社會辦醫(yī)如何準(zhǔn)確“入軌”
核心提示:“競爭”與“活力”,是緊密關(guān)聯(lián)的概念,大凡“只此一家,別無分店”的買賣,總會透出一些濁氣抑或霸氣,讓人在購買它的商品或服務(wù)時(shí),花了錢卻又不甚開心。
醫(yī)療事業(yè)的大門,再次向社會資本放寬。
就在一個(gè)月前,國辦轉(zhuǎn)發(fā)了五部委《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》。文件明確:“建立富有活力的市場競爭機(jī)制,鼓勵(lì)社會資本以多種形式舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),促進(jìn)有序競爭。”
“競爭”與“活力”,是緊密關(guān)聯(lián)的概念,大凡“只此一家,別無分店”的買賣,總會透出一些濁氣抑或霸氣,讓人在購買它的商品或服務(wù)時(shí),花了錢卻又不甚開心。
毫無疑問,開明的決策者將為社會力量辦醫(yī)架設(shè)高速“鐵軌”,促使中國醫(yī)療事業(yè)格局發(fā)生大的改變。在新軌道面前,各路社會資本有沒有修好開路的“輕軌”,將決定你能否成為占領(lǐng)先機(jī)的頭一批“快車”。
本文僅就有意涉足醫(yī)療事業(yè)的有行業(yè)優(yōu)勢的國內(nèi)藥品生產(chǎn)、流通和終端銷售企業(yè),如何清晰定位,準(zhǔn)確入軌,提些拙見。
定位營利/非營利
國家鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),有利于增加醫(yī)療衛(wèi)生資源,擴(kuò)大服務(wù)供給,滿足人民群眾多層次、多元化的醫(yī)療服務(wù)需求。無論哪種形式辦醫(yī),都是為政府分憂,為百姓解難。
未出發(fā)前,必須先定位好辦醫(yī)的性質(zhì),是營利還是非營利?兩者一字之差,天壤之別。同是經(jīng)營,目標(biāo)不同,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)自然不同,服務(wù)的對象、提供的產(chǎn)品、資本增值的實(shí)現(xiàn)形式等,也會體現(xiàn)諸多差異。
到底要辦哪種醫(yī)療機(jī)構(gòu),完全取決于投資人的初衷。從西方國家社會資本辦醫(yī)實(shí)踐來看,隨著企業(yè)家個(gè)人的財(cái)富積累到一定程度,其生存、保障等基本需求得到最大程度的實(shí)現(xiàn),對自我價(jià)值更高的追求,是其做事的更強(qiáng)動(dòng)力。辦醫(yī)、興學(xué),一直是中國這個(gè)東方文明古國做慈善公益的傳統(tǒng)。今日之中國,隨著企業(yè)家財(cái)富的累積和個(gè)人追求的升華,也有越來越多的人把舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為回饋社會的重要途徑。
從國家政策來看,對兩種形式的辦醫(yī),政府都持歡迎態(tài)度,只需按照經(jīng)營目的“自主申辦”,審批機(jī)關(guān)則會“依法登記,分類管理”。然而,從政策的具體措辭上還是透露出了導(dǎo)向之別。對“非營利性”的,政府要“鼓勵(lì)”,對“營利性”的,則是“支持”。這并不是說辦成前者就“高尚”,辦成后者便“市儈”,個(gè)中道理很簡單——資本逐利是與生俱來的本性,關(guān)鍵是掌握“度”。枉顧倫理道德,踐踏法律紅線的逐利當(dāng)受譴責(zé)甚至刑罰,然而,把投資人的錢打了水漂,豈不也是另一種罪過?
