目前，寰球藥店經(jīng)營(yíng)模式大抵可劃分為兩派：以美國(guó)跟日本為代表的多元化經(jīng)營(yíng)以及以德國(guó)和瑞典為代表的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

目前，東南亞地域(包含中國(guó)在內(nèi))廣泛在學(xué)習(xí)美國(guó)、日本的那一套做法，而中國(guó)藥店多元化經(jīng)營(yíng)的原版正來(lái)自于美國(guó)的多元化經(jīng)營(yíng)，但是，中國(guó)藥店的多元化經(jīng)營(yíng)顯然還沒(méi)有到達(dá)美國(guó)的那種專業(yè)化水平。有人認(rèn)為，當(dāng)花費(fèi)者的心理走向成熟之后，專業(yè)化服務(wù)的需要就會(huì)越來(lái)越迫切。那么，屆時(shí)，藥品零售模式的勝出者畢竟會(huì)是誰(shuí)?在此之前，作為中國(guó)藥店的經(jīng)營(yíng)者是不是應(yīng)當(dāng)從當(dāng)初開(kāi)始，提前做好籌備，斷定本人的定位。

 德國(guó)：獨(dú)破的藥店與同一的藥價(jià)可確保藥店提供專業(yè)服務(wù)在德國(guó)，藥品法對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)作出了規(guī)定：每家藥店都是獨(dú)立的。因而，德國(guó)藥店不許可連鎖經(jīng)營(yíng)，不答應(yīng)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)，也不容許與病院或診所結(jié)合，其主要目標(biāo)是避免造成醫(yī)藥同盟或者藥品經(jīng)營(yíng)壟斷，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益造成威逼。而且，德國(guó)藥品價(jià)錢(qián)全國(guó)統(tǒng)一，既不能私下提高也不能擅自下降。這些規(guī)定既維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)利，也掩護(hù)了藥店經(jīng)營(yíng)者的利益，任何一個(gè)藥店都無(wú)法對(duì)其余藥店構(gòu)成要挾。藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)只在專業(yè)服務(wù)方面開(kāi)展。同時(shí)，藥店經(jīng)營(yíng)者不可能在擴(kuò)展藥店經(jīng)營(yíng)范圍、藥品進(jìn)銷等貿(mào)易行動(dòng)上破費(fèi)過(guò)多精神，而能夠一心研究專業(yè)技巧，提供藥學(xué)服務(wù)，從另一角度保障了消費(fèi)者的利益。

 事實(shí)上，德國(guó)藥店的專業(yè)化理念集中體現(xiàn)在藥品的平安供給受到政府的高度器重：藥品不允許在一般商店或超市中發(fā)售，必須在藥店中出賣留學(xué)美國(guó)，所有藥品必需經(jīng)過(guò)藥師之手，而且某些動(dòng)物提取物以及局部維生素制劑尚不在此列。

 瑞典：所有藥店均由獨(dú)家國(guó)有公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，職能只是提供專業(yè)化服務(wù)在瑞典，全國(guó)只有一家醫(yī)藥公司，叫"瑞典國(guó)家大藥房"，瑞典所有的藥店門(mén)店都?xì)w于統(tǒng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)者--國(guó)家。名義上看來(lái)，在這種藥店經(jīng)營(yíng)模式下，藥店無(wú)奈引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，無(wú)法通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)步藥店的營(yíng)業(yè)額，但是，瑞典是一個(gè)福利程度較高的國(guó)家，全部國(guó)度的氣氛并不請(qǐng)求藥店提高獲利才能，藥店的職能只是體現(xiàn)在專業(yè)服務(wù)這個(gè)單一層面上，也就是說(shuō)，賺不賺錢(qián)并不主要，重要的是供給服務(wù)。

美國(guó)：普遍推行多元化經(jīng)營(yíng)，但多元化樹(shù)立在專業(yè)化基本之上到過(guò)美國(guó)藥店拜訪的人，大都會(huì)驚奇于其商品的目不暇接。但是，美國(guó)藥店的多元化經(jīng)營(yíng)是建立在專業(yè)化程度很高的基礎(chǔ)上的。美國(guó)藥店有關(guān)準(zhǔn)入準(zhǔn)則劃定，每家藥店都必須裝備注冊(cè)藥劑師，所售出的處方藥品只有在注冊(cè)藥劑師在場(chǎng)并親身復(fù)核和簽發(fā)當(dāng)前才干交到客戶手中。美國(guó)開(kāi)設(shè)藥房的程序及審批措施決議了注冊(cè)藥劑師的位置及作用。目前全美有81所大學(xué)開(kāi)設(shè)有藥劑師專業(yè)學(xué)習(xí)課程。個(gè)別高中畢業(yè)落后入這些學(xué)校經(jīng)過(guò)六年的學(xué)習(xí)后，再通過(guò)州藥劑師資歷測(cè)驗(yàn)，及格即成為注冊(cè)藥劑師。注冊(cè)藥劑師在藥房?jī)?nèi)的職責(zé)重要是管理處方藥，發(fā)明有疑難的處方，藥劑師必須與醫(yī)生獲得接洽(藥劑師要對(duì)病人的用藥保險(xiǎn)負(fù)責(zé)；美國(guó)藥店都需要投事變保險(xiǎn))。除對(duì)醫(yī)生處方進(jìn)行審核外，注冊(cè)藥劑師還要對(duì)新老患者進(jìn)行訊問(wèn)登記和跟蹤服務(wù)?；诿绹?guó)藥店以上專業(yè)服務(wù)，美國(guó)人對(duì)配藥師的信賴度甚至超過(guò)了醫(yī)生。

