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談未來企業(yè)管理需要什么樣的人才(7)

2011-03-25 09:36 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:我們今天的企業(yè)在內(nèi)部管理上還多在沿用20世紀的管理方法,以流程化、量化、標桿化等科學管理方式來提高企業(yè)的生產(chǎn)力,進而提升企業(yè)競爭力??茖W管理理念與方法產(chǎn)生的年代是工業(yè)革命時期,這個時期大量的勞動產(chǎn)出就意味著企業(yè)的競爭力,如果在能兼顧產(chǎn)品的品質(zhì),那就是絕對的競爭優(yōu)勢了

5、綜合評估員工 

東周時期百家爭鳴,各諸侯國也非常重視對人才的開發(fā)與選用,但是,對人才的考核標準也很嚴格,比如,首先要相貌端正,舉止不凡,談吐文雅,過了這些外貌的考核后,算是通過了面試的第一關(guān),才有機會見到君王,而這個人的才學也必須是治國安邦之策才可能被留下。而孟嘗君不同,他收容門客三千,其中雖有滿腹雄韜偉略的高士,也不乏士農(nóng)工商三教九流的一般人,甚至有曾經(jīng)偷盜、搶掠的人。因為,在孟嘗君的眼里,不同身份,不同能力的人都有不同的作用。 

一次,孟嘗君出使秦國,秦昭王知道孟嘗君是一位賢能的人,于是就想讓他做秦國宰相。秦國的大臣們對秦昭王說:“不能讓孟嘗君做宰相,因為他是齊國人,做了秦國的宰相,必然對秦國不利。但他的確很有才干,我們也不能放他回去”,于是秦昭王下令把孟嘗君軟禁起來。 

孟嘗君想逃離秦國,暗地派人請秦昭王的寵妃幫忙。妃子對孟嘗君說:“聽說你有一件白狐貍皮大衣,能送給我我就保證你平安離開秦國”。孟嘗君的確帶了一件非常珍貴稀有的白狐貍皮大衣,但是來秦國后已經(jīng)作為禮物送給了秦王。隨同孟嘗君來秦國的門客中有一個人曾經(jīng)做過小偷,他夜里從狗洞潛入王宮,偷出了那件大衣。孟嘗君把這件偷回來的大衣送給了王妃,王妃便在秦王酒醉時為孟嘗君求情,秦昭王就同意了釋放孟嘗君?!?/p>

孟嘗君知道秦昭王清醒后很可能變卦,于是連夜帶著門客逃跑。他們來到秦國的邊境,天還沒亮,城門緊閉,按照規(guī)定,只有雞叫以后才能開城門。孟嘗君焦急萬分,這時門客中有一個會口技的人,他偷偷學著公雞啼鳴,附近的公雞聽到有雞在叫,也跟著叫起來,守關(guān)士兵以為已經(jīng)天亮了,于是打開了城門,孟嘗君得以逃脫?!?/p>

在今天的社會環(huán)境下,要評估一個員工的績效更加復雜,尤其是評估創(chuàng)意與技術(shù)等方面的人才。傳統(tǒng)的績效考核很可能使這些員工感到委屈而離開公司。不要以為每天按時上下班,循規(guī)蹈矩,聽從安排的就是好員工,管理者要清楚:用時間來換酬勞的員工不是好員工,用成果換酬勞的員工才是企業(yè)發(fā)展依靠的關(guān)鍵人才。明天的企業(yè)管理要拋開過程與形式,尊重結(jié)果,相信主觀能動性可以創(chuàng)造出制度與規(guī)矩所不能達成的績效奇跡。 

