營(yíng)銷(xiāo)需要為消費(fèi)者創(chuàng)造神話
核心提示:人是很無(wú)助的動(dòng)物。沒(méi)有文化沒(méi)有錢(qián)時(shí),人們很無(wú)助,所以祈求老天與神仙的幫助,所以人們要拜天拜神。有錢(qián)了,有知識(shí)了,人們依然無(wú)助,所以需要品牌的幫助,所以才有了很多傳奇性的大牌。
人是很無(wú)助的動(dòng)物。沒(méi)有文化沒(méi)有錢(qián)時(shí),人們很無(wú)助,所以祈求老天與神仙的幫助,所以人們要拜天拜神。有錢(qián)了,有知識(shí)了,人們依然無(wú)助,所以需要品牌的幫助,所以才有了很多傳奇性的大牌。
每個(gè)人的心中都需要一個(gè)“神”,以時(shí)時(shí)保護(hù)著自己,時(shí)時(shí)給予幫助。這是人們非常深層的一個(gè)心理需求,也是對(duì)人影響巨大的一個(gè)需求。營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該深刻理解和抓住這個(gè)深層需求,大做文章。
人們心中的這個(gè)神是無(wú)處不在、無(wú)所不能的,卻也是無(wú)形無(wú)色的,看不見(jiàn)摸不著,只在心里。
有的人得了重病,生命受到威脅,此時(shí)他心中的神是能帶給他生命延續(xù)的能量;有的人得了病,卻沒(méi)錢(qián)醫(yī)治,雖不至喪命,但卻要遭受長(zhǎng)時(shí)間的苦痛,于是,他希望心中的神能給他獲得物美價(jià)廉的治療方案;有的人長(zhǎng)期勞累,身體不好,亞健康,但還沒(méi)病變,他希望心中的神可以把他拉向健康一邊,而不是疾病一邊;有的人需要禮尚往來(lái),或者求人辦事,他希望心中的神能幫他找到價(jià)格合理卻又獨(dú)特的禮品,能獲得受禮人歡心贊許;有的人自身健康沒(méi)問(wèn)題,但是父母遇到了健康困擾,他希望心中的神能幫助父母持續(xù)保持健康,延年益壽。
我們需要為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)神,讓這個(gè)神成為消費(fèi)者的保護(hù)神。這是對(duì)消費(fèi)者潛意識(shí)需求的一種滿足,是一種大滿足。但是,人是奇特的,你明明是如來(lái)佛祖,但是人們卻不信,你必須采用一定的辦法才能取信于人,有時(shí)甚至是善意的欺騙。這又揭示了人們的一個(gè)深層心理特征:人們相信實(shí)際發(fā)生的,而不相信虛無(wú)縹緲的;人們?cè)敢庾龀龈淖儯辉敢獗桓淖?。你只有真正懂得了這些,才能拿出恰如其分的市場(chǎng)策略,才能在看似不經(jīng)意間俘獲消費(fèi)者的心,從而構(gòu)建起獨(dú)屬于自己的品牌信仰。
常規(guī)來(lái)講,賣(mài)產(chǎn)品無(wú)非在兩端發(fā)力:一個(gè)拉,一個(gè)推。安利靠推,腦白金靠拉,最后均走向推拉結(jié)合,都成功了。但,這些都要花費(fèi)巨大的資金和人力投入,在沒(méi)有那么大的實(shí)力時(shí)怎么辦。何況,靠簡(jiǎn)單的推拉也難以構(gòu)建品牌之神。
所以,對(duì)于大多數(shù)的中小企業(yè)而言,做市場(chǎng)更需要講究策略。諸葛亮周瑜赤壁一戰(zhàn)前后用了多少計(jì),才換來(lái)一個(gè)以少勝多的結(jié)果。再看看我們的企業(yè)們?cè)谏虘?zhàn)中都用過(guò)什么計(jì),淺嘗則止,不求甚解。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)真的很深?yuàn)W,很復(fù)雜,遠(yuǎn)不像一般企業(yè)認(rèn)識(shí)的那么簡(jiǎn)單。一般企業(yè)能想到的,對(duì)手也能想到,所以才會(huì)在各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)那么嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。即使在“差異化”喧囂的今天,多數(shù)企業(yè)所謂的差異化也只是小小的不同而已,更多停留在產(chǎn)品層面,而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這一大命題上卻鮮有大創(chuàng)意。這是為什么在中國(guó)海爾、蒙牛們少,而更多的是半死不活的小企業(yè)的深層原因之一。
如果我們都能用“營(yíng)銷(xiāo)神話”的思維去看待面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng),深層透視消費(fèi)者需要解決的問(wèn)題,策略性尋求與消費(fèi)者溝通的方式方法,先俘獲消費(fèi)者的心,再俘獲消費(fèi)者的錢(qián),那么還有什么做不起來(lái)的呢。
責(zé)任編輯:蕓兒
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