藥店春節(jié)營銷冰火兩重天
核心提示:在過完物價(jià)持續(xù)上漲、大部分中藥材價(jià)格“飛升”的2010年,即將迎來2011年春節(jié)之時(shí),在通貨膨脹的壓力下,藥店還要不要做春節(jié)促銷,怎么做,將是許多藥店節(jié)前要思考的一個(gè)問題。為此,本報(bào)記者走訪全國各地藥店,看看他們都是如何準(zhǔn)備“過”年的。
在過完物價(jià)持續(xù)上漲、大部分中藥材價(jià)格“飛升”的2010年,即將迎來2011年春節(jié)之時(shí),在通貨膨脹的壓力下,藥店還要不要做春節(jié)促銷,怎么做,將是許多藥店節(jié)前要思考的一個(gè)問題。為此,本報(bào)記者走訪全國各地藥店,看看他們都是如何準(zhǔn)備“過”年的。
年終歲末,茅臺(tái)酒的漲價(jià)拉開了2011年的漲價(jià)序幕。而隨著春節(jié)的臨近,加之受到南方部分地區(qū)凍雨災(zāi)害的影響,糧油、蔬菜等農(nóng)副食品已經(jīng)開始了又一輪的漲價(jià)。據(jù)媒體報(bào)道,煙酒、糖果、瓜子、餅干、飲料等等年貨均開始紛紛漲價(jià),而且漲價(jià)幅度不小。漲價(jià)潮就像推倒的多米諾骨牌一樣,席卷了整個(gè)零售行業(yè),藥店也未能豁免,在這股“漲”聲之中,記者發(fā)現(xiàn)藥店對(duì)待春節(jié)營銷的態(tài)度呈現(xiàn)出“一面是海水,一面是火焰”的兩種極端。
火焰篇
提高促銷力度
從1月5日至2月14日,天天好大藥房全國130家連鎖門店開展年貨千種商品憑券省50%,“滿100送100”大讓利活動(dòng),并對(duì)藥店的千種常用藥品、保健品全線壓低價(jià)格。
活動(dòng)規(guī)定,活動(dòng)期間當(dāng)天在天天好大藥房各連鎖門店一次性購物滿20元送20元抵價(jià)券,滿100元送100元抵價(jià)券,上不封頂!據(jù)天天好大藥房負(fù)責(zé)人介紹,今年將拿出5萬瓶21金維他、青春寶、阿膠等免費(fèi)贈(zèng)送顧客,顧客只要購買指定商品滿額就可獲贈(zèng)。更引人注目的是增加了以往沒有的品類,例如善存、來益、復(fù)方阿膠顆粒等眾多知名品牌維生素類和滋補(bǔ)類及常用藥品。同時(shí)天天好大藥房推出了保健產(chǎn)品、日化用品等千種商品,憑活動(dòng)抵價(jià)券可直接省50%的活動(dòng)。此次大規(guī)模新年促銷活動(dòng),在歷年來的藥店春節(jié)促銷活動(dòng)中也屬罕見。
廣東老百姓大藥房春節(jié)營銷活動(dòng)的返送額度也高達(dá)45%,據(jù)廣東老百姓大藥房運(yùn)營總監(jiān)王秋輝介紹,該店的春節(jié)營銷活動(dòng)主要以購藥送現(xiàn)金券為主,返送額度高達(dá)45%,促銷效果不錯(cuò)。第二輪營銷活動(dòng)從21日開始,形式是購物贈(zèng)禮品,禮品也選擇了一些比較受消費(fèi)者歡迎的電熱毯、暖水瓶等。她表示雖然近期物價(jià)上漲,但是藥房還是采取積極的手段去面對(duì),在保持平價(jià)藥品的同時(shí)也加大了營銷的力度。
加大營銷力度的還有哈爾濱的一些藥店。據(jù)黑龍江報(bào)人醫(yī)藥營銷策劃公司總經(jīng)理張東風(fēng)介紹,今年春節(jié)期間,哈爾濱寶豐、建國、健康等知名藥房相繼推出了會(huì)員積分或者一次性購物滿××元送豆油、大米的活動(dòng),相比往年送洗衣粉、牙膏等日常生活用品,禮品檔次明顯提高了。張東風(fēng)說,2010年以來,糧油等生活用品上漲較快,藥店此時(shí)推出這些禮品主要是想吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),盡管成本提高了,但是靠薄利多銷,藥店仍然有利可圖。
打造多元化品牌
記者在采訪中還發(fā)現(xiàn),隨著藥店在多元化和大健康方面的開拓,今年很多藥店在春節(jié)營銷中融入了多元化的元素。
