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用“軟技能”提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力

2011-01-19 09:57 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:在這個新世界中,隨著全球化步伐的加快,企業(yè)無國界,新興市場對經(jīng)驗(yàn)豐富的人才求賢若渴。企業(yè)需要的是領(lǐng)導(dǎo)技能,也就是被認(rèn)為是“軟技能”的那些能力,或人際交往能力。在企業(yè)打算提拔到最重要和關(guān)鍵職位上的管理人員中,這些能力都相當(dāng)欠缺。

在這個新世界中,隨著全球化步伐的加快,企業(yè)無國界,新興市場對經(jīng)驗(yàn)豐富的人才求賢若渴。企業(yè)需要的是領(lǐng)導(dǎo)技能,也就是被認(rèn)為是“軟技能”的那些能力,或人際交往能力。在企業(yè)打算提拔到最重要和關(guān)鍵職位上的管理人員中,這些能力都相當(dāng)欠缺。融資、供應(yīng)鏈管理、會計(jì)等“硬技能”已成為每個人都應(yīng)該知道的保健因素。這幾組技能的適用性非常廣泛。但是,各種軟技能,真正的領(lǐng)導(dǎo)力,與其他人協(xié)作以及通過其他人執(zhí)行任務(wù)的能力,仍然供不應(yīng)求。

正在尋覓這種人才的企業(yè)沒有迷失方向。其意義在于,它們正在尋求判斷力,正在尋求能真正進(jìn)行批判性思維的能力。有一些領(lǐng)導(dǎo)技能,學(xué)??梢灾v授,但必須結(jié)合經(jīng)驗(yàn)來講授;這些技能不能光靠口頭講解。必須把學(xué)生分成小組,給他們分派領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),并讓他們從頭到尾自己去完成任務(wù)。

新興市場對領(lǐng)導(dǎo)力的需求確實(shí)非常迫切,因?yàn)樗鼈冋趯ふ夷軌驌?dān)負(fù)組織的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),真正推動組織快速進(jìn)步,并能在它們自己的環(huán)境條件下適應(yīng)變革的領(lǐng)導(dǎo)人。在很多企業(yè)中,作為這種增長的一個結(jié)果,可以獲得的管理技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。因此,市場和社會對管理人才適銷對路的領(lǐng)導(dǎo)能力存在著巨大的需求。有一種事物作為一種方法和一種理念,正開始蓬勃發(fā)展,它是一個完整的領(lǐng)域,人們將其稱為“設(shè)計(jì)思維”。這是一種真正富于創(chuàng)造性的過程,它確定一種需求,然后與客戶共同協(xié)作,通過一種快速的原型技術(shù),確定如何開發(fā)一種產(chǎn)品,或如何滿足客戶的需求。

上述現(xiàn)象對一些商學(xué)院,以及在這些學(xué)校就讀的學(xué)生,都感到特別困擾。想象一下,如果你是一名抱著對未來最美好的愿望和目標(biāo),進(jìn)入一所著名商學(xué)院就讀的學(xué)生,當(dāng)你打開電視機(jī),而電視里告訴你的是,“你本身就是制造麻煩的那一部分人,而不是解決問題的答案。”這對學(xué)生個人來講,是一種警醒,他們對此感到有一種心理沖突。這不符合他們對自己想要成為什么人,以及接受工商管理教育后嘗試要干什么事的自我認(rèn)知。

因此,商學(xué)院要理解這一問題,要弄清楚在他們教學(xué)的所有方面——尤其是在課程安排上——如何處理好這一問題,這需要花一些時間。而要使社會對商學(xué)院以及商學(xué)院畢業(yè)生的信任真正恢復(fù)到危機(jī)爆發(fā)之前的水平,則需要花費(fèi)更長的時間。

綜上所述,企業(yè)要把人才戰(zhàn)略納入企業(yè)的總體戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)人和部門經(jīng)理必須對人的重要性樹立根深蒂固的信念——領(lǐng)導(dǎo)人必須有開發(fā)員工的能力,促進(jìn)員工的職涯發(fā)展,管理個人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。與此同時,人力資源專業(yè)人員需要提高把業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為人才戰(zhàn)略的能力。業(yè)績頂尖的企業(yè)在公司上下灌輸有效管理人才所需的觀念和文化。強(qiáng)有力的人文化確實(shí)可以強(qiáng)化企業(yè)員工價(jià)值主張的一個關(guān)鍵部分。同時企業(yè)需要將人才管理視為一項(xiàng)業(yè)務(wù)重點(diǎn),企業(yè)高管必須投入大量時間制定能吸引、激勵和留住人才的戰(zhàn)略。

Tags:新興市場 企業(yè) 管理

責(zé)任編輯:蕓兒

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