茫茫人海,誰是你的“師爺”
核心提示:“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。并不是說藥企內(nèi)部就一定沒有能力解決那些需外部專家解決的問題,而是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,只有專業(yè)才能造就卓越。藥企間的比拼,并不是比誰更辛苦,也不是比誰更有錢,更不是比誰膽大,而是比誰更會整合資源。
知識經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,無論是第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)還是第三產(chǎn)業(yè),如果要想騰飛,必須插上知識的翅膀,所以,我們看到每一個世界500強企業(yè)背后都有無數(shù)的顧問和專家團隊,也看到每年各大企業(yè)的咨詢費用大有節(jié)節(jié)攀升之勢。
很多時候,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)都被貼上“高科技”的標(biāo)簽,但作為藥企人,筆者認為更多時候它還比較傳統(tǒng),雖然中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)每年以高于GDP數(shù)個百分點的速度飛快增長,但我們不得不承認一些客觀存在的事實:產(chǎn)品方面,國內(nèi)醫(yī)藥市場以仿制藥居多;管理方面,國內(nèi)藥企比較粗放;營銷方面,國內(nèi)藥企相對保守……為迅速增高“短板”,除了企業(yè)自身的努力之外,不少藥企轉(zhuǎn)變思路,開始嘗試利用“外腦”,如聘請高校知名教授、相關(guān)領(lǐng)域的知名專家等。
新年已至,各大藥企年度新的人事安排和人員招聘計劃開始提成日程,尋找“外腦”,也是很重要的一方面。
需要你,有理由
筆者以為,聘請“外腦”是專業(yè)性的體現(xiàn)。俗話說,“隔行如隔山”。尤其在現(xiàn)今這個行業(yè)越來越細分的時代,就算同為藥學(xué)專家,生物醫(yī)藥和化學(xué)制藥都很不一樣;同為管理專家,研究流程的和研究戰(zhàn)略的,思路也會不同;同為工程專家,專注發(fā)酵的和專注純化的怎么也談不到一塊兒??傊痪湓?mdash;—專業(yè)的事需要交給專業(yè)的人才去完成。
不能否認,藥企內(nèi)部可能會儲備有一些“通才”,但他們并不是任何時候都那么好用。而通過專家的幫助,很可能快速、高效地解決實際問題,因為真正的專家不但業(yè)務(wù)專業(yè)、知識專業(yè),而且態(tài)度專業(yè)、精神專業(yè),基本上只要敢于承接的項目,一般不會是吹牛皮的“半拉子”工程,肯定會兢兢業(yè)業(yè)把事情做好。
聘請“外腦”也是經(jīng)濟性的體現(xiàn)。一家藥企從研發(fā)到產(chǎn)品最終走向市場,僅大的環(huán)節(jié)就不下10個,還包括輔助的物流、后勤、行政等流程。大企業(yè)人才濟濟不出奇,每個部門都會是高手如林,但中小藥企顯然就不會有這樣的資源和實力了。
這倒不是說中小企業(yè)沒錢,但很多專家不愿意屈尊到中小企業(yè)工作確是事實。大藥企呢?即使人才很多,也不可能儲備所有方面的人才,不可能包羅萬象。有時候,人才的使用是一次性的,或者是偶然的。比如企業(yè)有了危機,高級公關(guān)人才的需求就是一種偶然。又比如法律方面的人才,平時只需要普通的法律工作者就能應(yīng)付,一旦碰到棘手的國際貿(mào)易糾紛,就需要高級法律專家出場了,這也是“N年用一回”。高速增長的藥企自然無法也無需具備那么多專業(yè)人才,所以,從一定程度上說,“人才外包”是比較經(jīng)濟的選擇。
聘請“外腦”還是前瞻性的體現(xiàn)。作為企業(yè)員工,如果經(jīng)常被瑣事困擾,難免陷入“埋頭窮拉車、低頭不看路”的窘境,而一家成功的藥企,急需腳踏實地做好眼前事,又需要站得更高一點、看得更遠一點。專家作為某一領(lǐng)域的研究者,自然有深度、有廣度、有高度,他們能從專業(yè)的角度給企業(yè)提供前瞻性的戰(zhàn)略指導(dǎo)。一方面,專家本身就具有戰(zhàn)略思維,另一方面,由第三方的專家給出意見更為客觀,因為“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,縱然藥企能人眾多,難免“一葉障目不見泰山”。
而說到底,藥企需要專家,專家也同樣需要藥企這個平臺。
專家是具有一技之長或博學(xué)多聞的人才,如果整天在象牙塔的學(xué)校中教書育人搞科研,說白了也是一種浪費。專家在做好本職工作的前提下,如果還有余力,可以奉獻給急需人才的企業(yè),何樂而不為?