1月8日,濟(jì)南漱玉平民大藥房特產(chǎn)超市開業(yè),這也標(biāo)志著漱玉平民大藥房在多元化的發(fā)展道路上邁出了一大步,而在其今年的春節(jié)營銷活動(dòng)中,禮品也以沙土香瓜子、德馨齋蘑菇醬油、桃酥、木耳等特產(chǎn)為主。漱玉平民大藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,以上禮品均是春節(jié)必備年貨,對(duì)顧客很有吸引力,另一方面也可以借此機(jī)會(huì)向消費(fèi)者宣傳漱玉平民大藥房的多元化品牌,可謂一舉多得。
江蘇芝林大藥房的春節(jié)促銷活動(dòng)也以藥店經(jīng)營的多元化產(chǎn)品為主,他們精選了上百種商品實(shí)行驚爆價(jià)熱賣,其中近80種是藥店銷售的多元化產(chǎn)品。而在贈(zèng)品的選擇上也以抽紙、樂扣杯、暖手寶等與大健康相關(guān)的產(chǎn)品為主。
海水篇
與上述藥店火爆的春節(jié)營銷場(chǎng)面相比,一些藥店的春節(jié)營銷側(cè)顯得有些冷清,有的藥店甚至打算在春節(jié)期間關(guān)門謝客。
新瓶裝舊酒 顧客不買賬
一直以來,上海市場(chǎng)的冬季營銷活動(dòng)都是業(yè)內(nèi)的典范,但是今年卻給人冷清的感覺。據(jù)上海一位業(yè)內(nèi)人士介紹,今年上海藥店的春節(jié)營銷活動(dòng)主要還是主打保健品和參茸,沒有什么新意,甚至顯得有些冷清。該人士分析說,由于上海的營銷活動(dòng)時(shí)間戰(zhàn)線拉得太長(從2010年12月份左右開始延續(xù)至今),而且年年歲歲花相似,造成了消費(fèi)者的審美疲勞。另外,近來天氣寒冷、下雪路滑,若非萬不得已,消費(fèi)者也不愿意上藥店?! ?/p>
低調(diào)過年,對(duì)促銷說不
在營銷活動(dòng)大行其道的今天,也不乏堅(jiān)持向促銷說“不”的藥店。重慶和平藥房連鎖有限公司副總經(jīng)理羅剛就表示,不管物價(jià)是否上揚(yáng),和平藥房幾乎都不打“促銷牌”,只會(huì)在新門店開張時(shí)搞促銷。“和平藥房主要靠網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和品種的開發(fā)來聚攏人氣,作為一個(gè)成熟的藥店連鎖,要想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,需要倚靠的是產(chǎn)品及藥店品牌的長期培養(yǎng),而不是一時(shí)的價(jià)格戰(zhàn)。”
盡管他也表示,其他藥店的促銷活動(dòng)給和平藥房帶來一定影響,但他認(rèn)為,藥品和普通商品不同,促銷除了能拉動(dòng)一些常備藥的銷售外,對(duì)其它藥品幾乎不會(huì)有太大影響,“畢竟消費(fèi)者只會(huì)在急需時(shí)才購買藥品,而不會(huì)在完全沒需要時(shí)因?yàn)榇黉N就先買了放在家里屯著。”
節(jié)約成本 春節(jié)關(guān)門謝客
而在通脹的壓力之下,記者還了解到,有的藥店打算在春節(jié)期間關(guān)門謝客。
上海某連鎖藥店的郭店長告訴記者,他所在的藥店春節(jié)期間將從1月30日起,休業(yè)11天。他解釋說藥店的配送公司在外地,該配送公司從1月25日起放假,如果繼續(xù)營業(yè)將無藥可配;另一方面藥店80%的員工是外地人。因此公司決定集體放假,讓員工回家過年。郭店長解釋說,公司選擇了放假,一是為員工謀福利,二是可以節(jié)約節(jié)日開店和員工的加班費(fèi)等成本。而且他們藥店位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,顧客群大多是上海的外來務(wù)工人員,購買能力有限,“促銷的付出與收入不成正比,還不如不做”。
責(zé)任編輯:蕓兒
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