人才進(jìn)不進(jìn)得來(lái)，招聘工作是第一步。選人、用人、留人，選人是基礎(chǔ)。招聘面試在今天很重要。不是因?yàn)槿硕?，招聘就容易，也不是因?yàn)?a target="_blank">求職者眾，面試就簡(jiǎn)單。企業(yè)選人用人要有標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)面試要分層次。不要是人進(jìn)來(lái)都報(bào)總經(jīng)理，搞得太復(fù)雜;也不要進(jìn)人全靠人事部，我說(shuō)你行你就行，我說(shuō)不行就不行，搞得太簡(jiǎn)單。更不能把招聘員工的崗位上司排除在外。張國(guó)祥老師認(rèn)為，招聘面試應(yīng)該把好幾道關(guān)。

 一、 確定招聘面試規(guī)范

人力資源部負(fù)責(zé)人最首要的工作是組織制訂企業(yè)的招聘面試規(guī)范。這包括企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)宣傳簡(jiǎn)介、企業(yè)人事政策、企業(yè)用人分類指南、企業(yè)員工晉升之路、企業(yè)員工入職與離職規(guī)范。當(dāng)然少不了招聘登記表、面試評(píng)價(jià)表和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中擬招聘崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)最為關(guān)鍵。如果沒(méi)有崗位工作標(biāo)準(zhǔn)也就相當(dāng)于沒(méi)有選人用人標(biāo)準(zhǔn)。

二、 自下而上制訂計(jì)劃

現(xiàn)在有不少企業(yè)招聘無(wú)計(jì)劃，天天在招聘，給人感覺(jué)好像這不是一家企業(yè)，而是一家勞務(wù)機(jī)構(gòu)。如果真給人留下如此印象，那就太糟糕了。招聘隨便、走人也隨便。來(lái)去自由，企業(yè)的管理一定很混亂。企業(yè)的人工成本一定高昂。有人可能在偷著樂(lè)：我的企業(yè)來(lái)十天半月的人都不用我給工資的，別人是低成本擴(kuò)張，我這是無(wú)成本擴(kuò)張。你別樂(lè)得太早，有人舉報(bào)罰不死你!其實(shí)這類企業(yè)在金融危機(jī)中多已死亡。

招聘必須有計(jì)劃、招聘也必須按計(jì)劃。哪個(gè)部門缺人、哪個(gè)崗位減少人員，各部門主管最清楚，因此招聘計(jì)劃是自下而上來(lái)制訂。人力資源部門要做的是統(tǒng)一組織、定時(shí)收集，分類匯總，報(bào)批之后才去執(zhí)行。

三、 分門別類實(shí)施招聘

招聘一定要根據(jù)所需要的人才類別分開(kāi)實(shí)施。專門人才、特殊人才，廠門口貼廣告不僅沒(méi)實(shí)效，還要被人恥笑。招聘也要考慮成本。但是考慮成本絕不是不出去、不花錢，更不是就在門前貼紙條。同樣的投入能招聘回來(lái)更多有用的人才，這才是我們所要的成本要素!現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)上招聘不失為一個(gè)低成本招聘的最佳選擇。但如果遇到企業(yè)緊缺人才或特殊人才，恐怕僅有網(wǎng)絡(luò)招聘還不夠，必要時(shí)企業(yè)還得采取其它措施，多渠道求賢才行。

四、 層次分明分別面試

人力資源部包攬招聘面試的做法，不僅不利于企業(yè)選人用人，而且也會(huì)大大降低招聘效率。企業(yè)一定要把面試選擇權(quán)更多地交給崗位直接上司，隔級(jí)上司和人力資源部起審核把關(guān)作用。用人主管更清楚該崗位的基本要求，讓其做出第一選擇，也方便日后工作配合。這既增強(qiáng)了主管對(duì)新員工選擇的重視程度，也提醒主管要善待下屬。如果你不能留住你的下屬，你就總是奔走于招聘面試場(chǎng)地。你不想改善員工管理都不行!

五、 綜合平衡統(tǒng)一錄用

面試分開(kāi)，但是錄用工作必須統(tǒng)一。隔級(jí)上司和人力資源部門畢竟還要審核，也要對(duì)企業(yè)未來(lái)的伙伴負(fù)責(zé)。也不能讓新員工感到就是某主管一人決定我的命運(yùn)，而養(yǎng)成唯主管一人之命是從的毛病。人力資源部門必須組織綜合平衡，特別是關(guān)鍵崗位人才更需如此。錄用人員一定要正式(電話)通知或發(fā)放錄用函。

六、 未錄用者致謝跟蹤

每次招聘，不錄用者總比錄用者多(專門人才可能正好相反)。如何對(duì)待這部分人員，幾乎沒(méi)有多少企業(yè)考慮。俗話說(shuō)“無(wú)事防備有事”。前來(lái)應(yīng)聘面試的人員這次沒(méi)有成為企業(yè)的員工，但不一定下一次不是。沒(méi)有成為企業(yè)的員工不一定不成為企業(yè)的合作伙伴。不成為合作伙伴，不一定不成為企業(yè)服務(wù)的對(duì)象。因此每次招聘面試終了，人力資源部門一定要做好跟蹤工作，一是所填登記表妥善保存好，二是通知對(duì)方另謀高就，對(duì)對(duì)方給予企業(yè)的信任表示感謝。

企業(yè)管理規(guī)范化，請(qǐng)從招聘面試開(kāi)始。