打造心腦血管類產(chǎn)品推廣模式的新武器
市場(chǎng)上心腦血管類產(chǎn)品多為處方藥,而處方藥在產(chǎn)品推廣上受到國(guó)家政策的諸多限制,比如不允許在公眾媒體上進(jìn)行廣告宣傳等。
那么如何突破處方藥在市場(chǎng)推廣上的瓶頸,打造心腦血管類產(chǎn)品推廣模式的新武器,值得我們?nèi)ニ伎迹P者做如下分析與大家一起探索:
一、超級(jí)科室會(huì)傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣模式主要是實(shí)地講座、培訓(xùn)。而將學(xué)術(shù)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣,并以生動(dòng)的FLASH動(dòng)畫描述學(xué)術(shù)內(nèi)容,于是誕生了一種學(xué)術(shù)推廣模式的新武器—超級(jí)科室會(huì),它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),邀請(qǐng)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家匯報(bào)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)新進(jìn)展,以網(wǎng)絡(luò)視頻的形式向各分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行直播,并有各分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)。
此武器是傳統(tǒng)學(xué)術(shù)推廣的縱向拓展和技術(shù)創(chuàng)新,開辟了學(xué)術(shù)推廣的新途徑和新思路。同時(shí)也節(jié)約了人力和時(shí)間成本,提升了學(xué)術(shù)推廣效率及效果。近來(lái),幾家心腦血管類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在臨床及學(xué)術(shù)上有了最近進(jìn)展和突破,比如天士力復(fù)方丹參滴丸成功通過(guò)美國(guó)FDAII期臨床試驗(yàn),中醫(yī)藥國(guó)際化邁出堅(jiān)實(shí)一步。比如以嶺通心絡(luò)膠囊穩(wěn)定斑塊研究在《美國(guó)生理學(xué)雜志•心臟循環(huán)生理》發(fā)表,心腦血管類產(chǎn)品獲得國(guó)際權(quán)威專家認(rèn)可。如此高端的學(xué)術(shù)進(jìn)展就完全可以通過(guò)超級(jí)科室會(huì)來(lái)進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣,以提高該產(chǎn)品在醫(yī)生心目中的高端學(xué)術(shù)地位。二、患者教育眾所周知,處方藥在產(chǎn)品推廣上受到諸多限制。于是一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)開始密謀戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,對(duì)患者
悄然進(jìn)行大規(guī)模的健康教育,以期能對(duì)患者的用藥習(xí)慣進(jìn)行潛在影響。隨著生活水平的提高,消費(fèi)者們更加關(guān)注自身健康。他們積極搜尋與病癥相關(guān)的治療信息和藥品,并向醫(yī)生詢問(wèn)病情和治療方案,主動(dòng)地參與到自身的醫(yī)療保健中來(lái)。另外,他們渴望能更多地獲取治療方案或治療藥物的各種信息,以便自己做出正確的選擇。特別體現(xiàn)在目前多發(fā)病心腦血管疾病上,于是心腦血管類產(chǎn)品就又有了一種新的推廣武器--患者教育患者教育在一定程度上起到了向公眾普及疾病知識(shí),傳遞健康資訊的作用,因此受到了患者的普遍歡迎。
另外,企業(yè)在向患者傳遞健康知識(shí)時(shí),也可巧妙地進(jìn)行心腦血管疾病及產(chǎn)品知識(shí)的介紹,使藥品推廣“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲”,對(duì)患者產(chǎn)生潛在的影響力。同時(shí),企業(yè)也可獲得較高的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
三、CME(繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育) “C”-Continuous(繼續(xù)的);“M”-Medical(醫(yī)學(xué)/醫(yī)藥的);“E”-Education(教育)。 CME(繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育)是在擬定的目標(biāo)區(qū)域中,與政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或下屬協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))合作,通過(guò)行政影響力開展學(xué)術(shù)專題講座,影響、教育目標(biāo)醫(yī)生群體,從而提高公司及產(chǎn)品的認(rèn)知度,使其沿著知曉、興趣、試用、處方、忠誠(chéng)的曲線不斷螺旋式上升,最終成為企業(yè)的忠誠(chéng)客戶。
