藥店經(jīng)營之求解藥店困境
核心提示:我們在數(shù)落藥店困局的同時,需要找到藥店困局的共性部分,大家都存在的問題必然是需要突圍的問題。
我們在數(shù)落藥店困局的同時,需要找到藥店困局的共性部分,大家都存在的問題必然是需要突圍的問題。
隨著醫(yī)療醫(yī)藥體制改革的深入,國家對未來醫(yī)藥與醫(yī)療將分為三個等級:治療性醫(yī)院、康復(fù)性醫(yī)院、保健性醫(yī)院,這樣可能會更加弱化藥店對外的需求,藥店本身靠賣藥為贏利的手段需要提升了。以需求來講,藥店肯定做不過醫(yī)院,零售藥店依靠產(chǎn)品利潤遠遠跟不上醫(yī)療利潤,所以,藥店迫切的意愿是迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,帶動藥店把藥品與模式銷售結(jié)合起來,才能有效抵擋壓力,走出困局。
首先,藥店的地理位置多數(shù)是臨街旺鋪,如何利用這種區(qū)域優(yōu)勢圍繞藥店做文章?在不對藥店進行大的變化的情況下,進行藥店的升級與改造是藥店突破區(qū)域空間的有效手段,也就是內(nèi)部管理潛力要與外部環(huán)境結(jié)合,商業(yè)模式、經(jīng)營模式與所在藥店的環(huán)境息息相關(guān),前幾年我們看到藥店做的大量社區(qū)活動就是其中一個部分,但持久動力不足,導(dǎo)致形式不錯、結(jié)果失敗的局面。
藥店要走出圍城,除了零售專柜的設(shè)置外,需要對客流進行理性分析,藥店周圍居民消費狀況是藥店生存的依據(jù),一個藥店要是有5000個常規(guī)的數(shù)據(jù)或者會員,那么這個藥店至少每天有10人的常年消費,通過對客單價數(shù)據(jù)及會員數(shù)據(jù)進行分析管理,能夠保證藥店基本的發(fā)展與生存。
其次,藥店要找到整體項目的輸出模式,這將給效益的提升帶來極具誘惑力的效果。藥店基本上是依靠產(chǎn)品的銷售,其次是一些相關(guān)的服務(wù)費用,或者廠家提供的贊助費用等。如果藥店升級改造成集產(chǎn)品銷售與養(yǎng)生健康為一體的中醫(yī)中藥服務(wù)中心,以集聚人脈為原則,通過引進一些設(shè)備,為消費者提供理療、養(yǎng)生保健等服務(wù),就可以通過服務(wù)的輸出來賺取更大的產(chǎn)品利潤,并實現(xiàn)會員升級改造。`
最后,藥店的最終目標是依靠藥店本身能量達到最佳優(yōu)化效果。而效果的好壞要看藥店經(jīng)營的目標值是否具備落地的條件,藥品零售商要把坐商改成行商,突破以零售為增長的方式,增加以服務(wù)為突破的方式,比如會員的年費、會員的升級消費系統(tǒng)等等,通過對現(xiàn)金流的吸取后再進行合理分配,反孵給消費者,這樣通過良性的互動,達到雙贏目的,也能夠迅速提升藥店在區(qū)域的品牌,逐步實現(xiàn)可以復(fù)制。
責(zé)任編輯:蕓兒
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