醫(yī)托騙取看病費(fèi) 法律監(jiān)管難
●分別把守南山醫(yī)院各個(gè)入口,提前截走病人
●醫(yī)托為何屢禁不絕?法律空白、取證難是主要原因
"我被騙了嗎?那個(gè)人還和我一起看病的。"2月17日,從南山區(qū)敬夕陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合門診出來(lái)的高小姐仍渾然不覺(jué)自己被醫(yī)托騙了。關(guān)于"醫(yī)托"的報(bào)道頻繁見(jiàn)諸深圳各大媒體,衛(wèi)生監(jiān)督部門聯(lián)合公安部門也打擊過(guò)多次,但是近日,又有多位市民打電話來(lái)向本報(bào)反映"南山醫(yī)院醫(yī)托",痛陳被騙經(jīng)過(guò)。醫(yī)托為何屢禁不絕?元宵節(jié)當(dāng)天,記者對(duì)深圳市第六人民醫(yī)院(南山醫(yī)院)進(jìn)行了暗訪。
病人上當(dāng):輕信醫(yī)托被騙五百
17日10時(shí)許,記者剛從南山醫(yī)院側(cè)門進(jìn)入門診部大廳,在掛號(hào)臺(tái)附近的門口就看見(jiàn)兩個(gè)手持病歷本的女士在交談。不久,穿黑衣的女子就拉著穿白衣的女子往門外走,記者趕過(guò)去,只聽(tīng)黑衣女子介紹:"這里看快生孩子的孕婦,其他病不看。"記者懷疑黑衣女子就是醫(yī)托,于是尾隨她們乘摩的,到了南山區(qū)法院旁邊的敬夕陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合門診。等待1小時(shí)后,白衣女子出來(lái),記者告訴了她醫(yī)托的情況。
這位在附近上班的高小姐仍然不相信,她認(rèn)為黑衣女子是病友,并且對(duì)"醫(yī)托"這個(gè)詞感到陌生。高小姐說(shuō),自己還沒(méi)進(jìn)門診部大廳就被那個(gè)黑衣女子截住,熱情地問(wèn)她看什么科室,然后她稱自己也是看該科室,并稱今天是元宵節(jié),醫(yī)生都不上班。上班的都是實(shí)習(xí)護(hù)士,要不就一起去敬夕陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合門診看。高小姐只請(qǐng)了半天假,聽(tīng)女醫(yī)托這么一說(shuō),就隨同她去了。在乘摩的時(shí),摩的司機(jī)提出車費(fèi)共需7元,黑衣女子說(shuō)要給8元,這個(gè)不合常理的行為也沒(méi)讓高小姐起疑。
回憶門診的情形時(shí),高小姐才覺(jué)得不對(duì)勁。兩位醫(yī)生同時(shí)給她看病;驗(yàn)指血時(shí),護(hù)士居然不知道該怎么下手;最關(guān)鍵的是,她覺(jué)得是婦科的小問(wèn)題,卻被門診說(shuō)成是要做手術(shù)的大病。高小姐稱幸好自己只帶了500元,藥都沒(méi)開(kāi)就被"檢查"光了,就沒(méi)同意做所謂1000多元的手術(shù),要不然被騙的錢會(huì)更多。
為了讓高小姐徹底看清楚醫(yī)托的行徑,記者又帶她回到南山醫(yī)院,果然在門口又看見(jiàn)那個(gè)女醫(yī)托,還在誘導(dǎo)病人。高小姐當(dāng)天下午再到醫(yī)院檢查,醫(yī)生說(shuō)只是小問(wèn)題,開(kāi)了點(diǎn)外用藥就完了。
門口保安:醫(yī)托上班比我們還準(zhǔn)時(shí)
南山醫(yī)院門診部大廳站著有保安和導(dǎo)診人員,記者就醫(yī)托的事向他們?cè)儐?wèn)時(shí),他們對(duì)此非常熟知。保安說(shuō),醫(yī)托共有8個(gè),分布在醫(yī)院各個(gè)入口。從過(guò)年以來(lái),他們每天比醫(yī)院上班時(shí)間提前半小時(shí)就來(lái)齊了,下午2點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)走。趕他們也趕不走,因?yàn)樗麄兪掷镆材弥v,稱自己也是來(lái)看病,有權(quán)利在醫(yī)院呆著,甚至還威脅過(guò)導(dǎo)診。導(dǎo)診人員說(shuō),醫(yī)院有提示也有廣播,但是前來(lái)的病人都不聽(tīng),也不來(lái)問(wèn)導(dǎo)診,還沒(méi)進(jìn)門就被截走了。"公安抓過(guò)(醫(yī)托),但到晚上就放了出來(lái),第二天再來(lái),醫(yī)院也拿他們沒(méi)辦法。"
