段俊平:孟嘗君三千門客與集團管控之道
孟嘗君,姓田,名文,是戰(zhàn)國時齊國的公子,他與當時趙國的平原君,楚國的春申君,魏國的信陵君,都以“好養(yǎng)士”出名,稱為“戰(zhàn)國四公子”。孟嘗君當時任齊國相,手握重權,家里養(yǎng)了門客數(shù)千人,世人一談起田先生,多會認為他是愛惜人才的模范,被傳為千古美談。
《史記•孟嘗君傳》載:戰(zhàn)國時候,齊國的孟嘗君喜歡招納各種人做門客,號稱賓客三千。他對賓客是來者不拒,有才能的讓他們各盡其能,沒有才能的也提供食宿。 有一次,孟嘗君率領眾賓客出使秦國秦昭王將他留下,想讓他當相國。孟嘗君不敢得罪秦昭王,只好留下來。不久,大臣們勸秦王說:“留下孟嘗君對秦國是不利的,他出身王族,在齊國有封地,有家人,怎么會真心為秦國辦事呢?”秦昭王覺得有理,便改變了主意,把孟嘗君和他的手下人軟禁起來,只等找個借口殺掉。
秦昭王有個最受寵愛的妃子,只要妃子說一,昭王絕不說二。孟嘗君派人去求她救助。妃子答應了,條件是拿齊國那一件天下無雙的狐白裘(用白色狐腋的皮毛做成的皮衣)做報酬。這可叫孟嘗君作難了,因為剛到秦國,他便把這件狐白裘獻給了秦昭王。就在這時候,有一個門客說:“我能把狐白裘找來!”說完就走了。
原來這個門客最善于鉆狗洞偷東西。他先摸清情況,知道昭王特別喜愛那件狐裘,一時舍不得穿,放在宮中的精品貯藏室里。他便借著月光,逃過巡邏人的眼睛,輕易地鉆進貯藏室把狐裘偷出來。妃子見到狐白裘高興極了,想方設法說服秦昭王放棄了殺孟嘗君的念頭,并準備過兩天為他餞行,送他回齊國。 孟嘗君可不敢再等過兩天,立即率領手下人連夜偷偷騎馬向東快奔。到了函谷關,正是半夜。按秦國法規(guī),函谷關每天雞叫才開門,半夜時候,雞可怎么能叫呢?大家正犯愁時,只聽見幾聲“喔,喔,喔”的雄雞啼鳴,接著,城關外的雄雞都打鳴了。原來,孟嘗君的另一個門客會學雞叫,而雞是只要聽到第一聲啼叫就立刻會跟著叫起來的。怎么還沒睡踏實雞就叫了呢?守關的士兵雖然覺得奇怪,但也只得起來打開關門,放他們出去。
(更多有關中國傳統(tǒng)管理,可以參見段俊平先生《孔子的“不在其位,不謀其政“與企業(yè)管理》)
天亮了,秦昭王得知孟嘗君一行已經逃走,立刻派出人馬追趕。追到函谷關,人家已經出關多時了。 孟嘗君靠著雞鳴狗盜之士逃回了齊國。王安石先生有篇著名短文《讀孟嘗君傳》就根據(jù)這個故事對孟嘗君養(yǎng)士提出了與其他人不同的看法,原文全篇只有四句話、八十八字。王安石說:“世皆稱孟嘗君能得士,士以故歸之,而卒賴其力以脫于虎豹之秦。嗚呼!孟嘗君特雞鳴狗盜之雄耳,豈足以言得士!不然,擅齊之強,得一士焉,宜可以南面而制秦,尚何取雞鳴狗盜徒哉?雞鳴狗盜之徒出其門,此士之所以不至也。”此篇被歷代文論家譽為“文短氣長”的最短政論文意思是:“世人都稱道孟嘗君能夠招攬士人,士因為這個緣故歸附他,而孟嘗君終于依靠他們的力量,從像虎豹一樣兇狠的秦國逃脫出來。唉!孟嘗君只不過是一群雞鳴狗盜的首領罷了,哪里能夠說得上得到了賢士?不是這樣的話,孟嘗君擁有齊國強大的國力,只要得到一個“士”,(齊國)應當可以依靠國力成為天下霸主而制服秦國,還用得著雞鳴狗盜之徒的力量嗎?雞鳴狗盜之徒出現(xiàn)在他的門庭上,這就是賢士不歸附他的原因。”
一生立志革新變法的王安石抨擊了“孟嘗君能得士”的傳統(tǒng)看法,告誡后人不能像孟嘗君那樣,徒有“好養(yǎng)士”的虛名,所養(yǎng)的士是讓人不屑一顧的雞鳴狗盜之徒,而沒有濟世興邦的人才跟隨他,所以不能腳踏實地為振興國家做出具體貢獻。王安石“雞鳴狗盜之徒出其門,此士之所以不至也。”一針見血的指出:你若視小人之輩為“人才”,那么真正的人才是不會為你所用的道理。(更多有關古圣先哲的觀點,請參見愛維龍媒段俊平先生的《老子的人生三寶與企業(yè)管理》) 王安石的文章只說明孟嘗君所養(yǎng)的客不是國家所需的棟梁,不是古人認為是“士”,而是一幫雞鳴狗盜的烏合之眾。
王安石只指出了孟嘗君所犯的一個錯誤,從管理的角度上看,孟嘗君其實犯了集團管理中常容易犯的幾個錯誤。
