不專業(yè) 藥店怎能沒(méi)有執(zhí)業(yè)藥師
(0)核心提示：據(jù)報(bào)道,湖北省武漢市食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)江城藥店執(zhí)業(yè)藥師的在崗情況進(jìn)行抽查。結(jié)果顯示,工作人員在28.4%的藥店未看到執(zhí)業(yè)藥師。
據(jù)報(bào)道,湖北省武漢市食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)江城藥店執(zhí)業(yè)藥師的在崗情況進(jìn)行抽查。結(jié)果顯示,工作人員在28.4%的藥店未看到執(zhí)業(yè)藥師。
為何有近3成的執(zhí)業(yè)藥師不在藥店上班?據(jù)一家藥店負(fù)責(zé)人介紹,武漢執(zhí)業(yè)藥師的工資約為2000元/月,是藥店普通員工工資的兩倍。對(duì)店方來(lái)說(shuō),花兩倍的錢請(qǐng)一個(gè)執(zhí)業(yè)藥師,只是審審處方、指導(dǎo)一下用藥,店里的銷售額并不會(huì)因此提高,“投入產(chǎn)出明顯不成比例”。這位負(fù)責(zé)人還說(shuō),對(duì)消費(fèi)者而言,只要有人介紹對(duì)癥的藥品就行,絕大多數(shù)人都不計(jì)較用藥指導(dǎo)是否來(lái)自執(zhí)業(yè)藥師。
執(zhí)業(yè)藥師不是藥店合理用藥的把關(guān)者,而是藥店開(kāi)業(yè)、檢查的擺設(shè),所以一邊是執(zhí)業(yè)藥師“荒”,另一邊是聘請(qǐng)全職執(zhí)業(yè)藥師的高成本,面對(duì)藥監(jiān)部門的硬規(guī),不少藥店打起了“掛名駐店”的主意。掛名駐店,即聘請(qǐng)兼職執(zhí)業(yè)藥師駐店服務(wù),有的可以一個(gè)星期到藥店去坐一次班。
藥監(jiān)部門要求執(zhí)業(yè)藥師駐店,是為了消費(fèi)者到藥店購(gòu)藥時(shí),執(zhí)業(yè)藥師必須對(duì)醫(yī)師的處方進(jìn)行審核,然后正確調(diào)配簽字、銷售。執(zhí)業(yè)藥師還可以對(duì)患者提供用藥指導(dǎo),特別是購(gòu)買非處方藥的消費(fèi)者。此外,執(zhí)業(yè)藥師還應(yīng)隨時(shí)提供各種免費(fèi)的健康檢測(cè),如體溫、血壓檢測(cè)等;執(zhí)業(yè)藥師還應(yīng)細(xì)心調(diào)劑、提供最佳品質(zhì)與療效的產(chǎn)品,更要依照顧客的需要,主動(dòng)提供專業(yè)的建議與咨詢,并為消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)合理的價(jià)格以及有效用藥與節(jié)約藥費(fèi)的方法,更客觀、中立地推薦優(yōu)質(zhì)藥品。由此可見(jiàn),執(zhí)業(yè)藥師在藥店不是可有可無(wú)的,是藥店開(kāi)業(yè)和銷售藥品的必要條件。
固然,藥店聘用執(zhí)業(yè)藥師,看不到明顯的經(jīng)濟(jì)效益,如果藥店僅看到這一面,只能說(shuō)明其認(rèn)識(shí)是膚淺的。在當(dāng)前價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的情形下,比拼的就是藥學(xué)服務(wù)。執(zhí)業(yè)藥師不但使顧客購(gòu)買到對(duì)癥的藥品,而且能夠?qū)W到合理用藥的知識(shí)和注意事項(xiàng),他們一定會(huì)對(duì)藥店的服務(wù)留下很深刻的印象。藥店因此形成了穩(wěn)固的顧客群,那還愁沒(méi)有顧客嗎?
責(zé)任編輯：蕓兒
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