職場沖突最重要的是控制自己的情緒
(0)核心提示：情緒，在某程度上，由大腦神經(jīng)系統(tǒng)主宰，但這并不表示完全由先天或生理因素決定，它可以借由后天的訓(xùn)練來改善。你能夠立刻察覺自己的情緒，問問自己為什么生氣？為什么難過？
個人情緒的重要性，可見于生活各個層面。它決定了個人主觀情感對生活的看法，也影響與他人的關(guān)系，甚至影響工作表現(xiàn)。
試想想，一個不能處理好自己情緒的人，必定很容易受情緒左右，表現(xiàn)出沖動的行為，因而破壞職場人際關(guān)系。如果不能與身邊的人（如家人、朋友、配偶、上司、同事、客戶）融洽相處，在工作環(huán)境中存在不滿的情緒，覺得大家都對不起自己，認(rèn)為一切都是別人的錯，或者容易陷入深深的自責(zé)中，形成惡性循環(huán)，那當(dāng)然工作得不快樂。
相反地，如果能夠敏銳地察覺自己和他人的情緒，坦誠面對自己的負(fù)面感受和對方的感受，不任意批評，并且將生活中的困境視為合理的挑戰(zhàn)，有堅定的信念去完成艱巨的任務(wù)，對人對事做出適切的反應(yīng)，那么就容易與他人保持良好的關(guān)系，能夠得到他人的幫助，令許多工作困難都能迎刃而解。
相信很多人都會認(rèn)同，工作能否順利完成，往往不是由能力決定，而在于能不能打開心扉傾聽同事或上司的不同意見，能不能將個人的好惡、利益與工作區(qū)分開來，將職場人際沖突的阻力化為助力，這些才是成敗的關(guān)鍵。
情緒，在某程度上，由大腦神經(jīng)系統(tǒng)主宰，但這并不表示完全由先天或生理因素決定，它可以借由后天的訓(xùn)練來改善。你能夠立刻察覺自己的情緒，問問自己為什么生氣？為什么難過？如果你的想法引起不快，再問問自己，有沒有其它替代想法？同事給你臉色看，一定是他故意跟你作對嗎？
如果找不到理由，就做些可以排解情緒的事：找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場波，總之，一定有一些宣泄情緒的方法，只要不是會讓你后悔的事就可以了。
在化解職場沖突時，先要了解自己的情緒，也要了解并且接納別人的情緒。接納對方的情緒，并不是要你同意他，重點(diǎn)是容許對方有權(quán)產(chǎn)生情緒，而你可以了解他的情緒，從他的立場去體會他的感受。培養(yǎng)與同事的相處技巧，其中最重要的是真誠，更要學(xué)習(xí)如何適切地表達(dá)自己的感受，比起指責(zé)對方更易化解沖突。
責(zé)任編輯：蕓兒
浙江省中標(biāo)價被舉報，這些藥品被踢出市場！浙江省藥械采購平臺公布《關(guān)于公布我省藥品集中采購部分中標(biāo)產(chǎn)品價格投訴處理結(jié)果的通知（2017年第二批）》，浙江省在線交易產(chǎn)品全國最低價格聯(lián)動結(jié)果執(zhí)行中，部分產(chǎn)品因價格等原因被投訴。...
醫(yī)藥商業(yè)賄賂套路多 18個月牽涉400余藥企上周，修正藥業(yè)集團(tuán)董事長修淶貴卷入一起行賄案的消息受到業(yè)界關(guān)注。判決書顯示，他先后兩次給予原吉林省靖宇縣縣長、長白朝鮮族自治縣縣委書記褚來福通化市制藥股份有限公司的股權(quán)，價值25萬元。...
這些藥企，人事大變動進(jìn)入七月，藥企人事變動愈發(fā)頻繁！...
2017國內(nèi)制藥企業(yè)百強(qiáng)排行榜本次“2016年度中國制藥工業(yè)百強(qiáng)”評選時間跨度為2016年1月1日~12月31日。...
劑量不準(zhǔn)估摸著來 “兒童酌減”這藥咋吃？長期以來，由于兒童專用藥不足，很多患兒在服藥時都被當(dāng)成“縮小版的成人”對待，按照“小兒酌減”的原則服用成人藥，這存在著巨大的用藥安全隱患?！?016年兒童用藥安全調(diào)查報告白皮書》顯示，因用藥不當(dāng)，我國每年約有3萬名兒童耳聾。...
20個藥遭所有門診禁用！日前，山東省衛(wèi)計委發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理遏制細(xì)菌耐藥工作的通知》，并制定了《山東省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理目錄（2017年版）》（見附件1），將嚴(yán)格管理抗菌藥物臨床應(yīng)用，對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購以及使用數(shù)量和品種等都做了詳細(xì)規(guī)定，抗菌藥物的使用將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)！...
135個藥出事 涉及諾華、默沙東等多家知名藥企總局警告：臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)有問題的，主動撤回沒事，查到嚴(yán)懲！106家企業(yè)嚇一跳，主動撤回了135個。...
耗材兩票制后，37%配送商被踢出三甲醫(yī)院據(jù)西安市中醫(yī)醫(yī)院消息，該院于2016年12月啟動藥品、耗材“兩票制”管理和提高配送集中度工作，截至目前，醫(yī)院的藥品配送企業(yè)由原來的29家減少到21家，實(shí)行“兩票制”配送的藥品品種占到98%，醫(yī)用耗材配送企業(yè)由原來的102家減少到64家，均可實(shí)施“兩票制”。...
醫(yī)藥代表群體銷售：如何拿下科室醫(yī)藥行業(yè)市場競爭越演越烈，對于做好醫(yī)藥招商的同仁們，少不了要做一些產(chǎn)品推廣會議，尤其是對于醫(yī)藥代表而言，拿下科室，更應(yīng)該舉辦科室會。...
九部委發(fā)文，哄抬原料藥價，不準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)！哄抬短缺藥和原料藥價格的藥企，將遭遇更嚴(yán)格的價格審查和被逐出醫(yī)藥市場的風(fēng)險。...
衛(wèi)計委發(fā)文，45萬中醫(yī)徹底解放！大放開，只需備案就可以開中醫(yī)診所！并且，不受規(guī)劃限制。...
一家三甲醫(yī)院，274名醫(yī)生被處罰！三甲醫(yī)院嚴(yán)控違規(guī)用藥！對醫(yī)生實(shí)施“駕照式”管理：每人12分，扣完暫停處方權(quán)，停崗，回爐學(xué)習(xí)！...