望遠鏡發(fā)明之后，英國天文學家赫謝爾用它來分析天上星體，使得原本看起來十分安靜天體都有了“不斷運動”科學證據，使得“地球靜止”這一概念，一下子就被無情地打破了。

我們知道，地面以每秒半公里速度移動著，按時速來計算，每小時一千八百公里，比高速公路上時速九十公里汽車快二十倍?？雌饋盱o止不動地面，都動得這么快速，其他事物可想而知。

人與人間關系，也變動。兩個人相處，不愈來愈互相信任，便愈來愈彼此猜疑。要想保持友誼，必須適當地互動。一旦靜止，彼此就疏遠了。企業(yè)培訓講師譚小芳表示，人脈管理也如此，關鍵于互動。

我們再來看一個有趣實驗——分別將樂觀、人緣好人悲觀、孤零零人放兩個實驗室里，然后用棉球講流行性感冒病毒抹雙方鼻頭上，追蹤實驗結果。你們猜猜看，哪邊人群感染多呢?結果出來后，令人大吃一驚——孤零零人群感染嚴重很多，多多少呢?4倍!很有意思實驗，不嗎?一個人如果人脈少、朋友少、悲觀、孤零零——就連病菌都來欺負他!

為此，我還專門查了一下百度百科說法，人脈解釋為“經由人際關系而形成人際脈絡”，經常用于政治或商業(yè)領域，但其實不論做什么行業(yè)，人人都會使用人脈。旅游行業(yè)做營銷，人面廣闊確實比較好辦事，但就算你有1000張名片，也不代表都可運用“人脈資源”。

好萊塢，流行一句話：“一個人能否成功，不于你知道什么(what you know)，而于你認識誰(whom you know)。”有企業(yè)培訓講師強調:“人脈一個營銷人通往財富、成功入門票!”

就拿旅游行業(yè)來講，剛進社會年輕人，猛地進入旅行社做業(yè)務——認識人頂多就同學或同事，需要幫忙時常會陷入“求助無門”窘境;就算有工作經驗營銷人，若不善于建立、維系關系，也很難進一步擴大人脈圈。

這也許一個極端，但了解人脈經營另一個極端——我們就要了解一個新名詞——“脈客”!“脈客”特指一些善于使用人脈、經營人脈群體(mankeep)。mankeep譯為“人脈經營”，我們稱之為“脈客”。臺灣證券投資界，楊耀宇就個將人脈競爭力發(fā)揮到極致脈客。他曾統(tǒng)一投資顧問副總，一年前退出職場，為朋友擔任財務顧問，并擔任五家電子公司董事。根據推算，他身價應該有近億元(臺幣)之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼鄉(xiāng)下小孩，能夠快速積累財富?“有時候，一通電話抵得上十份研究報告。”楊耀宇說，“我人脈網絡遍及各個領域，上千、上萬條，數也數不清。”那么，我們就從自身實戰(zhàn)出發(fā)，與我們營銷人分享下列8個方式，我稱之為經營人脈天龍八部，希望各位可以藉此拓展延伸自己人脈——

1、初次見面藝術

面對剛認識人，重點要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己事情，所以最好不要有任何設限或先入為主觀念，以坦率態(tài)度，自然能拉近彼此距離。

例如，我們旅行社業(yè)務經理碰到銀行業(yè)者時，與其高談闊論利息、匯率，還不如以“你數學一定很好吧!”之類話題來接近對方(旅游業(yè)內女孩子尤其有效)。若能如此，對方就有可能從業(yè)務往來關系，變成你重要人脈。

2、層層轉介紹

人脈透過“介紹”而增加，無論經由朋友、以前同事、帶團時候認識游客再轉介紹，甚至新建立關系人再介紹他熟人……，這樣循環(huán)再循環(huán)，就能累積相當可觀人脈。

有一家河南旅行社就采用譚小芳老師辦法，每次簽合同后第一件事情就請對方領隊或領導介紹最鐵關系給他們業(yè)務經理——從反饋統(tǒng)計來看，轉介紹簽約率最起碼翻番!

