“弱勢(shì)管理”的中國(guó)式應(yīng)用(3)
核心提示:表面上,管理者高高在上、風(fēng)光無(wú)限,但內(nèi)心中也許充滿無(wú)奈、甚至惶恐不安。很少有人能夠隨心所欲、天馬行空般地任意施展。
三、法家與儒家的關(guān)系。
法家管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“有法無(wú)情”,王子犯法與庶民同罪。
這在中國(guó)的企業(yè)中有時(shí)很難真正做到。完全采用法家管理的企業(yè)剛性化很強(qiáng),但管理者很容易成為沖突的焦點(diǎn)。
儒家管理則以三綱五常為代表,講究仁、義、禮、智、信,講究“刑不上大夫”,更多體現(xiàn)的是法外有情,甚至是情大于法。
法家與儒家,二者結(jié)合起來(lái),管理就變得更為容易,這一點(diǎn)對(duì)于弱勢(shì)的管理者尤為重要。
還舉一個(gè)例子。
某企業(yè)一直嚴(yán)格考勤,但有一天早上天降暴雪,幾乎所有人都遲到了,這時(shí)候你作為剛到任的企業(yè)老總,應(yīng)該怎樣做呢?
法家的方式是“沒(méi)有任何借口”,一切按制度規(guī)定辦事,該罰多少罰多少,而且先從管理干部開(kāi)刀,加倍處罰;
儒家的做法是“下不為例”,誰(shuí)能做得了老天爺?shù)闹髂??大家也不是有心?lái)晚的,睜一眼閉一眼也就過(guò)去了。
前一種方式,只有法沒(méi)有情,員工雖有所警醒,但難免心中怨恨,遲到是沒(méi)有了,但保不齊就在其他工作上“報(bào)復(fù)”管理者。
后一種方式,只有情沒(méi)有法,這一次不管,下一次更難管,天長(zhǎng)日久,制度形同虛設(shè),管理的價(jià)值也就無(wú)從體現(xiàn)。
這家企業(yè)采取的方式是,老總親自到大門外迎接所有員工,跟員工握手,為他們撣去身上的雪花,道一聲:辛苦了,感謝你冒雪前來(lái)工作。
而回到辦公室,各部門經(jīng)理則召開(kāi)會(huì)議,對(duì)下屬嚴(yán)厲批評(píng),“公司制度不可廢,下次就是天上下刀子也必須按時(shí)到達(dá)”。
我們可以看到,這種外表儒家內(nèi)部法家的管理方式,更適合中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀。這種模式古已有之,史稱“陽(yáng)儒陰法”,或“儒表法里”。
通常情況下,當(dāng)管理者處于弱勢(shì)狀態(tài)時(shí),自身權(quán)力基礎(chǔ)先天不足,這時(shí)候一味“按規(guī)矩辦事”,就會(huì)陷入只擅長(zhǎng)謀國(guó),而不擅長(zhǎng)謀身的尷尬境地,最終“身死而國(guó)滅”。
管理者不但要學(xué)會(huì)“立規(guī)矩”,更要學(xué)會(huì)“破規(guī)矩”,如果訂立好各項(xiàng)管理制度就能完整大吉,那么還要管理者做什么用呢?
外方內(nèi)也方,棱角分明,這是強(qiáng)勢(shì)管理者才有資格使用的管理方式。對(duì)于弱勢(shì)管理者,外圓內(nèi)方不失為一種有效之舉。
四、獨(dú)裁與民主的關(guān)系。
《孫子兵法 始計(jì)篇》中有一句話,“將聽(tīng)吾計(jì),用之必勝,留之;將不聽(tīng)吾計(jì),用之必?cái)?,去?rdquo;,意思是說(shuō)聽(tīng)話的下屬就留下,不聽(tīng)話的就讓他們卷鋪蓋走人。
這是典型強(qiáng)勢(shì)管理者的做法,是一種霸氣十足的“獨(dú)裁”。
但在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)的每一位營(yíng)銷管理者都具備孫子那樣的優(yōu)秀軍事才能和卓越的實(shí)戰(zhàn)水平嗎?
恐怕大多數(shù)人都有很大差距。
這也說(shuō)明管理者必須在獨(dú)裁和民主之間尋求一種平衡。
對(duì)于弱勢(shì)管理者來(lái)說(shuō),他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該更偏向于民主,而不是獨(dú)裁,這是十分需要注意的一點(diǎn)。
管理者大致有以下幾種決策方式:
1、領(lǐng)導(dǎo)直接做出決策,向下屬宣布;
2、領(lǐng)導(dǎo)做出主要決策,向下屬“兜售”;
3、領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取下屬意見(jiàn),然后做出決策;
4、領(lǐng)導(dǎo)做出初步?jīng)Q策,允許下屬修改;
5、領(lǐng)導(dǎo)提出具體要求,授權(quán)下屬集體決策;
6、領(lǐng)導(dǎo)提出目標(biāo)要求,授權(quán)下屬自主決策。
我們可以看到,越往前則越接近于獨(dú)裁,越往后則越接近于民主。
對(duì)于那些強(qiáng)勢(shì)的管理者來(lái)講,他們的眼界、能力、資歷、水平遠(yuǎn)超于下屬平均水平,這時(shí)候適當(dāng)?shù)莫?dú)裁并不是壞事,既可以提高決策速度,還可以避免團(tuán)隊(duì)走過(guò)多彎路,也就是說(shuō)“真理往往掌握在少數(shù)人手中”。
而弱勢(shì)的管理者,則不具備前者的種種優(yōu)勢(shì),他們可能與下屬資歷相當(dāng),只不過(guò)稍稍出色一點(diǎn)點(diǎn);也可能是了解過(guò)程太短,自身的能力與人格魅力尚未展現(xiàn),缺乏足夠威信。這時(shí)候,采用后面幾種決策風(fēng)格可能更為合適。
秦朝末年,劉邦斬白蛇起義。一同出道的蕭何、曹參等人實(shí)際上也有做最高領(lǐng)導(dǎo)人的資格,只不過(guò)由于劉邦為人豪爽、敢冒風(fēng)險(xiǎn),才公推其為首領(lǐng)。
由于權(quán)力基礎(chǔ)不夠堅(jiān)實(shí),在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,劉邦一直遵循“弱勢(shì)管理”的基本法則,與張良、陳平、蕭何、韓信、酈食其、叔孫通等人,共同決策、發(fā)揚(yáng)民主,成就了一番帝王基業(yè)。
作為一名管理者,我們是否也能從中得到有益的啟示呢?
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責(zé)任編輯:蕓兒
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