專賣店數量在以三年翻一翻的速度遞增，店鋪之間距離越來越近密度越來越小，并且出現了店鋪扎堆現象，競爭到達前所未有的激烈程度，相互之間的宣傳促銷活動撞車重疊，顧客已經對促銷活動產生抵觸，如何才能讓顧客喜歡店鋪的產品，讓顧客愛上店鋪的宣傳呢?

專賣店牢固樹立以顧客中核心的服務宗旨，堅持以顧客的利益為核心，堅持以顧客的需求為重心，堅持服務第一顧客至上的理念才可以。

 店鋪選擇品牌不能再以老板為中心，老板喜歡店鋪才會運作，不能以廣告為中心，廣告力度大企業(yè)實力大，店鋪也要趕緊上柜，以利潤為中心，只要是利潤空間大店鋪也要做，這樣的經營方式越來越不受顧客的歡迎。

店鋪經營的核心是顧客，老板必須研究顧客喜歡什么樣的品牌，按照的顧客的需求及顧客的消費能力，做品牌才是最明智的選擇。

根據店鋪所在的城市商圈，根據消費群體的消費特點，以及本區(qū)域主流顧客的需求，以及店鋪所在的商圈位置，還有店鋪的營銷定位所服務的目標顧客，來選擇店鋪所需要的品牌，根據需求為顧客量身打造產品，一定會受到目標顧客的歡迎。

如果是二級城市一級商圈，緊貼當地最大最高端商超店鋪，所面對的是城市高端財富女性群體，店鋪一定采取名牌高端品牌及奢侈品牌，店鋪的品牌符合顧客的身份要求，及消費需求還有地位需求等要求，顧客才會喜歡到店鋪購物。

如果三級城市無論是旗艦店鋪，還是商業(yè)街的形象店鋪，則以終端一線品牌為主，品質過硬的二三線品牌為輔助，世界名牌為補充的規(guī)劃格局，三級城市消費群體很有特點，高端追求享受的群體到美容院，高端層次比較高的到專賣店消費，因為商業(yè)街購物的群體比較雜，主流顧客是城市工薪階層為主，服務工薪層主要以大眾化為主。

如果是社區(qū)店鋪則以品質營銷為主，因為社區(qū)的顧客非常固定，店鋪必須堅持品質第一服務至上的原則，顧客才能喜歡店鋪的產品。

按照顧客的特征選擇品牌，如果是高端群體則突出品牌實力，如果是中端消費群體則突出產品特色，如果是低端群體則要突出實惠。

 選擇特色品牌概念品牌創(chuàng)新品牌，因為這樣的品牌個性比較強的品牌，顧客容易記憶也比較容易接受。

如2006年紅極一時的白大夫品牌，就是讓你白讓愛美女性趨之若鶩，顧客喜歡產品概念到處尋找，經營符合顧客意愿的品牌顧客當然啊喜歡，丸美品牌彈彈彈彈走魚尾紋，398一支的彈力精華炙手可熱，高端顧客最擔心的是衰老和皺紋，彈走魚尾紋符合高端顧客的消費要求，所以丸美品牌快速崛起成為大品牌。

鉑萊雅品牌深深深深層補水，符合全國人民的消費要求，無論是氣候濕潤的江南水鄉(xiāng)，還是其后無常風沙肆虐的西北，包括極度嚴寒的冰川北國，不分年齡不分種族不同膚色都需要補水，符合大眾化的需求所以鉑萊雅品牌快速實現超越。

看顧客的臉色推薦產品是最好的辦法，店鋪根據顧客問題推薦適合的產品，顧客的臉色發(fā)黃就推薦去黃的產品，顧客臉色發(fā)黑需推薦美白產品，顧客的臉色暗啞無光就要推薦提亮膚色的產品，如果顧客的皮膚非常干燥，要推薦補水保濕的產品。

如果顧客的皮膚未老先衰，就要推薦營養(yǎng)滋潤的產品，根據顧客的問題來推薦產品，根據顧客的消費能力推薦產品，根據顧客的服務要求提供貼心的服務，顧客就會喜歡店鋪的產品也會愛上店鋪。

讓顧客喜歡店鋪產品的秘訣，品牌規(guī)劃始終圍繞顧客的需求，推薦的產品必須能夠解決顧客的問題，營業(yè)員永遠站在顧客的立場做銷售，堅持顧客第一堅持顧客利益為核心，顧客一定會喜歡店鋪的產品。

促銷活動海報滿天飛，今天做促銷明天做優(yōu)惠，活動天天做顧客很抵觸見到海報避之不及，拿到海報看都不看馬上扔掉，活動做到今天的地步店鋪老板也很煩惱，因為自己不做活動其它店鋪會做，自己不做活動顧客購物又詢問是否有活動。

其實換一種方法顧客就會喜歡，所有的促銷活動都是清一色利字當頭，購買多少錢送什么贈品，滿多少錢還可以抽獎一次，滿多少錢加多少錢享受特價產品，所有的促銷活動都是讓顧客買商品，活動的最直接的目的就是讓顧客掏錢消費，利字當頭的活動沒有新意顧客當然不喜歡。

 A、促銷活動需要增加文化特色：宣傳店鋪的經營宗旨，店鋪的服務理念及發(fā)展目標，靈活多變的方式傳播店鋪的理念，讓顧客明白店鋪的品牌與服務，顧客越了解店鋪越相信店鋪，用文化影響目標顧客，當顧客形成消費習慣以后，店鋪即使不做促銷活動顧客也回來。

B、增加促銷活動的趣味性：宣傳活動及海報要增加笑話及幽默故事，讓顧客看海報的同時開心一刻，顧客開心了海報也愿意看了，活動內容顧客自然也記住了。

C、增加促銷活動的知識性：在海報中間活動期間增加護膚知識，如夏季如何護膚頭發(fā)，夏季的防曬知識，如何預防青春痘及如何防中暑知識等內容，宣傳良好的生活習慣，增加夏季營養(yǎng)保健知識，這些內容與顧客的利益息息相關，顧客當然會關心，顧客關心自己切身利益的同時，耳濡目染的記憶店鋪的促銷活動。

D、增加促銷活動的娛樂性：活動或者海報當中添加星座運勢內容，添加明星品牌代言人的檔案，讓顧客全面了解品牌全面了解代言人，在寓教于樂的同時讓顧客來店鋪消費。