藥店銷售員的“點頭促銷法則”
(0)核心提示：“點頭促銷法”就是利用與顧客進行溝通交流的機會，通過熱點熱門等話題的一問一答，讓顧客發(fā)自內心地一直點頭表示同意，并由此成功促銷。
“點頭促銷法”就是利用與顧客進行溝通交流的機會，通過熱點熱門等話題的一問一答，讓顧客發(fā)自內心地一直點頭表示同意，并由此成功促銷。
某店員是負責藥店保健品銷售的組長。一次偶然的機會，參加了駐地社區(qū)老年人協(xié)會組織的大型聚會，席間老年人們說起著名“小品王”趙本山在上海拍攝電視劇期間突然中風住進醫(yī)院的事情，大發(fā)感慨，都互相提醒說今后可要注意身體。某店員敏銳地意識到這是促銷保健品的大好機會，“秘笈”就是“點頭促銷法”，結果在場的老人都圍住某店員主動詢問有什么保健品能預防中風，生活中應注意什么等等。
某店員是這樣與老年人們對話交流的——
“對老年人來說，健康實在太重要了。”
“是啊，太重要了。”
“你覺得補充微量元素重不重要？”
“重要。”
“我們每天通過飲食吸收的微量元素不夠多，是不是？”
“是。”
“如果能將每天需要的微量元素濃縮為一粒，好不好？”
“好。”
就這樣，某店員一直掌握著“問”的主動權，在場的老年人們則一直點頭表示認同，銷售自然是水到渠成，而且還結交了一大群忠實的老年顧客。
點評
“點頭促銷法”抓住了顧客的消費心理，輔之以一定的語言及溝通技巧，簡單易行。在實際應用中，應注意以下幾點：
促銷人員要有強烈的自信心。打動顧客，首先必須打動自己。在溝通初期，應努力建立真誠互信的關系，為讓顧客發(fā)自內心地點頭認同打好基礎。
注意與顧客的互動與溝通。不僅顧客要點頭，自己在問問題的時候，也應注意配合點頭，加強顧客的認同。
全過程應事先精心設計并制定預案。不能沒頭沒腦地亂問，也不能無休無止地老問。事先開展一些調查，了解顧客的基本情況更好。
應結合當前形勢、熱點事件，從人們關心關切的熱點話題入手，最終落腳在顧客自身，落實在促銷的產品上。通常人們最感興趣的事件有“具有時效性的重大事件”、“媒體網絡熱炒的事件”、“共同認識的友人發(fā)生的事”、“名人發(fā)生的事”等。
既掌握主動，又順其自然，勿急于求成，更不要強人所難。應在一問一答的過程中，自然而然地把相關知識與信息傳遞給顧客，讓顧客發(fā)自內心地接受。“隨風潛入夜，潤物細無聲”是點頭促銷的最高境界。
稅務核查風暴下，已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務問題，各地查稅的風聲也越來越近。近日，有藥企人士透露，其所在公司已開始著手注銷子公司。...
363個藥品暫停掛網！多個大品種遭質疑、投訴6月18日，廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關于要求被質疑、投訴品種進行價格澄清的通知》（下稱《通知》），并暫停被質疑、投訴品種的網上交易資格?！锻ㄖ犯郊@示，因價格問題，需要進行澄清的涉及363個藥品，不乏大品種。...
多家知名醫(yī)械公司被查涉嫌在中國行賄，美國證券交易委員調查西門子、GE和飛利浦。...
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負面信用清單江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法，掛證等行為進入負面信用清單。...
剛剛！廣東發(fā)布重要文件，影響所有醫(yī)藥人6月3日，廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關標準（試行）》（以下簡稱《相關標準》）。...
整治風暴下，一批又一批藥店退出整治風暴下，一批又一批藥店退出。 近日，據(jù)濰坊日報報道，在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中，繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后，濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書，并停止藥品經營活動。...
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作！一批院長落馬日前，國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領導小組會議暨黨風廉政建設和反腐敗工作會議”，全面部署2019年反腐敗工作。...
多名執(zhí)業(yè)藥師，掛證被查處自從全國上下嚴查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來，情況怎么樣？有媒體進行了調研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”，張先生說，后來墻上掛上了藥師證，照片上的人偶爾能碰上幾次。...
20個輔助用藥名單，疑似流出近日，行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關于醫(yī)療領域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》（下稱《通知》）。20個輔助用藥流出：腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......（詳見附件）...
最新！國家醫(yī)保調入、調出品種分析（附名單）按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調整工作方案》（以下簡稱《方案》，2019年國家醫(yī)保目錄調整工作分為五個階段...
多家藥企高管收入公開！最高2億（附名單）名上市公司CEO薪酬公布，百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二，此外，吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查兩年內，534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查！其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產品熔斷、停用必須進行！...