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企業(yè)目標管理如何培訓(xùn)

2011-01-08 13:36 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:企業(yè)要進行大量的:通過培訓(xùn),讓大家認識到,目標體系是一個系統(tǒng),全公司要一盤棋考慮。不僅要看結(jié)果,還要有關(guān)鍵性步驟。同時,讓大家掌握具體的目標分解方法和步驟,這樣就會保證目標分解不走樣。

我們時常聽到關(guān)于不少鯨魚擱淺海灘的報道,有些新聞?wù)f是這些鯨魚在集體自殺,并對它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對鯨魚進行跟蹤研究的過程中發(fā)現(xiàn),它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭,是因為它們追逐沙丁魚的緣故,是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。鯨魚是因為追逐眼前的小利而死亡的,他們經(jīng)不起蠅頭小利的誘惑,將自己巨大的潛能和力量耗費在沒有多少意義的小事情上,結(jié)果葬送了自己的生命??梢?,不論動物的體型、種類,如果目標選的不好,結(jié)局是一樣的悲慘。

 仔細想想,現(xiàn)實中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎?他們聰明、智慧、有活力、有激情,可是就是沒有遠大的理想和目標,由于沒有目標的牽引,他們失去了人生前進的方向,時而向東,時而向西,把自己的精力和智慧浪費在了沒有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標,我們就會把自己稀缺的時間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去,進而調(diào)動所有的能量,挖掘所有的潛力,全力以赴于人生目標的追求。所以,成功大師指出:你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標不僅僅界定追求的最終結(jié)果,它在整個人生旅途中都起著重要作用,可以說,目標是成功路上的里程碑。

那么,我們講目標管理那么重要,到底什么是目標管理呢?中國古人講“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說得就是目標管理。曹操的“望梅止渴”就是目標管理的運用?,F(xiàn)代意義的目標管理則通過劃分組織目標與個人目標將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來(如既可作業(yè)務(wù)計劃和控制的手段,也可作員工或考評的工具)。然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標,依據(jù)為整個公司、各個部門、各個人事先可以有明確量化的指標,并在獲得適當資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗,從而使組織的總目標得以實現(xiàn),并把目標完成情況作為的事中可以檢查考評,事后可以獎罰兌現(xiàn),實現(xiàn)全面、公平和互動的管理。由于這種管理制度在美國應(yīng)用得非常廣泛,而且特別適用于對主管人員的管理,所以被稱為“管理中的管理”。

有的朋友問了,目標管理對于企業(yè)有啥意義呢?筆者認為只有對目標做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,和繁榮。一個發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負責(zé)制定企業(yè)主要的總體目標,然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌块T和活動的具體目標。舉例來說,如果企業(yè)總體的目標是100萬,銷售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會討論如何完成目標,同時設(shè)立不同區(qū)域的具體目標。目標是共同制定的,而不是強加給下屬的。目標管理如果能得到充分的實施,下屬甚至?xí)扇≈鲃樱岢鏊麄冏约赫J為合適的目標,爭取上級的批準。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現(xiàn)什么目標。對于中小企業(yè)來講,這個意義很重要,來的也緊急。

對于一艘盲目航行而沒有目的地的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng),再充足的馬力也失去意義。如果你的沒有目的地,油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣,目標意味著你的一切,沒有或者失去目標,你將什么都不是。曾有人對100位員工就“什么樣的公司最為理想”進行調(diào)查,結(jié)果超過90%的員工回答:“目標明確的公司才是好公司。”也就是說,把做事的目的告訴員工,讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標中的不可缺少的一部分。這樣,才會激發(fā)出其工作熱情和工作能力。在這里提出了目標管理的八要素:

 一個優(yōu)秀的目標管理體系要解決好以下8個問題:

1、目標是什么?實現(xiàn)目標的中心問題、項目名稱。

2、達到什么程度?達到的質(zhì)、量、狀態(tài)。

3、誰來完成目標?負責(zé)人與參與人。

4、何時完成目標?期限、預(yù)定計劃表、日程表。

5、怎么辦?應(yīng)采取的措施、手段、方法。

6、如何保證?應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)。

7、是否達成了既定目標?對成果的檢查、評價。

8、如何對待完成情況?與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環(huán)。

 需要強調(diào)的是,企業(yè)要進行大量的:通過培訓(xùn),讓大家認識到,目標體系是一個系統(tǒng),全公司要一盤棋考慮。不僅要看結(jié)果,還要有關(guān)鍵性步驟。同時,讓大家掌握具體的目標分解方法和步驟,這樣就會保證目標分解不走樣。

而后,通過目標的有效分解,做到系統(tǒng)全面、上下一致、左右協(xié)調(diào),公司戰(zhàn)略目標就不會走樣變形,就會在每個人員身上得到具體體現(xiàn)。這樣,個人目標的實現(xiàn),同時也保證了公司目標的實現(xiàn),全公司人員都有了共同的努力方向。

 前段時間,有很多企業(yè)找我講這個目標管理,但我發(fā)現(xiàn)之前搞過類似的培訓(xùn)、導(dǎo)入,但是效果不很理想為什么呢?我在前期調(diào)研時發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒有培養(yǎng)一種上下關(guān)注目標的氛圍,使公司的各個層面都關(guān)心如何設(shè)定目標、達成目標!如果企業(yè)僅僅是在口頭上、形式上重視,做起來流于形式,長期下來不但會對造成侵蝕,而且也有悖目標管理的初衷,其結(jié)果只能是事倍功半。以此為戒,以此為戒。

Tags:企業(yè) 目標管理 銷售

責(zé)任編輯:蕓兒

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