第一,孟嘗君在管控三千人這個龐大的集團時,沒有對集團進行統(tǒng)一的戰(zhàn)略管控,沒有進行統(tǒng)一的人力資源管控,更沒有進行統(tǒng)一的文化管控。三千人作為戰(zhàn)國一個常態(tài)化的組織是比較龐大的,而且孟嘗君領導的這個組織尤為復雜,三千人中掌握的技能和從事的職業(yè)不相同,擁有的學歷和社會經驗不相同,政治形態(tài)也不盡相同。如此復雜的組織需要一個統(tǒng)一的戰(zhàn)略思維模式才能統(tǒng)一千差萬別的思路和想法。因為加入孟嘗君所領導的組織的每個人的目的都不盡相同,有的是報效國家、實現(xiàn)自己“齊家、治國、平天下”的大丈夫志向;有的是迫于窮困混口飯吃;還有的是仰慕孟嘗君的粉絲,想與孟嘗君終身相守。所以這些都給孟嘗君領導的集團提出了必須制定統(tǒng)一的科學的發(fā)展戰(zhàn)略,制定統(tǒng)一的戰(zhàn)略思維模式,才能把不同的目標群的每個人的思維統(tǒng)一起來。經過長時間的培訓和管控,使集團屬下的每個子公司、孫公司有一個共同的戰(zhàn)略目標,這樣才能保證孟嘗君政治抱負的實現(xiàn),才能打造一支有張力有凝聚力的報國產業(yè)隊伍,而不是草根團隊。
第二,孟嘗君對三千門客這個龐大集團沒有制定統(tǒng)一的人力資源管控系統(tǒng)。對人力資源管理采取松散式的、自由式的管理方法,沒有制定科學的合理的人力資源組織治理體系,沒有制定組織框架體系,沒有制定人才發(fā)展戰(zhàn)略,人才管控戰(zhàn)略和人才招聘戰(zhàn)略。無論是否是人才都統(tǒng)統(tǒng)招募在麾下,沒有把不同的人才進行部門化管理,也沒有根據(jù)崗位和技能制定報酬管理體系,而是“大鍋飯”,無論什么人都一樣豐衣足食,待遇一樣,所以孟嘗君所領導的集團不會有大的作為。
第三,孟嘗君沒有對自己所領導的集團進行統(tǒng)一的文化管控,沒有建立統(tǒng)一的文化價值理念,沒有共同的使命和愿景,沒有統(tǒng)一的理念和行為規(guī)范,沒有實現(xiàn)以文化人、以文化治理集團的管理狀態(tài)。孟嘗君的三千門客不乏有國之棟梁,也有雞鳴狗盜之徒,但是不能說雞鳴狗盜之徒就沒有用途,如果沒有雞鳴狗盜的人才,孟嘗君豈能逃出秦國。但是無論什么員工,如果對之進行共同價值觀的管理,進行文化管理,那么雞鳴狗盜之徒完全可與棟梁之士共同工作。因為雖然他們掌握的技能和自身的文化素養(yǎng)有高有低,但是如果白領與藍領心中都有統(tǒng)一的價值觀,那么他們完全可以在一起為同一目標而并肩工作。并不象王安石所說,如果用了雞鳴狗盜之徒,那么棟梁之士就不愿意歸附孟嘗君。如果孟嘗君能夠進行科學有效的文化管控,那么這兩類人才就會齊心協(xié)力的團結在一起,為孟嘗君服務的。綜上所述,孟嘗君雖然食客三千,但是卻無所作為的根本原因就是沒有對所領導的集團或組織進行有效和科學的管控。
“一抓就死,一放就亂”是現(xiàn)在集團所面臨的最大問題。我們從孟嘗君食客三千的歷史故事中得到很好的啟示,對集團進行科學有效的管控是集團具有生命力的前提和必要保證。中國有些企業(yè)在集團管控方面也存在著與孟嘗君同樣的問題,在中國集團公司目前主要存在治理結構不完善,缺乏有效的激勵和約束機制;集團公司組織架構存在缺陷,總部管控能力無法發(fā)揮,集團“名稱”和管理名存實亡;集團總部組織結構和分、子公司的部門設置,不適應管控要求,或者效率太低; 總部與分、子公司的管理權責不清晰,母子公司的權限邊界劃分不清楚; 分、子公司與母公司之間存在嚴重的利益博弈情況,根本不能形成戰(zhàn)略協(xié)同; 總部難以對分、子公司的運營實現(xiàn)(經營計劃、資金管理、高級人事管理等)有效監(jiān)控等問題。如果不把這些問題解決好,會象孟嘗君一樣,雖養(yǎng)客三千但最終沒能實現(xiàn)報國之愿。
作者:段俊平,愛維龍媒董事長,著名國學專家,書法家,管理學者,聯(lián)系電話:(010)83065170/72;聯(lián)系郵件:lv66899@sohu.com。
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