在敬夕陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合門診等待高小姐出來(lái)的時(shí)間,記者發(fā)現(xiàn)摩的司機(jī)對(duì)醫(yī)托們相當(dāng)熟悉,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看她們從門口出來(lái),就有人過(guò)來(lái)迎接。但是記者對(duì)這些摩的司機(jī)詢問(wèn)時(shí),他們回答是:"不清楚。"
法律滯后:游走的醫(yī)托難監(jiān)管
據(jù)了解,醫(yī)托問(wèn)題不光南山醫(yī)院存在,醫(yī)托現(xiàn)象在全國(guó)都已形成一種產(chǎn)業(yè),本報(bào)去年對(duì)寶安區(qū)醫(yī)托現(xiàn)象也做了充分的報(bào)道。但是記者咨詢律師后,發(fā)現(xiàn)相關(guān)法律滯后,目前沒(méi)有對(duì)其處罰和監(jiān)管的條例,只有涉及到治安管理?xiàng)l例才適用。相關(guān)法規(guī)同樣也沒(méi)有賦予衛(wèi)生監(jiān)督部門執(zhí)法的權(quán)利。衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)門診進(jìn)行監(jiān)管,但無(wú)法對(duì)游走的醫(yī)托進(jìn)行監(jiān)管。據(jù)了解,相關(guān)部門之前也對(duì)敬夕陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合門診相關(guān)人員進(jìn)行過(guò)約談,但從負(fù)責(zé)人到醫(yī)生都拒絕承認(rèn)與醫(yī)托的關(guān)系。
難以取證也是一大障礙。一是無(wú)法取得醫(yī)托和門診的交易證據(jù)來(lái)證明雙方有雇傭關(guān)系,二是醫(yī)托裝作病友一起和患者看病或者送到門口,無(wú)法證明其就是醫(yī)托。即使有當(dāng)事人舉報(bào),聯(lián)合公安部門來(lái)查處,但醫(yī)托矢口否認(rèn),沒(méi)有充分證據(jù)也只能不了了之。
衛(wèi)生部門人員表示,目前只能提醒廣大市民,加強(qiáng)防范意識(shí),不要輕信醫(yī)托,共同參與并制止醫(yī)托行為,讓醫(yī)托沒(méi)有利益空間,才能杜絕醫(yī)托的存在。同時(shí)也要求醫(yī)院加強(qiáng)管理工作,多對(duì)市民進(jìn)行提示。
群眾看法:需加大打擊力度
在南山醫(yī)院,記者采訪了幾位正在掛號(hào)的病人。區(qū)先生說(shuō),那些輕信醫(yī)托的人責(zé)任在他們自己,騙子不會(huì)隨便去騙人,而是會(huì)找一個(gè)覺(jué)得好騙的人來(lái)行騙。報(bào)紙電視都在宣傳,為什么還那么多人受騙,這難道是騙子騙術(shù)越來(lái)越高明了?但從高小姐的經(jīng)歷來(lái)看,騙子還是那套手法,說(shuō)醫(yī)院沒(méi)人上班,或者醫(yī)院外有名醫(yī),其實(shí)直接去門診問(wèn)下不就行了。
彭先生看法很有代表性,他認(rèn)為,只有職能部門加大打擊力度,加重處罰才能讓醫(yī)托收手。對(duì)于無(wú)證照營(yíng)業(yè)或夸大宣傳的診所,就要直接取締,門診沒(méi)了,醫(yī)托自然也沒(méi)了。
而其他病人則認(rèn)為,看病首選公立醫(yī)院。公立醫(yī)院收費(fèi)正規(guī),醫(yī)療也有保障,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛也好處理。小病去社康中心,大病還是去公立醫(yī)院,這樣更保險(xiǎn)也更安心。
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