此推廣模式以低成本、廣覆蓋、高效益的特點(diǎn),成為心腦血管類產(chǎn)品又一種新的推廣武器。 CME(繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育)通過(guò)線下現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng),建立企業(yè)專屬、完整、系統(tǒng)的目標(biāo)醫(yī)生信息數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)線上電話廣播、直郵、短信、網(wǎng)絡(luò)等方面一對(duì)一持續(xù)的推廣影響。線下活動(dòng)主要是現(xiàn)場(chǎng)教育:與政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或下屬協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))合作,通過(guò)行政影響開展學(xué)術(shù)專題講座,從而提高覆蓋的市場(chǎng)對(duì)公司及品牌的認(rèn)可度,增加處方率。線上活動(dòng)包括電話跟蹤、直郵、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等。電話跟蹤:在現(xiàn)場(chǎng)教育之后針對(duì)參加活動(dòng)的醫(yī)生給予電話拜訪、核對(duì)個(gè)人信息、對(duì)講座相關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題解答、活動(dòng)反饋、處方習(xí)慣等等。短信、彩信平臺(tái):在現(xiàn)場(chǎng)教育之后針對(duì)參加活動(dòng)的醫(yī)生通過(guò)短信、彩信形式給予感謝、節(jié)日問(wèn)候,產(chǎn)品最新領(lǐng)域相關(guān)信息的傳遞等。
直郵教育:在現(xiàn)場(chǎng)教育之后針對(duì)參加活動(dòng)的醫(yī)生給予郵寄禮品、資料。網(wǎng)絡(luò)、廣播:為公司及產(chǎn)品制作及發(fā)布互動(dòng)專題電子雜志、宣傳資料,精選圖片、摘要、匯編,在現(xiàn)場(chǎng)教育之外吸引參加活動(dòng)的醫(yī)生登錄網(wǎng)站,收聽(tīng)定期廣播,給予進(jìn)一步的教育和交流。
四、軟文營(yíng)銷所謂“軟文”,就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使患者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”,以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在推廣形式上的實(shí)現(xiàn),通常借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路,從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。軟文是市場(chǎng)營(yíng)銷人員不可或缺的一種打開市場(chǎng),提高產(chǎn)品知名度的宣傳手段,特別是醫(yī)藥行業(yè)的,尤其針對(duì)心腦血管產(chǎn)品。
其中報(bào)紙軟文是打開市場(chǎng)的最實(shí)效的新武器,而在報(bào)紙軟文當(dāng)中,傳播主題是靈魂,一篇軟文能不能說(shuō)服患者,傳播主題有著決定性的影響。軟文營(yíng)銷必須在軟文傳播主題的運(yùn)用上緊扣產(chǎn)品功效、購(gòu)買者、購(gòu)買理由三個(gè)基點(diǎn),以最鋒利的主題展露產(chǎn)品,點(diǎn)擊目標(biāo)人群,步步攻心,使目標(biāo)人群一步步進(jìn)入“注意--興趣--欲望”的心理反應(yīng)鏈條,從而達(dá)到促成患者購(gòu)買的“臨門一腳”。目前軟文營(yíng)銷中方式方法眾多,如親情誘導(dǎo)法、熱銷/潮流造勢(shì)法、新聞報(bào)道法、目標(biāo)人群導(dǎo)入法等等,但適合屬于產(chǎn)品特征的才是最有效的方法。
五、其他活動(dòng)其他的推廣模式的新武器不外乎都是根據(jù)心腦血管類產(chǎn)品的自身特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和策劃的。如贊助或以協(xié)辦單位參加國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)心腦血管疾病的學(xué)術(shù)會(huì)、學(xué)術(shù)展,以提高企業(yè)及產(chǎn)品的學(xué)術(shù)地位及影響力。針對(duì)患者的健康體檢(側(cè)血壓、心電圖),以體現(xiàn)企業(yè)關(guān)心患者心腦健康的親情營(yíng)銷。還有在全國(guó)廣泛開展的心腦健康知識(shí)大巡講的社會(huì)公益活動(dòng),以促進(jìn)患者對(duì)健康知識(shí)認(rèn)知,以及擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品的影響力。
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