成功招商:實(shí)施細(xì)節(jié)決定成敗!(下篇)
團(tuán)結(jié)協(xié)作--解決招商中常見(jiàn)的問(wèn)題
古人把取勝的因素總結(jié)為“天時(shí)、地利、人和”,其中”人和”就是指團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。由于招商工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,員工因?yàn)榉止げ煌3?huì)產(chǎn)生一些利益上的沖突(如區(qū)域負(fù)責(zé)制造成的區(qū)域劃分矛盾等),解決和消除矛盾不僅利于工作的順利開(kāi)展,也會(huì)給加盟商更強(qiáng)的信心。因此,“人和”才能保證卓有成效地解決招商中的一些實(shí)際問(wèn)題。
此外,在招商過(guò)程中,需要處理大量的信息以及參與大量的談判、說(shuō)服、培訓(xùn)工作,因此工作內(nèi)容非常繁瑣。在實(shí)際運(yùn)作中常常會(huì)遇到一些具體問(wèn)題,對(duì)“應(yīng)招者”提出的問(wèn)題給予良好的解答將大大增強(qiáng)其信心。
一般說(shuō)來(lái),“應(yīng)招者”提出的問(wèn)題主要有幾個(gè)方面:1.關(guān)于產(chǎn)品:包括產(chǎn)品的功效、機(jī)理、來(lái)源、實(shí)例、獨(dú)特性、同質(zhì)性、可替代性、品牌、包裝、市場(chǎng)前景預(yù)估等;2.關(guān)于企業(yè):企業(yè)的性質(zhì)、歷史、背景、實(shí)力、主要領(lǐng)導(dǎo)(或股東)、固定資產(chǎn)、生產(chǎn)或辦公場(chǎng)所等;3.關(guān)于招商規(guī)則與價(jià)格政策:是否是區(qū)域獨(dú)家?買斷區(qū)域代理權(quán)還是規(guī)定首期進(jìn)貨額?首款是多少?供貨價(jià)格及價(jià)格層級(jí)如何規(guī)定?返利是多少?產(chǎn)品準(zhǔn)入(區(qū)域或終端)費(fèi)用如何分擔(dān)等;4.關(guān)于支持:是否有媒體廣告(全國(guó)和區(qū)域)?如果有,是多少?怎樣投?何時(shí)投? (個(gè)別”應(yīng)招者”甚至要求將此款簽入合同。)有沒(méi)有協(xié)銷?促銷方案如何?終端人員費(fèi)用誰(shuí)負(fù)擔(dān)等;5.關(guān)于保障:如何進(jìn)行區(qū)域保護(hù)?如何防止惡意竄貨、沖貨?產(chǎn)品質(zhì)量如何保證?退換貨規(guī)定如何?等等。
對(duì)于這些常見(jiàn)問(wèn)題,孔明營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)是招商企業(yè)在正式開(kāi)始招商之前必須做好充分的準(zhǔn)備和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)”樣稿”,切勿發(fā)生同一個(gè)企業(yè)不同種聲音的現(xiàn)象。
作為一種產(chǎn)品渠道快速拓展的方法,招商在操作方法、運(yùn)作思路上與傳統(tǒng)的模式有所不同。但必須說(shuō)明的是,招商模式與傳統(tǒng)的渠道拓展只是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并不沖突。事實(shí)上,對(duì)于任何長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),以招商為運(yùn)作模式只是在初期快速建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的一種方法,而對(duì)加盟者的長(zhǎng)期幫控、深度協(xié)銷,從而建立穩(wěn)固、長(zhǎng)久的戰(zhàn)略聯(lián)盟,做到“你中有我,我中有你”才是核心意義所在。
應(yīng)該說(shuō),在實(shí)際的招商過(guò)程中還會(huì)面臨許多問(wèn)題:如鋪貨、低成本運(yùn)營(yíng)、應(yīng)對(duì)危機(jī)事件等等,只有細(xì)心和不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能使企業(yè)與商家共同發(fā)展。營(yíng)銷專家孔長(zhǎng)春先生一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)幫助加盟商解決問(wèn)題,也就是為自己解決問(wèn)題,只有本著真誠(chéng)合作的態(tài)度,企業(yè)才能獲得完全意義上的成功招商。
責(zé)任編輯:露兒
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