413年，鳩摩羅什在長(zhǎng)安逍遙園（今陜西戶縣草堂寺）圓寂，火化后確實(shí)如他誓言所說(shuō)，“薪滅形碎，唯舌不壞”，即舌頭久焚而不壞，紅如蓮花，成為一顆巨大的舍利子。我們知道佛經(jīng)翻譯的過(guò)程也是講經(jīng)的過(guò)程，我個(gè)人的理解——大家覺(jué)得這位大師翻譯的太好了，講學(xué)講的太好了，所以流傳了這個(gè)故事。

“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”?？v觀古今中外，社會(huì)的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，口才實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。翻看古今中外的歷史，口才的效應(yīng)無(wú)與倫比。歷史上，毛遂自薦，救趙于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋。諸葛亮的“隆中對(duì)策”，是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ)，“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯，無(wú)不是靠著卓絕的口才取勝。

當(dāng)代社會(huì)，口才的效應(yīng)同樣突出，口才的應(yīng)用無(wú)處不在。少年時(shí)代，孩子與家長(zhǎng)溝通，在學(xué)校里談笑自如，受到老師和同學(xué)的喜歡，好的口才可以讓自己脫穎而出、引人注目；長(zhǎng)大后求職、面試、升遷、創(chuàng)業(yè)無(wú)不需要好口才的相助。當(dāng)然，我們今天的課程是銷售口才技巧，那么，我們就圍繞銷售人員的口才方面的話題展開(kāi)內(nèi)容。我們先看一個(gè)案例——

海南有個(gè)推銷員，一天下午住進(jìn)杭州一家旅館。進(jìn)房間放下旅行包，見(jiàn)房?jī)?nèi)已有一位客人，正躺在床上看報(bào)紙。海南人就主動(dòng)問(wèn)話。

“請(qǐng)問(wèn)師傅來(lái)多久了？”

答：“我也剛來(lái)一刻。”

問(wèn)：“聽(tīng)口音您不是本地人吧？”

答：“噢，山東棗莊人。”

“啊，棗莊是個(gè)好地方！我在讀小學(xué)時(shí)就在《鐵道游擊隊(duì)》的連環(huán)畫(huà)上知道了。兩年前去了一趟棗莊，還很有興致地玩了兩天呢。”聽(tīng)了這話，那位棗莊人精神為之一振，立即起床，先是遞煙，互贈(zèng)名片，接著一起進(jìn)餐。當(dāng)晚雙方就坦誠(chéng)地談成了互利互惠的一筆生意。

譚小芳老師建議初入銷售部門的年輕人，必須盡早去鍛煉自己的口才，因?yàn)楹玫目诓拍軌蜃屇憧焖佟⒑椭C地融入人際關(guān)系網(wǎng)，最終成就你的事業(yè)。希拉里被公認(rèn)為口才最佳的美國(guó)總統(tǒng)候選人之一。她雖然無(wú)緣寶座，卻被當(dāng)選總統(tǒng)提名為美國(guó)國(guó)務(wù)卿。

13歲的時(shí)候，希拉里在老師的帶領(lǐng)下聆聽(tīng)了馬丁。路德。金的一場(chǎng)演講。她深深地為馬丁。路德。金的激情所感染，并在老師的介紹下，與這位民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖握了握手。這段經(jīng)歷使得希拉里成為馬丁的崇拜者，也使她認(rèn)識(shí)到了演講的巨大魅力。從此，她就下定決心要做一名口才卓著的政治家。怎樣才能使自己有口才呢？希拉里經(jīng)過(guò)深入思考認(rèn)識(shí)到：口才的實(shí)踐性很強(qiáng)，正如“只有在戰(zhàn)爭(zhēng)中才能更快學(xué)會(huì)打仗”一樣，只有多多實(shí)踐，才能更快擁有過(guò)人的口才。

在課堂上，她抓住老師安排的課堂討論機(jī)會(huì)，積極與自己的同學(xué)們進(jìn)行討論；她積極思考，善于提出一些有爭(zhēng)議性和啟發(fā)性的問(wèn)題，讓同學(xué)們樂(lè)于和她爭(zhēng)辯、討論。此外，她還專門組織一些興趣相投的同學(xué)，建立了一個(gè)討論小組，從國(guó)家大事到日常生活，從科學(xué)技術(shù)到音樂(lè)藝術(shù)，都是他們討論的話題。這樣，在不斷的討論、爭(zhēng)辯中，她的口才有了很大提高。

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