店外營(yíng)銷(xiāo)有妙招：DM手冊(cè)巧納潛在顧客
(0)核心提示：建議藥店每期都將手冊(cè)寄給會(huì)員。在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中，藥店要注重會(huì)員的發(fā)展和登記，發(fā)放會(huì)員卡。比如，一次性購(gòu)物滿(mǎn)多少的顧客，都可以辦理會(huì)員卡，這種方式是發(fā)展和積累會(huì)員的重要渠道。
當(dāng)藥店積累到大量會(huì)員的時(shí)候，就可以通過(guò)郵局投遞DM手冊(cè)來(lái)推廣了。DM手冊(cè)具有信息量大的優(yōu)點(diǎn)，內(nèi)容和操作要點(diǎn)與宣傳單頁(yè)一樣，但是產(chǎn)品和內(nèi)容更豐富。筆者建議在會(huì)員達(dá)到10000個(gè)時(shí)采用這種宣傳方式。
藥店的DM手冊(cè)一般可以按照以下2種渠道，郵寄給不同的對(duì)象：
1.郵寄給會(huì)員：
建議藥店每期都將手冊(cè)寄給會(huì)員。在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中，藥店要注重會(huì)員的發(fā)展和登記，發(fā)放會(huì)員卡。比如，一次性購(gòu)物滿(mǎn)多少的顧客，都可以辦理會(huì)員卡，這種方式是發(fā)展和積累會(huì)員的重要渠道。擁有大量會(huì)員，也是DM手冊(cè)進(jìn)行有效宣傳的前提?！ ?/p>
2.郵寄給潛在顧客：
除了要郵寄給會(huì)員，還要保持每次有2000~3000本寄給潛在顧客，發(fā)展新客源。保持新鮮血液是防止會(huì)員流失的重要手段。這部分手冊(cè)可以郵寄給工廠、機(jī)關(guān)單位等的公司辦公室，每個(gè)辦公室郵寄1本。另外，也可以通過(guò)收集超市和商場(chǎng)的潛在會(huì)員資料，選出適合的目標(biāo)顧客之后，把DM手冊(cè)寄給他們。
潛在顧客的開(kāi)發(fā)，在時(shí)間上需要一定的持續(xù)性，不是郵寄一次兩次就能產(chǎn)生明顯效果的，一般要持續(xù)2~3個(gè)月。而過(guò)了2~3個(gè)月后，可以重新選擇2000~3000個(gè)潛在顧客，同樣按照這樣方式循環(huán)操作。（待續(xù)）
責(zé)任編輯：蕓兒
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