筆者認(rèn)為，昨天的企業(yè)需要的是“管理者”，今天的企業(yè)需要的是“領(lǐng)導(dǎo)者”，而明天的企業(yè)則需要的則是“引導(dǎo)者”。因此，企業(yè)的管理者也要完成由企業(yè)管理到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，繼而走向企業(yè)引導(dǎo)的思想蛻變與能力的轉(zhuǎn)換。 

早在唐代，唐太宗就提出：“名主之任人，如巧匠之制木。直者以為轅，曲者以為輪，長(zhǎng)者以為棟梁，短者以為拱角，無(wú)曲直長(zhǎng)短，各種所施，明主之任人由是也。智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，慎者取其慎，無(wú)智愚勇慎兼而用之，故良將無(wú)棄才，名主無(wú)棄士”。在今天，很多智慧的企業(yè)管理者在管理企業(yè)時(shí)就會(huì)充分考慮到這些——讓喜歡“斤斤計(jì)較”的人擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收員；讓平時(shí)愛(ài)“吹毛求疵”，喜歡挑毛病的人擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員；讓為人做事非常謹(jǐn)慎的人擔(dān)任安全生產(chǎn)監(jiān)督員；讓喜歡打聽(tīng)小道消息的人去當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研員；讓那些喜歡“夸夸其談”，口才很好的人去做產(chǎn)品推銷員。這樣一來(lái)，物盡其用，人盡其才，使企業(yè)人力最優(yōu)化配置。 

柯達(dá)公司就是一家這樣的企業(yè)，因?yàn)橛行┲谱飨鄼C(jī)感光材料的工序必須在漆黑的暗室中完成，而正常人進(jìn)入暗室時(shí)都會(huì)無(wú)法適應(yīng)，工作效率非常低，失誤率卻非常高。美國(guó)柯達(dá)公司就大膽地引入盲人負(fù)責(zé)暗室環(huán)節(jié)的工作，結(jié)果工作效率比正常人要高出近一倍，而且錯(cuò)誤率很低，因此，生產(chǎn)效能大大提高。這件事充分體現(xiàn)出了一家世界500強(qiáng)公司能夠摒棄偏見(jiàn)，不拘一格使用人才，充分發(fā)揮人力價(jià)值的管理理念。 

因地制宜與巧妙的引導(dǎo)還可以使員工產(chǎn)生主觀的工作熱情，激發(fā)出他們的潛能，使其產(chǎn)生發(fā)揮了自身價(jià)值的成就感，自然會(huì)對(duì)企業(yè)增強(qiáng)歸屬感。這些因素在當(dāng)今企業(yè)中是彌足珍貴的，換句話說(shuō)，這在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就是一種競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn)，引導(dǎo)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)是明天企業(yè)需要的人才。 

兩千年前的企業(yè)引導(dǎo)者 

中國(guó)由于市場(chǎng)化起步較晚，受官本位思想影響較深等原因，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者多愿意或只會(huì)“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”，而不愿意或不清楚其應(yīng)該做一個(gè)“引導(dǎo)者”。我們從一位兩千多年前的“引導(dǎo)者”身上解析今天的企業(yè)引導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力。 

在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，齊國(guó)有一位名相——田文，號(hào)孟嘗君，是齊國(guó)宗室大臣。其出身相較其他兄弟卑賤很多，田文是其父田嬰的一個(gè)小妾所生，而且因?yàn)樘镂某錾谖逶鲁跷?，?dāng)時(shí)認(rèn)為這個(gè)日子出生的孩子長(zhǎng)大后克父母，敗門庭，因此，田嬰讓田文的母親把孩子扔掉，但是田文的母親偷偷把田文養(yǎng)大，田嬰知道后大怒，對(duì)田文不予理睬。但是，由于成年后的田文能夠不拘一格，廣納四方賢士人才，并且使這些門客人盡其才，為己所用，其被列國(guó)美贊。慢慢田嬰開(kāi)始重用田文，于是，田文從田嬰四十多個(gè)子女中脫穎而出，執(zhí)掌田家及領(lǐng)地的事物。后繼承父業(yè)，掌管薛地，更成為齊國(guó)丞相。 

孟嘗君身上擁有一個(gè)明天企業(yè)引導(dǎo)者應(yīng)該具備的6項(xiàng)特質(zhì)，分別為：滿足員工的綜合價(jià)值需求、摒棄官僚作風(fēng)、激勵(lì)與信任、成為員工之間的紐帶與潤(rùn)滑劑、綜合評(píng)估員工的思維方式、建立有效的文化。下面我們逐項(xiàng)解析。 

1、滿足員工的綜合價(jià)值需求 

我們都知道，孟嘗君是中國(guó)歷史中好客納賢的代表。從東周到近現(xiàn)代，一直流傳有這樣一副旅店常用的對(duì)聯(lián)：“孟嘗君子店、千里客來(lái)投”，從這副對(duì)聯(lián)中我們可以看出孟嘗君的好客與求賢若渴。其實(shí)在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，各國(guó)的君王都紛紛招賢納士，基本每個(gè)國(guó)家都設(shè)有招賢館，但孟嘗君作為一個(gè)大臣，擁有的賢士數(shù)量竟然超過(guò)一個(gè)國(guó)家，而且其中不乏大才，這就值得我們思考了。筆者以為，孟嘗君能夠滿足、體現(xiàn)門客賢士們的自我價(jià)值，是這些賢士愿意留在其身邊的主要原因。 

每一個(gè)投奔孟嘗君的人按照規(guī)定，都要展現(xiàn)一下自己的才能和特長(zhǎng)。不管是擁有治國(guó)的宏韜偉略，還是做工駕車的技術(shù)，孟嘗君都會(huì)加以贊賞，即使是沒(méi)有任何技能的人，孟嘗君也會(huì)贊以仁厚或忠義，使每一個(gè)投奔他的人都能感覺(jué)到自己是有價(jià)值的，無(wú)不盡自己所能為孟嘗君做事，因此，各國(guó)很多不被重視的賢士都慕名投奔。 

一次，一個(gè)衣著怪異，身染重病的野人來(lái)投奔孟嘗君，孟嘗君問(wèn)其有什么特長(zhǎng)時(shí)，這個(gè)野人說(shuō)不會(huì)騎馬駕轅，也不會(huì)詩(shī)書琴藝，只會(huì)畫畫。孟嘗君讓其當(dāng)場(chǎng)作畫，野人不用紙筆，只用樹(shù)枝在泥地上作畫，畫出的東西怪異丑陋，寫的字也沒(méi)人認(rèn)識(shí)，大家都嘲笑他，只有孟嘗君含笑不語(yǔ)，最后只說(shuō)畫的太高深，自己看不懂，找來(lái)醫(yī)生為其治病，并且留在招賢館。