中國(guó)：效仿美國(guó)多元化經(jīng)營(yíng)，但專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高就中國(guó)的情形來(lái)看，多元化經(jīng)營(yíng)只經(jīng)由了很短暫的時(shí)光，就在全國(guó)敏捷突起。多元化經(jīng)營(yíng)之所以在我國(guó)可能火速成長(zhǎng)和風(fēng)行，普通的說(shuō)明是，因?yàn)槿珖?guó)藥品支出原來(lái)有限，而藥店數(shù)目卻急劇膨脹，平攤到每一家藥店的份額無(wú)法滿意藥店的畸形經(jīng)營(yíng)，因此，中國(guó)藥店經(jīng)營(yíng)者普遍迫于經(jīng)營(yíng)壓力，不得不在日用百貨、保健品中挖掘更多的利潤(rùn)空間。中國(guó)藥店多元化經(jīng)營(yíng)的原版正來(lái)自于美國(guó)的多元化經(jīng)營(yíng)，但是中國(guó)藥店的多元化經(jīng)營(yíng)顯然還不達(dá)到美國(guó)的那種專業(yè)化程度。誠(chéng)如某連鎖藥店老總所說(shuō)，中國(guó)藥店里執(zhí)業(yè)藥師(或駐店藥師)的作用完全沒(méi)有施展出來(lái)，基礎(chǔ)上是為了敷衍藥監(jiān)治理部分的審核程序而設(shè)。"如果轉(zhuǎn)變這種格式僅僅是時(shí)間問(wèn)題的話，尚不足為慮，然而，如果呈現(xiàn)這種終局完整是由于學(xué)走了樣，那就頗為不妙。"廣東國(guó)大藥房總經(jīng)理助理謝名雁認(rèn)為，藥店的專業(yè)特點(diǎn)是客觀需求，藥店經(jīng)營(yíng)者不可以熟視無(wú)睹。

  "中國(guó)藥店目前狀態(tài)下的多元化經(jīng)營(yíng)(這種多元化經(jīng)營(yíng)實(shí)在并不同于美國(guó)的多元化經(jīng)營(yíng))可能會(huì)是中國(guó)藥店轉(zhuǎn)軌期間涌現(xiàn)的風(fēng)行一時(shí)的景象，不會(huì)長(zhǎng)期如斯的。"客觀地說(shuō)，中國(guó)藥店也有專業(yè)體現(xiàn)，越來(lái)越多的藥店正在尋求更高的服務(wù)品質(zhì)，這是競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的必定趨勢(shì)。但平心而論，中國(guó)藥店的專業(yè)化成分遠(yuǎn)不如經(jīng)濟(jì)好處成分比重大。從藥店經(jīng)營(yíng)者角度來(lái)講，主觀為利潤(rùn)，客觀為服務(wù)；從消費(fèi)群體來(lái)講，對(duì)藥店的懂得還停留在"藥店僅是一個(gè)賣藥的機(jī)器"這種階段。而一旦中國(guó)藥店走出穩(wěn)定時(shí)代，消費(fèi)者的心理也走向成熟之后(有人以為大概須要10年)，專業(yè)化服務(wù)的需求就會(huì)越來(lái)越急切。從專業(yè)化角度動(dòng)身，德國(guó)藥店的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)中國(guó)藥店存在必定的參考意思。

但是，反對(duì)專業(yè)化的人士認(rèn)為，如果中國(guó)30萬(wàn)家藥店(威望統(tǒng)計(jì)認(rèn)為30萬(wàn)家是中國(guó)將來(lái)較為穩(wěn)定的藥店數(shù)量)都走專業(yè)化之路，藥店如何保持生計(jì)?對(duì)此，支撐專業(yè)化的學(xué)者認(rèn)為：走上專業(yè)化途徑之后，中國(guó)藥店較為穩(wěn)固的數(shù)量就不一定會(huì)是30萬(wàn)家了；而且，在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式當(dāng)中，藥店的利潤(rùn)是有保障的。

中國(guó)：將發(fā)生"強(qiáng)大的專業(yè)藥店+強(qiáng)大的便利店"協(xié)作經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)美國(guó)的藥店，咱們更為熟知的是美信(Medicine Shoppe International)，因?yàn)槿ツ暝摴驹耘c海王星辰牽手合作為訊號(hào)，吹響了進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的號(hào)角。記得那時(shí)，美信提出的概念就是"專業(yè)藥房"的概念，以"100%專業(yè)服務(wù)"這樣一個(gè)赫然的主題宣揚(yáng)沖擊中國(guó)藥店市場(chǎng)。其實(shí)那時(shí)，多元化經(jīng)營(yíng)的美國(guó)藥店就給中國(guó)藥店展現(xiàn)了其專業(yè)化的一面。一個(gè)是"專業(yè)藥店"的強(qiáng)人，一個(gè)是"一站式柜臺(tái)"的開(kāi)創(chuàng)人，美信與海王星辰的配合給業(yè)界作出某種提醒：將來(lái)是否會(huì)產(chǎn)生"強(qiáng)盛的專業(yè)藥店+壯大的便利店"這種簇新的藥店經(jīng)營(yíng)模式?謝名雁對(duì)記者說(shuō)："折中斟酌，假如專業(yè)藥店和多元化經(jīng)營(yíng)藥店各占半邊天，那么，只有從現(xiàn)在開(kāi)端重視專業(yè)化建設(shè)，在未來(lái)才會(huì)有方便店的強(qiáng)者與之合作。"