不過，如果只接受別人介紹，而不將自己人脈介紹給別人，時日一久就會受到質疑，畢竟回饋禮貌、也互惠。我們經理人人脈非常廣，但要學會與新老客戶分享。

3、與外國人交朋友

與外國人建立人脈，語言倒其次，最重要要表現(xiàn)出好客精神(經營國際業(yè)務旅行社經理尤其要注意!)。做法上，一方面可以藉由了解對方國家歷史文化等面向，以迅速打破自己與對方隔閡(例如，法國客戶接觸前，可研究葡萄酒相關知識)，另一方面則可以更深入探究自己國家，才能招待對方、提供伴手禮建議、規(guī)畫文化旅行時，善盡地陪責任。

 筆者表示，各企業(yè)業(yè)務經理如果注意并認真執(zhí)行這一條，潛收益將豐厚!

4、大客戶轉介紹

利用已有大客戶，尋找捷徑：大客戶由何而來——你以前大客戶，作為一名旅行社經理人，你要這么理解——他們只比那些現(xiàn)仍然潛大客戶客戶先進入你大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶你潛大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。

比如，譚小芳老師以前就河南一個行業(yè)協(xié)會類機構合作出境組團，通過他們，我認識了幾乎遍布全省大、、小學校長教育局主管領導?？芍^潛力無限!

5、寧可錯殺，不可錯過

雖然業(yè)務員時間非常寶貴，但如果當你能力不足以判斷客戶時，就沒有挑客戶權利。無時無刻地推廣，見人就說精神，相信沒有不成功。

比如，上面案例旅行社據筆者所知上下樓有一家保健品公司，還有一家自駕車俱樂部。俱樂部不說了，出游大戶;保健品公司經常搞旅游營銷，賣產品，也許該景區(qū)業(yè)務員應該上去溝通一下，送張資料總有;再不行，資料上釘上該家旅行社經理名片，人家旅行社經理也開心啊，瞧這小伙子多會辦事!

6、通訊錄

要建立人脈圈專用通訊錄。譚老師認為，認識人多了，有人可能就會失去聯(lián)系，所以你不但要經常把自己最新聯(lián)系方式告知你人脈圈內人，而且要把他們通訊錄相應信息進行經常整理，以便大家可以保持暢通聯(lián)系。

7、朋友朋友都朋友

當一個潛大客戶成功地成為你大客戶之后，意味著你又多了一條好走路，通過他，你可以又增添多少新客戶，而這些，又成為你潛大客戶不二人選。這一條也上一條補充。培養(yǎng)潛客戶，要將潛大客戶變?yōu)槟愦罂蛻簦囵B(yǎng)：至關重要，成——多一個朋友，多一條路，敗——少一個大客戶，甚至少更多客戶。

8、經常走動

農村有一句俗話：親戚需要經常走動，如果長時間不走動，那么時間一長，親戚也就不親戚了。譚小芳老師表示，這句話用人脈圈上也適用，所以對于自己人脈圈人，大家有時間聚聚，可以經常一起聚聚，如果不能經常見面，可以平常保持一定聯(lián)系，比如逢年過節(jié)時候，相互發(fā)一條祝福短信或打個電話等即可。

眾所周知，成功學有一個等式，成功=20%知識+80%人脈;但，請你注意，你有沒有聽說過20%知識這一切基礎，如果缺失了20%知識作為知識底蘊，80%人脈將等于零!很多業(yè)界朋友對我說，成功學上說了，當我們30歲時候，成功就不再靠我們所掌握知識，而靠我們人脈。首先我不反對，但我加一個條件，成功靠我們優(yōu)質人脈，而優(yōu)質人脈獲得恰恰因為你20%知識作為底蘊。