專家需要到企業(yè)將理論化為實踐。在實戰(zhàn)平臺上,專家不一定適應(yīng),通過一次又一次的鍛煉,能積累更為豐富的經(jīng)驗,并將經(jīng)驗再次上升到理論高度,反哺于總有一天還將走向社會的高校學(xué)子們;專家通過與藥企的接觸,能了解企業(yè)在思考什么、需要什么樣的人才,就能有的放矢地去培養(yǎng);專家通過對市場的了解,能開發(fā)出更多實用并契合市場需求的產(chǎn)品和工具,為企業(yè)帶來新的增長點,帶來新的理念。
既是需要,就得搭調(diào)
可以說,不管是在高校、研究所還是社會上,專家是不少的,但并非每一位都適合成為藥企的“外腦”和顧問。
專家可分為理論派、實戰(zhàn)派和“理論+實戰(zhàn)”派。純理論派太虛,脫離實際的幾率大,他們的路數(shù),聽上去很玄,但不一定實用;純實戰(zhàn)派與企業(yè)本身儲備的人才較為接近,不一定有高度,往往就事論事;“理論+實戰(zhàn)”派才是比較適合成為被聘請的群體,他們貼近市場需求,了解企業(yè)實際,但不缺乏高度和前瞻性。
誠然,按類別對專家進行取舍肯定是不全面的,選擇一位或一批合適的專家對藥企來說十分重要,所以必須遵循一定的流程和方法,避免選錯“師爺”。
一是明確內(nèi)部需求。藥企中需要解決的問題很多,大致可分為重要緊急的、不重要但緊急的、重要不緊急的和不重要也不緊急的四類。首先排除不重要的事件,把重要的事件挑選出來;其次最好不要把緊急的事交給專家解決,專家往往都有本職工作,不一定能全身心投入,即使全身心投入,對企業(yè)的認識也需要一個過程。而把重要而不緊急的事交給專家最為恰當(dāng),比如新品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、人才素質(zhì)提升、企業(yè)管理優(yōu)化等。
二是確定內(nèi)部并無此種能力的人存在。有很多問題通過內(nèi)部人員的調(diào)配是可以解決的,無需聘請專家,畢竟內(nèi)部人員對企業(yè)熟悉,如有足夠能力,可以馬到功成,不必求遠水解近渴。只有在確實沒有內(nèi)部能力的時候,才應(yīng)該去找外援。
三是找尋合適的對象。一家成功的藥企會建立專家檔案庫,在暫無需求的時候未雨綢繆,等到急需之時,只要把檔案庫拿出來像翻字典那樣搜尋一下,就可手到擒來。如果是臨時需求,檔案庫還沒建或者庫中沒有,那就最好通過行業(yè)協(xié)會和熟人推介。如若漫無邊際地找,往往會病急亂投醫(yī),花了冤枉錢還沒成效。
四是聘請前須充分溝通了解。“知人知面不知心”,專家的實力到底如何,到底是否實用,僅靠介紹是沒法把握的,必須在使用前掂掂分量。比如,向周邊朋友打聽其情況,甚至讓專家試講試做一下,前提是不要讓專家感覺沒面子,因為專家可能會有一些清高和架子。
五是合作從小項目入手。為規(guī)避風(fēng)險,企業(yè)可以把大項目拆成幾個小項目,先從小入手,在合作過程中進一步深度了解專家的水平和價值。即使做砸了,也不會有太大的損失。如果專家名副其實,那就可以義無反顧地將其留住,并聘請其為長期顧問。
小結(jié)
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。并不是說藥企內(nèi)部就一定沒有能力解決那些需外部專家解決的問題,而是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,只有專業(yè)才能造就卓越。藥企間的比拼,并不是比誰更辛苦,也不是比誰更有錢,更不是比誰膽大,而是比誰更會整合資源。在分工日益細化的今天,優(yōu)秀的藥企要學(xué)會整合利用廣泛的社會資源,做大做強自己。
責(zé)任編輯:蕓兒
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