二十世紀(jì)50年代,許多企業(yè)以市場營銷觀念作為經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。以消費者為中心的市場營銷觀念,在實際應(yīng)用中必須首先解決一個基本問題,即何處是市場。為解決這一問題,不少企業(yè)在實踐中從滿足消費者的不同需求出發(fā),有針對性地提供不同的產(chǎn)品,并且運用不同的分銷渠道和廣告宣傳形式,開展市場營銷活動。

市場細(xì)分可以按照消費者在需要、愛好、購買動機(jī)、購買行為、購買能力等方面的差別或差異,運用系統(tǒng)方法把整體市場劃分為兩個以上不同類型的消費者群;再把每種需要或愿望大體相同的消費者,細(xì)分為以消費者群為標(biāo)志的“子市場”的一系列求同存異的方法。

市場細(xì)分作用:進(jìn)行市場細(xì)分對于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有特別重要的意義。譚老師認(rèn)為,具體的作用有以下三點:

1﹑有利于企業(yè)鞏固現(xiàn)有市場陣地。市場細(xì)分充分把握各類消費者不同需要,并依此開展?fàn)I銷活動,就可以更好地滿足消費者需要,穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場。

2﹑有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場,選擇新市場。通過市場細(xì)分,企業(yè)可以了解市場各方面購買能力,潛在需求,消費者滿足程度和競爭狀況。從而可以及時發(fā)現(xiàn)新市場,采取對策,奪取競爭優(yōu)勢。

3﹑有利于企業(yè)把有限資源集中到目標(biāo)市場上,以取得最好效果。一方面,企業(yè)針對細(xì)分后的目標(biāo)市場制定策略?？梢宰龅?ldquo;知己知彼”;另一方面,企業(yè)能及時捕捉某一或少數(shù)幾個子市場機(jī)遇。

有效細(xì)分市場應(yīng)具備的特征:

1、可測量性

細(xì)分市場規(guī)模,購買力和基本情況是可以測量的。對于難以辨認(rèn)和測量的市場,風(fēng)險太大而鮮有企業(yè)進(jìn)入。

2、盈利性

細(xì)分市場規(guī)模必須夠大,有足夠的利潤來吸引企業(yè)為之服務(wù),值得企業(yè)為之制訂專門的營銷計劃。 

3、可接近性

細(xì)分市場必須能夠接近和提供服務(wù)。試想如果不能接近消費者而導(dǎo)致市場信息失靈,企業(yè)在制定各方面的策略將是多么盲從。

4、可行動性

企業(yè)能系統(tǒng)地制定有效的營銷計劃來進(jìn)入細(xì)分市場,并為之服務(wù)。例如:一家小型啤酒企業(yè)把市場分為8個細(xì)分市場,但由于它的員工和管理人員太少,以致不能為每個細(xì)分市場推出一套獨立的營銷計劃。

比如中醫(yī)祛斑?；瘖y品行業(yè)的資深專家指出,目前國內(nèi)真正具備純中藥美容養(yǎng)生技術(shù)的企業(yè)可謂是少之又少,大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)都只是僅僅借助中藥美容養(yǎng)生的概念進(jìn)行營銷而已。以祛斑產(chǎn)品為例,根據(jù)中國傳統(tǒng)的中醫(yī)美容養(yǎng)生理論,對癥下藥,分斑分治是最基本的治療原則。

但是我們從國內(nèi)市場上可以看到,可以說基本上絕大多數(shù)的祛斑產(chǎn)品都是一個產(chǎn)品包治百斑,有的甚至更夸張,不僅祛斑,還將美白補水保濕等諸多功能完全集于一身,簡直可以說是現(xiàn)代版的神藥,事實上,這些從中醫(yī)理論上來說是完全不可能的。

祛斑專家介紹,中醫(yī)祛斑是一個很復(fù)雜的過程,核心就是要辨別出消費者的色斑類型,結(jié)合消費者的體質(zhì),對癥下藥地配藥,從這個意義上來說,目前國內(nèi)90%以上的祛斑產(chǎn)品都不可能是純中藥成分的,或多或少都添加了化學(xué)增白劑等成分,尤其是那些宣傳快速見效,強(qiáng)力祛斑等概念的祛斑產(chǎn)品,可以100%確定是化學(xué)藥物。

每個人的斑點類型都是不同的,色斑產(chǎn)生的原因也是差異性很大,這就好比人得了感冒,有熱感,有寒感,如果不分青紅皂白就胡亂祛斑,結(jié)果自然是斑越祛越多,如果不慎的話,還有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的祛斑后遺癥,對皮膚產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的副作用。

祛斑行業(yè)的權(quán)威人士指出,分斑分治的理念徹底解決了傳統(tǒng)祛斑產(chǎn)品遺留的問題,是比較符合科學(xué)祛斑的理念和技術(shù)的。從這個角度來說,妙姿堂集團(tuán)推出的分斑分治的特效祛斑王,可以說是祛斑領(lǐng)域的開拓性研究,也是真正意義上繼承和發(fā)展了中國傳統(tǒng)中藥美容養(yǎng)生技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),隨著市場推廣活動的展開,這款特效祛斑王也必將在消費者心中占據(jù)相當(dāng)大的份量,可以預(yù)計,隨著妙姿堂等傳統(tǒng)中藥美容養(yǎng)生巨頭的加入,中藥祛斑的產(chǎn)品將越來越接近其本來應(yīng)有的風(fēng)采。

化妝品市場細(xì)分的案例來說,上面的分類祛斑產(chǎn)品就是一個很好的案例?？梢灶A(yù)測——分類祛斑產(chǎn)品的推出,必將在美容祛斑行業(yè)奠定極高的市場地位!