淺談"營銷真理“的國際化與本土化
核心提示:中國營銷界目前存在的“營銷真理”或者營銷理論全部是從國外翻譯過來的。國外的營銷真理都是經(jīng)過兩百年工業(yè)化進程,在其本國營商環(huán)境中提煉出來的營銷經(jīng)典。
初次看狗日的“營銷真理”這個專題題目,嚇了一跳!為何金老師起了個這樣充滿戰(zhàn)斗激情的專題呢?我認(rèn)為原因最少有三方面:第一方面是金老師對廣大網(wǎng)友對此專題的關(guān)注與展開評論充滿希望;第二方面是金老師對目前營銷界致力于“中國式營銷理論"建設(shè)不力恨鐵不成鋼的失望;第三方面是金老師對部分營銷界“大師”將外國“營銷真理”奉若神明,視如靈丹妙藥的做法的絕望!(如預(yù)測錯了,也請金老師一笑置之、大人不記小人過)。
我認(rèn)為這個專題是學(xué)術(shù)與科學(xué)方法論的問題,應(yīng)該客觀理性地看待,不能讓目前的環(huán)境遮擋了我們智慧的眼睛。如何看待“營銷真理”?我認(rèn)為應(yīng)該從哲學(xué)辯思事物兩面性的態(tài)度辯之,再結(jié)合中國現(xiàn)在的營銷環(huán)境應(yīng)該是個科學(xué)的方法。為何要結(jié)合中國現(xiàn)在的營銷環(huán)境,是因為任何事物如果脫離了時空環(huán)境都會變得毫無意義。
中國營銷界目前存在的“營銷真理”或者營銷理論全部是從國外翻譯過來的。國外的營銷真理都是經(jīng)過兩百年工業(yè)化進程,在其本國營商環(huán)境中提煉出來的營銷經(jīng)典。這種營銷經(jīng)典具有明顯的工業(yè)歷程及當(dāng)事國環(huán)境特征,這種特征就決定了其本質(zhì)并沒有放之四海而皆準(zhǔn),包治百病的功能。何況于在翻譯的過程中還會出現(xiàn)斷章取義的可能性,真正到中國的“營銷真理”可能已是百孔千瘡的“營銷癥理”。
而中國營銷界在中國加入WTO后在沒有任何思想準(zhǔn)備與過渡的情況下就直接參與了與世界500強接招的歷史使命,出現(xiàn)思維與思想上的混亂是非常正常的。有的人是求生存,有的人是求發(fā)展、有的人是求領(lǐng)先、這些因素都導(dǎo)致我們的思維與思想混亂,因為大家的需求不同,目的也不同,就會形成“雞說雞語,鴨說鴨話”眾說紛紜的局面。但不管局面如何混亂,但大致上可以劃分為三種類型:
1、實踐型:這一類型的形成絕大多數(shù)是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或營銷高管。由于中國市場環(huán)境不規(guī)范,競爭環(huán)境惡劣、使得中小企業(yè)的營銷決策層為了生存,凡是有利于生存的方法與措施都被嘗試,通過不斷的試錯,積累了一定的有效方法與成功經(jīng)驗。當(dāng)然在試錯的過程中,有時也會運用外國引進的“營銷真理”,由于國情與市場環(huán)境的千差萬別,外國引進的“營銷真理”或由于理解的錯誤,執(zhí)行的不到位等四方面的原因都會讓中小企業(yè)交了不少的學(xué)費,最終的結(jié)果是對外國的“營銷真理”敬而遠(yuǎn)之,從此金盆洗手。更加相信自己,更加相信實踐出真知,更加相信實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種經(jīng)驗論雖然有一定的可取之處,但其忘記了“山高人為峰”,“站在巨人的臂膀上你就是巨人”。用現(xiàn)在流行的話來說是不尊重知識產(chǎn)權(quán)。存在就是理由,它是眾人實踐智慧的結(jié)晶,是經(jīng)得起歷史考驗的,是不能將之視為草芥的,何況世上本來就沒有靈丹妙藥。靈丹妙藥的妙處不在它的本身,而是在于使用靈丹妙藥的人。
2、理論型:這一類型的形成絕大多數(shù)是學(xué)術(shù)界及教育界的專家。由于改革開放前,中國對外是個封閉的國家,對內(nèi)是個反傳統(tǒng)倫理的社會,“中西結(jié)合,師法古人”被政府的強權(quán)進行了“非典”隔離,在被隔絕的環(huán)境中,我們的專家學(xué)者都變成了“井底蛙”。在改革開放的當(dāng)口,從極其封閉的環(huán)境轉(zhuǎn)向極度開放的環(huán)境,外國的牛鬼蛇神,蒼蠅蚊子都飛進國門,對外國引進的“營銷真理”在專家學(xué)者饑不擇食的情況下作用被無限地放大了,并奉若神明。給自己的腦袋上了枷鎖。想不失敗都難!何況這些專家學(xué)者也放不下身段到企業(yè)中實踐,只生活在自己編織虛幻的“專家光環(huán)”中掩耳盜鈴,自欺欺人、自得其樂、完全忘記了“實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。外國的“營銷真理”雖然在外國經(jīng)過外國人實踐并檢驗了是“營銷真理”。但是現(xiàn)在這個“營銷真理”是在中國使用,它需要由中國人用中國的方法檢驗其是否是“營銷真理”。“學(xué)以致用”的道理是孔夫子2000多年前已經(jīng)告訴我們的道理,難道這些專家學(xué)者就不懂?從這些分析來說,專家學(xué)者有三個致命傷:一是沒有使命感,缺少精神脊梁;二是放不下高傲的頭顱,委身到企業(yè)實踐;三是不能安貧樂道,只知享受,今朝有酒今朝醉、不思進取。當(dāng)然,這個論調(diào)并不是對所有專家學(xué)者而言的,象金老師、劉老師等都是實踐結(jié)合理論的專家是很受大眾歡迎的。這也是我經(jīng)常與他們唱和的原因。
可見以上各走極端的兩類人,如果將中國式“營銷真理”的重任放在他們的肩上,失敗是必然的。前者注定是個中小企業(yè)的歸宿;后者注定是個“偽專家”,"人去留名,鳥去留聲",他們很可能連"聲"都留不住。
3、復(fù)合型:既重視實踐的重要性,又重視理論的指導(dǎo)性,進行平衡協(xié)調(diào),運用中國智慧中庸之道泰然處之。在實踐不順時需要借鑒古今中外的成功經(jīng)驗,審時度勢結(jié)合自身目前的實際環(huán)境、以理論基礎(chǔ)為依據(jù)加以解決。如遇理論出現(xiàn)虛浮,脫離實際又用實踐加以驗證,以實現(xiàn)兩條腿走路。既不拘泥于實踐的經(jīng)驗,也不迷信于“營銷真理”,一切為我所用。鄧小平“白貓黑貓論”,在改革開放的當(dāng)口無疑是正確的,因為當(dāng)時最重要的是轉(zhuǎn)變觀念及破局。但是放在現(xiàn)在的話已經(jīng)嚴(yán)重違反了“和諧”社會的要義。所以沒有最好的方法,只有最適合的方法。任何方法與策略只有在當(dāng)時的歷史條件下才具有生命力,否則是經(jīng)不起歷史風(fēng)雨的考驗的。所以中庸、平衡、適時、適度、適量、適合環(huán)境、為我所用才是成功法則。
責(zé)任編輯:蕓兒
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