平價大藥房轉(zhuǎn)型之困
核心提示:未來基本藥物在社區(qū)醫(yī)院以零差價銷售,國家給予相應(yīng)補貼,將導(dǎo)致平價大藥房的基本藥物不再擁有價格優(yōu)勢,面臨著顧客流失的風(fēng)險;
未來基本藥物在社區(qū)醫(yī)院以零差價銷售,國家給予相應(yīng)補貼,將導(dǎo)致平價大藥房的基本藥物不再擁有價格優(yōu)勢,面臨著顧客流失的風(fēng)險;
“藥價虛高”現(xiàn)象長期以來為社會大眾所指責(zé)。從2001年起,一批醫(yī)藥零售企業(yè)相繼舉起平價大旗,如“比國家核定零售價平均低45%”開創(chuàng)了業(yè)界的平價模式,以至出現(xiàn)了“提籃排隊買藥”和“打的買藥”的購藥盛況。平價模式由此迅速在全國各地鋪開,并所向披靡,一度成為醫(yī)藥行業(yè)的主導(dǎo)模式。一批平價大藥房也由此迅速崛起,成為國內(nèi)領(lǐng)先的連鎖藥店企業(yè),創(chuàng)造了醫(yī)藥零售行業(yè)的一個奇跡。
然而,隨著眾多零售藥店普遍實行平價策略,平價大藥房所依賴的平價模式逐漸顯露疲態(tài),擴張逐漸放緩。與此同時,平價大藥房習(xí)慣租大店面導(dǎo)致房租等各項成本居高不下,盈利狀況不佳。種種因素導(dǎo)致平價模式出現(xiàn)了難以為繼的趨勢?! ?/p>
發(fā)展瓶頸顯現(xiàn)
平價模式之所以由盛轉(zhuǎn)衰,符合行業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律。行業(yè)發(fā)展往往經(jīng)歷四個階段:
第一階段:行業(yè)發(fā)展初期。少數(shù)企業(yè)經(jīng)營,利潤豐厚,行業(yè)平均利潤遠遠高于行業(yè)平均成本,不存在較為激烈的市場競爭。這一階段往往被市場先覺者所掌控,擁有敏銳的眼光和開拓的行動成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
第二階段:行業(yè)快速成長期。由于行業(yè)利潤豐厚,吸引了大量企業(yè)進入,整體行業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)競爭日益頻繁,行業(yè)平均利潤開始下滑。這一階段往往被市場策略者所掌控,擁有周全的策略和精準(zhǔn)的行動成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
第三階段:行業(yè)成熟期。競爭日趨激烈,低水平的同質(zhì)化競爭導(dǎo)致行業(yè)平均利潤水平持續(xù)降低,甚至低于行業(yè)平均成本,很多企業(yè)退出了市場。這一階段往往被市場戰(zhàn)略者所掌控,擁有雄厚的資本和成本優(yōu)勢成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。
第四階段:行業(yè)穩(wěn)定期。由于大量企業(yè)的退出,少數(shù)企業(yè)逐漸占據(jù)市場,于是開始提升價格,擴大盈利,或者向上游要求更多的利潤空間,這些企業(yè)最終做到了“剩者為王”,市場逐漸趨于穩(wěn)態(tài)。
從行業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律來看,企業(yè)之所以能做到“剩者為王”,其關(guān)鍵在于大量競爭對手的退出。由于大量競爭對手退出,企業(yè)在某一區(qū)域市場或者某一領(lǐng)域獲得了壟斷地位。有些企業(yè)正是通過價格戰(zhàn)的方式來消滅競爭對手,最終實現(xiàn)“剩者為王”的目的。家電行業(yè)的國美和蘇寧正是通過平價的方式,最終導(dǎo)致競爭對手發(fā)現(xiàn)“自己的進價比他們的賣價還高”,于是選擇退出,讓出了市場,最終讓國美和蘇寧成為了渠道的王者,從而發(fā)育了向上下游都索取利潤的局面。
然而,平價大藥房的大幅降價,不但沒有消滅競爭對手,反而導(dǎo)致競爭對手越來越多。這就注定了平價藥房很難掌握區(qū)域市場的壟斷地位,無法向上游發(fā)育“訂單生產(chǎn)”,向下游“索取高價”,加之平價藥房采取了大店面模式,企業(yè)經(jīng)營成本居高不下。
與此同時,平價大藥房現(xiàn)有的盈利水平已經(jīng)偏低,在現(xiàn)有盈利狀況下,如不采用非常規(guī)的手段或者有大資本支持,很難再次發(fā)動大規(guī)模的價格戰(zhàn),這也決定了平價模式已經(jīng)陷入了無法切實降價的僵局。