辦醫(yī)也是這樣。無論是營利性還是非營利性醫(yī)院,都要有收成,賠錢是萬萬不行的(筆者以為,如果有意賠錢的話,倒不如直接把要賠的錢捐助醫(yī)療事業(yè)更有意義)。換句話說,社會力量辦醫(yī)都要實(shí)現(xiàn)資本的有效收益。區(qū)別只在于,非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要目的是替政府分擔(dān)提供公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的巨大壓力,體現(xiàn)投資人和企業(yè)家的社會責(zé)任,為公民提供基本衛(wèi)生服務(wù)。這是擺在第一位的經(jīng)營目標(biāo)。其后才是按照經(jīng)營管理的客觀規(guī)律,合法合理地實(shí)現(xiàn)利潤,并且營利后不是給予股東眼前的紅利回報(bào),而是把賺到的錢再次投入,使醫(yī)療設(shè)施更全,設(shè)備更優(yōu),醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)更高,服務(wù)大眾的能力更強(qiáng),獲得的社會贊譽(yù)和推崇自然就會更多。
筆者不太擔(dān)心有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家辦起醫(yī)來會賠本,倒是擔(dān)心有些人心存芥蒂,甫一入行,羞于談利,心里想的是營利,卻打著“非營利”的旗號來經(jīng)營。這樣自會名不正言不順。面對政府的監(jiān)管、公眾的質(zhì)疑,自是難圓其說,經(jīng)營起來也會畏首畏尾,縮手縮腳,顧慮重重。
有必要再引用一段五部委文件原話:“鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),有利于增加醫(yī)療衛(wèi)生資源,擴(kuò)大服務(wù)供給,滿足人民群眾多層次、多元化的醫(yī)療服務(wù)需求”,政府想得很明白,說得再清楚不過。無論哪種形式辦醫(yī),都是為政府分憂,為百姓解難。
投資者智慧考量
良好的聲譽(yù),要靠每事每人都有善念和善行,要靠每天點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,而毀掉聲譽(yù),則只需一兩件曝光事就能實(shí)現(xiàn)。
既要用足用好扶持政策,又要知悉哪些不可為,建立內(nèi)部預(yù)警機(jī)制。
為鼓勵(lì)和支持社會力量辦醫(yī),新政策給出了多條實(shí)實(shí)在在的規(guī)定。
對非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),可享受與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)同樣的稅收優(yōu)惠政策:一是對其按照國家規(guī)定價(jià)格取得的醫(yī)療服務(wù)收入,免征各項(xiàng)稅收。二是對其取得的非醫(yī)療服務(wù)收入直接用于改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件的部分,經(jīng)稅務(wù)部門審核批準(zhǔn)可抵扣其應(yīng)納稅所得額,就其余額征收企業(yè)所得稅。三是對其自產(chǎn)自用的制劑,免征增值稅。四是對其自用的房產(chǎn)、土地、車船免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和車船使用稅。五是鼓勵(lì)對社會資本舉辦的非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈(zèng),符合稅收法律法規(guī)規(guī)定的可享受相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。
對營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù),也可享受以下稅收優(yōu)惠政策:一是免征營業(yè)稅。二是在3年內(nèi),對其自產(chǎn)自用的制劑,免征增值稅。三是在3年內(nèi),對其自用的房產(chǎn)、土地、車船免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和車船使用稅。
符合條件的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),今后將納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍,優(yōu)化非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)用人環(huán)境,改善非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)外部學(xué)術(shù)環(huán)境。對非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),除享受稅收優(yōu)惠政策外,用電、用水、用氣、用熱也與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)同價(jià)。權(quán)利與義務(wù)對等,政府也要求其提供的醫(yī)療服務(wù)和藥品,要符合政府規(guī)定的相關(guān)價(jià)格政策。營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)按國家規(guī)定繳納企業(yè)所得稅,提供的醫(yī)療服務(wù)實(shí)行自主定價(jià),免征營業(yè)稅。
對營利性和非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的扶持,則主要體現(xiàn)在價(jià)格、稅收和監(jiān)管上的差異。
國家對社會資本舉辦的非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一視同仁,同等待遇”。無論“親生”還是“抱養(yǎng)”,一律視若己出,固然令人感動(dòng)。更實(shí)在的,還是地方各級主管機(jī)關(guān),平時(shí)多對“抱養(yǎng)的孩子”關(guān)愛有加,把中央政府的各項(xiàng)扶持政策落到實(shí)處。
比如,對社會資本興辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu),若承擔(dān)基本醫(yī)療服務(wù),將免征營業(yè)稅;若其稅前利潤用于發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),將免征企業(yè)所得稅。這些都要不折不扣地執(zhí)行。
當(dāng)然,對于社會辦醫(yī)來說,矯情可能討得無趣,而試圖逾矩更是萬萬使不得。
例如說,想把營業(yè)收入用于分紅或發(fā)獎(jiǎng)金,卻想讓上級機(jī)關(guān)照顧免繳企業(yè)所得稅,只會令雙方尷尬。
同時(shí),非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要按照非營利性的經(jīng)營目的和宗旨從事醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),收入除規(guī)定的合理支出外,只能用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的繼續(xù)發(fā)展。一旦依法設(shè)立,原則上不允許中途轉(zhuǎn)變“非營利”的性質(zhì)。確需轉(zhuǎn)變的,需經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)并依法辦理相關(guān)手續(xù)。筆者以為,還是事先定位清楚為好,中途變更不僅增加諸多成本,對投資者形象和口碑亦不利。