16世紀,法國有很多畫商經(jīng)營的油畫生產(chǎn)作坊,畫商聘用一些畫家在工廠大量的繪制油畫作品,而后賣給教堂、餐廳、富商及藝術(shù)品愛好者。每個作坊的畫商都會為手下的畫家制定每天的生產(chǎn)任務,以求保證產(chǎn)出數(shù)量。有一家畫坊的生產(chǎn)量非常大,幾乎是同行的一倍,而且質(zhì)量很高。究其原因,人數(shù)、繪畫條件、工作時間與同業(yè)沒什么差別,只有一點不同,那就是這家畫坊制定的生產(chǎn)任務不是以天為計算周期,而是以月為計算周期。有什么不同呢?因為繪畫是創(chuàng)造性很強的工作,需要靈感與激情,當畫家沒有靈感時,繪畫速度將變得很慢,這樣就很難完成當天的生產(chǎn)任務,在畫商或監(jiān)管者的監(jiān)督與催促下,只有加班加點,結(jié)果畫作質(zhì)量無法保證,熬夜加班也導致第二天工作效率低下,更不要說靈感了,由此進入了惡性循環(huán)。而那家高產(chǎn)量的畫坊是按照每個月來結(jié)算生產(chǎn)數(shù)量,所以,平時沒有人監(jiān)管和催促,當畫家不在工作狀態(tài)的時候就可以放下畫筆出去玩一天甚至幾天,當精力充沛,思如泉涌時,完全可以輕松的補上落下的工作,甚至超額完成任務,并且質(zhì)量都很高。 

未來的企業(yè)管理要以結(jié)果為導向,綜合評估一個員工,過程上給員工更高的自由度。產(chǎn)生這種觀念的改變以后,你會發(fā)現(xiàn),企業(yè)中原來認為的優(yōu)秀員工并不一定是優(yōu)秀員工,而原來以為的差勁員工也并不差勁,甚至是更優(yōu)秀的。這種對員工審視與考核的方法改變后,企業(yè)的生產(chǎn)力不僅會提高,質(zhì)量也會大大提升。 

6、建立有效的文化 

孟嘗君的作風在其治理齊國的時候,對齊國的經(jīng)濟、文化、軍事、政治都起到了積極的作用。在其成為齊國丞相后,他的思想與行為逐步在朝野被認同并效仿,一時間,仁信、納賢成風,最高統(tǒng)治階層的這種轉(zhuǎn)變,很快流入民間,這種高于制度的文化起到的效果深入、持久。這種良好的風氣甚至在孟嘗君死后的幾十年中都一直影響著齊國。 

企業(yè)中積極正面的柔性管理文化可以達到制度不能觸及的深度與廣度。相對的,不良的管理方式也會形成習慣與文化,為企業(yè)帶來持續(xù)的負面影響。再好的管理方式如果不能從表面的規(guī)定與形式化轉(zhuǎn)為一種思維與行為習慣,也都只能是為企業(yè)帶來一時的助益,不能持久。前面提到的幾點,必須形成常態(tài)的習慣,最終轉(zhuǎn)化到文化層面,否則只能是熱鬧一時,因為即使有剛性的制度,若不能落到文化上,久而久之員工就會產(chǎn)生疲勞、不理解,繼而出現(xiàn)抵觸情緒,慢慢開始挑戰(zhàn)制度。到那時管理者還會認為:這些方法根本沒有作用。其實,是他們把這種管理思想扼殺在了形式階段。縱觀歷史,單純以嚴厲的法規(guī)來管理一個組織,幾乎沒有可以持久的,而為制度法令輸以文化的靈魂,則可興盛不衰。 

做一個明天的企業(yè)引導者 

在企業(yè)管理者每天抱怨員工難管,老板難當?shù)臅r候,先自省一下,看看問題是否是發(fā)生在了自己的身上。因為,一個頑劣的孩子后面必然有一個不負責的家長,一個成績差的學生也定是有一個能力不足的老師,如果你認為自己手下的員工不稱職,就要先看看,是不是自己這個管理者做的本就不稱職。員工讓你失望的同時,可能你也令員工感到失望,如果真的如此,這樣的企業(yè)其前景是堪憂的。 

套用教育界的一句名言——沒有不好的員工,只有不好的老板??匆幌轮袊鴼v史上這位偉大的組織引導者——孟嘗君,從他身上發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)悟一些優(yōu)秀領(lǐng)導者的素質(zhì)與管理方法,做一個明天企業(yè)需要的引導者。 

 

 

 

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Tags:企業(yè)管理 管理者

責任編輯:蕓兒

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