此外,老百姓的購藥習(xí)慣也在發(fā)生轉(zhuǎn)變:生活水平的提高促使從注重實惠(價格)向注重品牌(性價比)轉(zhuǎn)變;健康意識的增強促使從求醫(yī)問藥(治療)向自我保?。A(yù)防)轉(zhuǎn)變;生活設(shè)施的便利促使從備貨式購買向隨機性購買轉(zhuǎn)變;工作節(jié)奏的加快促使從不辭辛勞、反復(fù)挑選,向注重時間和效率轉(zhuǎn)變。這四大轉(zhuǎn)變趨勢都有利于便利(社區(qū))藥店,而不利于平價大藥房?! ?/p>
船大也必須調(diào)頭
平價大藥房的平價模式必須實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,否則將面臨生存危機。
簡單地看,在產(chǎn)品經(jīng)營層面,企業(yè)的利潤等于銷售額減去成本。平價大藥房要解決生存危機,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,要么增加銷售額,要么降低成本,或者兩者兼而有之。那么,平價大藥房的轉(zhuǎn)型之路就只有兩條:立足于擴大銷售額的轉(zhuǎn)型和立足于降低成本的轉(zhuǎn)型。
立足于擴大銷售額的轉(zhuǎn)型,就是在利潤保障的前提下,采取擴大經(jīng)營范圍等方式不斷增加企業(yè)的銷售額。具體的轉(zhuǎn)型方式就是基于自身的資源和條件,進行多元化經(jīng)營。具體轉(zhuǎn)型方式有:基于大店面優(yōu)勢,發(fā)展超市經(jīng)營,越來越多的平價大藥房經(jīng)營飲料、食品等;基于經(jīng)營領(lǐng)域優(yōu)勢,發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品主要包括保健品、化妝品和眼睛等,服務(wù)包括體驗館等。眾多平價大藥房長期實行會員制度,大量的會員資源的有效開發(fā)可成為其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思考點。
立足于降低成本的轉(zhuǎn)型,就是在銷售保障的前提下,采取降低店面租金等方式不斷降低經(jīng)營的成本。具體的轉(zhuǎn)型方式是基于自身的盈虧平衡點,進行成本節(jié)約運動。具體轉(zhuǎn)型方式有:主動適應(yīng)未來發(fā)展趨勢,利用平價大藥房優(yōu)勢,朝便利店方向轉(zhuǎn)型;和廠家達成更加密切的合作,順應(yīng)廠家希望介入終端經(jīng)營的愿望,降低人力等成本;吸納房東以房子入股,共同經(jīng)營,降低房租等成本。
近幾年,由于平價大藥房發(fā)展過于迅猛,出現(xiàn)了船大調(diào)頭難,要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型并非一朝一夕,但高居不下的經(jīng)營成本要求迅速轉(zhuǎn)型。此時,資本的出現(xiàn),為平價大藥房轉(zhuǎn)型提供了有力支持,獲得資本青睞的平價大藥房有了新的動力源。
同時,財富第五波為平價大藥房轉(zhuǎn)型提供了基本方向。未來的平價大藥房很難在超市方面有大的突破,但基于健康產(chǎn)業(yè)的全面崛起,未來將有一批平價大藥房成為健康中心,經(jīng)營各種附加值高的健康產(chǎn)品和服務(wù),并在老百姓心目中擁有健康品牌形象。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也為平價大藥房的轉(zhuǎn)型提供了相應(yīng)支撐?;诖罅繒T資源,平價大藥房可以拓展網(wǎng)上藥店等各種電子商務(wù)。網(wǎng)上藥店不僅節(jié)省了經(jīng)營成本,而且還比便利(社區(qū))藥店擁有更多的進入新社區(qū)的優(yōu)勢。目前,一般的便利(社區(qū))藥店都不愿意進入新社區(qū)(顧客較為年輕,藥品需求少,但房租較高)。
此外,新醫(yī)改政策的實施也加速了平價大藥房的轉(zhuǎn)型。未來基本藥物在社區(qū)醫(yī)院中以零差價銷售,國家給予相應(yīng)補貼,導(dǎo)致平價大藥房的基本藥物不再擁有價格優(yōu)勢,面臨著顧客流失的風(fēng)險。
需要強調(diào)的是,平價大藥房轉(zhuǎn)型的過程正是國內(nèi)經(jīng)濟快速增長的過程。經(jīng)濟騰飛帶來的資產(chǎn)升值,將導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營成本持續(xù)上升。平價大藥房現(xiàn)有的盈利水平,很難消化經(jīng)營成本的持續(xù)上升,為此必須加快轉(zhuǎn)型。
大變化有大機會,平價大藥房的轉(zhuǎn)型會創(chuàng)造大量的機會,不僅對于平價大藥房本身,而且對于便利(社區(qū))藥店都是如此。
責(zé)任編輯:蕓兒
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