“營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)所得收益可用于投資者經(jīng)濟(jì)回報(bào),但必須按照臨床必需的基本原則為患者提供適當(dāng)?shù)姆?wù),嚴(yán)禁誘導(dǎo)醫(yī)療和過度醫(yī)療。嚴(yán)禁非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍服務(wù),依法嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)活動(dòng)和醫(yī)療欺詐行為。規(guī)范非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廣告發(fā)布行為,嚴(yán)禁發(fā)布虛假、違法醫(yī)療廣告。”這些規(guī)定能否不折不扣地執(zhí)行,關(guān)系到其投資主體的品牌和聲譽(yù)。
良好的聲譽(yù),要靠每事每人都有善念和善行,要靠每天點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,而毀掉聲譽(yù),則只需一兩件曝光事就能實(shí)現(xiàn)。
把握醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)作規(guī)律
無論產(chǎn)藥還是售藥,以前面對的是實(shí)實(shí)在在的“物”,而今涉足醫(yī)療,從根本上講,醫(yī)院提供的是“務(wù)”不是“物”,高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),才是站住腳的根本,切勿走上廣受詬病的“以藥養(yǎng)醫(yī)”的老路。
把握醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)作規(guī)律,具體而言,就是要“以人為本”,整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),2009年我國私營醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)占醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)的36.06%,但床位數(shù)僅占床位總數(shù)的5.19%,由此看出非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍以小規(guī)模經(jīng)營為主。如今新政出臺,將解決社會資本辦醫(yī)面對的諸多體制、政策性障礙,然而,進(jìn)入這個(gè)特殊行業(yè)之后,投資主體和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)必須正視非政策性因素的挑戰(zhàn)。
如果說,上文論述的定位是考驗(yàn)投資決策者的智慧,那么,接下來要持久考驗(yàn)的,將是經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,以及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)。
人,始終是經(jīng)營的第一要素。這里包括兩層意思,一是準(zhǔn)確定位給哪個(gè)階層的人提供他們需要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);二是為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要聚合一大批經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。
有多大的能力,就辦多大的事業(yè)。五部委文件明確指出,“要合理確定非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍,確保非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍與其具備的服務(wù)能力相適應(yīng)。”
如果定位在給中低檔醫(yī)療消費(fèi)需求的居民服務(wù),那么,投資者的最佳切入點(diǎn)可以是建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。而需要整合的管理人才,要懂得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理和運(yùn)作的人,要招聘的醫(yī)護(hù)人員也不必要求其知識、技能的高精尖,而要考察他們能否派得上用場,并且能踏得下心,吃得了暫時(shí)的苦。
為吸引和鼓勵(lì)社會力量沉到城鄉(xiāng)基層,中央財(cái)政近期已經(jīng)下?lián)苎a(bǔ)助資金5.5億元。其中4.4億元用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)備購置、維修改造和人員培訓(xùn)。對社區(qū),每個(gè)中心補(bǔ)助10萬元;對鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)衛(wèi)生院補(bǔ)助20萬元。另外的1.1億元也將以另外的方式用于基層。
在城市,尤其是一二線大城市,一部分居民具有對高端醫(yī)療服務(wù)的渴望。對此,很難完全依靠公立醫(yī)院去滿足。這對于社會力量來說,就是機(jī)會和空間。而提供高端服務(wù),就需要高端人才,這樣的人才去哪里覓得呢?
五部委文件規(guī)定:“非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)務(wù)人員依法簽訂勞動(dòng)合同,按照國家規(guī)定參加社會保險(xiǎn);鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員在公立和非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間合理流動(dòng),有關(guān)單位和部門應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理執(zhí)業(yè)變更、人事勞動(dòng)關(guān)系銜接、社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、檔案轉(zhuǎn)接等手續(xù);醫(yī)務(wù)人員在學(xué)術(shù)地位、職稱評定、職業(yè)技能鑒定、專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)等方面不受工作單位變化的影響。”社會力量不妨借助這些新政策,借參與公立醫(yī)院改革的機(jī)會,消除高端醫(yī)護(hù)人才的后顧之憂,將他們整合到旗下。
新醫(yī)改提“醫(yī)藥分開”,但對于患者來說,不存在“無醫(yī)”之“藥”,也不會有“無藥”之“醫(yī)”。作為醫(yī)療事業(yè)的投資者,關(guān)鍵是拿捏好二者的關(guān)系,才好找到進(jìn)入正軌的切入口。有背景優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)對“藥”再熟悉不過,如今要做的就是盡快適應(yīng)“醫(yī)”。
無論產(chǎn)藥還是售藥,以前面對的是實(shí)實(shí)在在的“物”,而今涉足醫(yī)療,從根本上講,醫(yī)院提供的是“務(wù)”不是“物”,高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),才是站住腳的根本,切勿走上廣受詬病的“以藥養(yǎng)醫(yī)”的老路。
非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要目的是替政府分擔(dān)提供公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的巨大壓力,體現(xiàn)投資人和企業(yè)家的社會責(zé)任,為公民提供基本衛(wèi)生服務(wù)。這是擺在第一位的經(jīng)營目標(biāo)。其后才是按照經(jīng)營管理的客觀規(guī)律,合法合理地實(shí)現(xiàn)利潤。
責(zé)任編輯:蕓兒
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