為緩解市民看病難，廈門(mén)市的各大醫(yī)院陸續(xù)推出了各種形式的預(yù)約掛號(hào)，如現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等，盡量減少市民花在掛號(hào)、候診上的排隊(duì)時(shí)間。近日，導(dǎo)報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，日益被市民所熟悉的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，也成了一些患者的“兵家必爭(zhēng)之地”，一些熱門(mén)的專家號(hào)開(kāi)始遭遇 “秒殺”的情況。

為掛專家號(hào)凌晨守電腦

市民黃小姐想到廈門(mén)市婦幼保健院看宮頸疾病，聽(tīng)說(shuō)該院婦科有位李醫(yī)生看得不錯(cuò)，她就想預(yù)約她的號(hào)。

黃小姐告訴導(dǎo)報(bào)記者，因?yàn)橹坝新?tīng)朋友說(shuō)過(guò)這個(gè)醫(yī)生的號(hào)挺難約的，所以就想嘗試一下網(wǎng)絡(luò)預(yù)約?！耙泊蜻^(guò)電話預(yù)約，但是電話總是占線，撥通之后號(hào)就都被約光了?！?/p>

前幾天的一個(gè)晚上，黃小姐在電腦前“嚴(yán)陣以待”準(zhǔn)備搶號(hào)，“眼看快到12點(diǎn)的時(shí)候，我就開(kāi)始刷屏，可偏偏電腦反應(yīng)又比較慢，我刷了兩次屏，頁(yè)面才顯示出來(lái)，結(jié)果一看，25個(gè)號(hào)就剩下1個(gè)號(hào)了”。黃小姐總算是約上了最后一個(gè)號(hào)，可平時(shí)一向早睡的她，第二天因?yàn)樗卟蛔?，上班時(shí)連連打哈欠。

黃小姐認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約相比確實(shí)方便了不少，但是這樣的“秒殺”確實(shí)讓人感覺(jué)“驚心動(dòng)魄”。

網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)迅速躥紅

據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解，從去年底開(kāi)始，廈門(mén)市的一些醫(yī)院陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)，不久后，廈門(mén)市民健康信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)也開(kāi)始啟用，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約開(kāi)始逐漸被市民知曉。

一些對(duì)預(yù)約掛號(hào)較為熟悉的市民透露，在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約剛推出的時(shí)候，預(yù)約的成功率很高?！耙?yàn)橛械尼t(yī)院現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)三種預(yù)約方式是同步的，約得越早，就越容易約到，電話、現(xiàn)場(chǎng)都必須等醫(yī)院上班之后才能約，而網(wǎng)絡(luò)過(guò)了晚上12點(diǎn)就可以約了，有時(shí)間上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”，市民蔡先生說(shuō)，但是，隨著“秒殺”一族的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的這一優(yōu)勢(shì)也將逐漸失去。

同時(shí)，導(dǎo)報(bào)記者了解到，在網(wǎng)絡(luò)上遭遇 “秒殺”的，也主要是一些熱門(mén)專家的預(yù)約號(hào)。專家號(hào)網(wǎng)絡(luò)上遭遇“秒殺”的情況，也反映出了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)在廈開(kāi)始走紅的趨勢(shì)。

以最早推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的廈門(mén)市婦幼保健院為例，去年底，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)的比例只占到了該院預(yù)約號(hào)的20%左右，到現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的比例已經(jīng)達(dá)到了40%。“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約在我們醫(yī)院已經(jīng)占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，電話預(yù)約的比例只有20%?！痹撛横t(yī)務(wù)科一位工作人員介紹。

公平預(yù)約遭遇挑戰(zhàn)

熱門(mén)專家號(hào)在網(wǎng)絡(luò)上遭遇“秒殺”，在我國(guó)的一些其它城市也陸續(xù)出現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的缺乏，導(dǎo)致這種“秒殺”現(xiàn)象還將繼續(xù)存在?！熬拖耠娫掝A(yù)約一樣，一些熱門(mén)的專家號(hào)，不到5分鐘就被約完了?！睆B門(mén)一家大醫(yī)院的一位工作人員有些無(wú)奈地說(shuō)。

同時(shí)，在一些一線城市，已經(jīng)出現(xiàn)了專倒網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)的“黃牛黨”，這一現(xiàn)象值得廈門(mén)醫(yī)院警惕。

怎樣才能讓市民更加公平地獲取有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源?不少熱心市民給出了自己的建議。年過(guò)六十的王女士認(rèn)為，應(yīng)該把每天網(wǎng)絡(luò)預(yù)約開(kāi)始的時(shí)間，推遲到早上8點(diǎn)， “我們上了年紀(jì)，沒(méi)有體力和小年青一起去 "秒殺"，應(yīng)該讓網(wǎng)絡(luò)和電話、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約同時(shí)開(kāi)始”。隨后，導(dǎo)報(bào)記者咨詢了在IT行業(yè)工作的洪先生，他說(shuō)，這個(gè)建議從技術(shù)上說(shuō)是可行的。