隨著新醫(yī)改的進(jìn)一步推開(kāi)，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)可能面臨前所未有的挑戰(zhàn)，機(jī)會(huì)和危機(jī)并存，行業(yè)內(nèi)集中度將越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈。其實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。那么，醫(yī)藥企業(yè)如何在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才、發(fā)展人才呢？下面筆者就醫(yī)藥企業(yè)中的高層管理者再教育問(wèn)題談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。

獨(dú)善其身，還是兼善手下

這些年，不論是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，還是公開(kāi)課、進(jìn)修班，其中最熱門(mén)的話題之一就是“如何打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”，這種企業(yè)文化的建立首先是企業(yè)老板的文化。試想一下，如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人沒(méi)有學(xué)習(xí)、提升的意識(shí)，打造學(xué)習(xí)型組織就可能成為一句空話。

筆者在為醫(yī)藥企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常遇到兩種類(lèi)型的企業(yè)高層：一類(lèi)是與學(xué)員從頭到尾一起聽(tīng)課，一起討論；而另外一類(lèi)是來(lái)講個(gè)話就走或者即使留下來(lái)也是在會(huì)場(chǎng)外抽煙、喝茶或聊天。憑筆者的經(jīng)驗(yàn)判斷，后者的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效果就不如前者。此外，筆者還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：留下來(lái)學(xué)習(xí)的管理者做的筆記比其他學(xué)員還要多。其實(shí)，企業(yè)高層管理者的這些點(diǎn)滴行為都是“學(xué)習(xí)型組織”企業(yè)文化建設(shè)的一部分。

企業(yè)高層管理者的學(xué)習(xí)表率行為不僅要體現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)上，還應(yīng)實(shí)行“走出去”、“帶出去”戰(zhàn)略。近幾年，醫(yī)藥行業(yè)各類(lèi)“總裁班”“MINI-EMBA班”等層出不窮，正處于如火如荼、方興未艾的發(fā)展階段，主辦方也都各有千秋，不分伯仲。筆者認(rèn)為，老總出去進(jìn)修，算得上是“中策”；老總學(xué)完后還給下屬分享一些心得和體會(huì)，算得上是“上策”；而有些醫(yī)藥企業(yè)的老總不僅自己去進(jìn)修，而且是帶著下屬甚至邀請(qǐng)公司一些大客戶一起去提升能力和境界，這算得上是“上上之策”，這樣做可謂“與其割草喂羊，不如趕羊吃草”。

“出去”好處多多

 中高層管理人員“走出去”的培養(yǎng)戰(zhàn)略，不但能學(xué)習(xí)和掌握新的、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的知識(shí)和技能，而且能力和境界也可以得到快速提升，這就使得你的下屬隨時(shí)可以跟得上企業(yè)的戰(zhàn)略思路，因此，他們?cè)谌粘９ぷ髦械膱?zhí)行力也由此得到提高。

“人生之所以有喜悅是因?yàn)橛谐砷L(zhǎng)”，這種“走出去”培養(yǎng)的戰(zhàn)略，還可以使這些員工因感恩而增強(qiáng)他們對(duì)組織的凝聚力和提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。有管理專(zhuān)家認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，最大的成本是人才成本，而最廉價(jià)的成本也是人才成本，這種辯證關(guān)系恰好就體現(xiàn)在人才的引進(jìn)和人才的流失上。

不僅如此，這種“走出去”培養(yǎng)的戰(zhàn)略，還可以使下屬擴(kuò)大他們的人脈關(guān)系圈，增強(qiáng)他們?cè)趦?nèi)外部事務(wù)處理的公關(guān)能力和公關(guān)效果。比如在招商實(shí)戰(zhàn)中，一些醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)招商成功率就很低，而筆者周?chē)泻芏郞EM的總代理商在起步做全國(guó)招商的時(shí)候，一個(gè)人就可以在全國(guó)招商，而且各地招標(biāo)工作都有圈內(nèi)朋友鼎力相助，靠的是什么？其中廣泛的人脈關(guān)系必是成功的要素之一。

 那么，如何增加這種人脈關(guān)系呢？這種讓人員“走出去”的培養(yǎng)戰(zhàn)略便是行之有效的操作方法。

如何送？送哪里？

選擇中高層管理人才“送出去”培養(yǎng)戰(zhàn)略，如何送？送哪里？醫(yī)藥企業(yè)的老總和人力資源部門(mén)應(yīng)該做好選擇和判斷。建議考察以下幾個(gè)條件：主辦方資質(zhì)如何；師資力量怎樣（醫(yī)藥行業(yè)師資占多大份額）；在教學(xué)內(nèi)容上是否注重行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性；院方是否能組織學(xué)員形成一些類(lèi)似“業(yè)務(wù)聯(lián)盟”的組織，來(lái)以“學(xué)”促“業(yè)”，以“業(yè)”帶“學(xué)”，比如是否安排有上下游客戶一起研討；此外，還應(yīng)該考慮學(xué)員學(xué)習(xí)的便利性和時(shí)間安排是否合理；進(jìn)修結(jié)束后有一個(gè)叫得響的“證書(shū)”也是必要的，畢竟這是對(duì)下屬精神激勵(lì)的一部分。

在被送候選人的選擇上，醫(yī)藥企業(yè)可以從其能力、可塑性、忠誠(chéng)度、業(yè)績(jī)等幾個(gè)方面來(lái)考慮選擇，也可以以企業(yè)對(duì)中高層管理者的年度獎(jiǎng)勵(lì)方式出現(xiàn)。實(shí)力雄厚的企業(yè)把上下游客戶和自己的學(xué)員一起送出去學(xué)習(xí)，也不失為維護(hù)有效客戶的手段之一。至于學(xué)費(fèi)支付方式和比例，不同企業(yè)也可以采取靈活多樣的方法。