保健品營銷整合傳播策略分析
核心提示: “廣告做的好,垃圾變成寶”!這是在中國廣告界流傳很久的一句老話。如果用這句話來形容中國保健品行業(yè)的過去和現(xiàn)在,是再貼切不過了。從多年前的三株,到如今的腦白金,無不是依靠廣告這把銷售利器賺的盆滿缽滿?!?/p>
“廣告做的好,垃圾變成寶”!這是在中國廣告界流傳很久的一句老話。如果用這句話來形容中國保健品行業(yè)的過去和現(xiàn)在,是再貼切不過了。從多年前的三株,到如今的腦白金,無不是依靠廣告這把銷售利器賺的盆滿缽滿。“包治百病”訴求和鋪天蓋地的廣告方式,雖然幫助一些保健品企業(yè)取得了一時的成功,卻對整個中國的保健品市場造成了難以彌補(bǔ)的傷害。隨著消費者消費行為的成熟和中國相關(guān)法律法規(guī)的健全,單一的廣告營銷已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求,中國保健品市場逐漸規(guī)范起來,整合營銷時代已經(jīng)到來。
我國保健品行業(yè)面臨的問題
市場混亂和嚴(yán)重的信任危機(jī)是中國保健品行業(yè)目前面臨的嚴(yán)峻形勢。造成保健品市場混亂的原因在于保健品這個行業(yè)門檻太低。保健品是非生活必需品,都是通過大量的廣告投入和大面積的營銷網(wǎng)絡(luò)來迅速實現(xiàn)銷售,是用營銷策略和資金實力而不是技術(shù)水平來影響市場。這就造成對技術(shù)的忽視,使得保健品研究開發(fā)不深入和生產(chǎn)環(huán)節(jié)要求不高,不能形成一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系。不少保健品商往往是打造一個“概念”,再冠以“包治百病”的噱頭,以此來把一個產(chǎn)品包裝上市。中國保健品行業(yè)存在兩種現(xiàn)象:其一是廠家對產(chǎn)品的過度宣傳,強(qiáng)化和夸大產(chǎn)品的“治療”功效;其二是消費者對保健品的非理性需求,購買時抱有保健品對某種疾病的治療預(yù)期很強(qiáng),商家為適合消費者的心理預(yù)期,采用大量虛假宣傳、促使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任危機(jī),由此發(fā)生宣傳的惡性循環(huán)。
早年的三株,采用農(nóng)村包圍城市的廣告策略,無所不用其極的把自己包裝成了“包治百病”的“靈丹妙藥”。最后,當(dāng)真相逐漸浮出水面的時候,“吳氏父子”及時抽身,揮揮衣袖帶走了大量財富,只留下中國保健品行業(yè)一個漫長的寒冬。中國的消費者太過于健忘,若干年后,“腦白金”橫空出世,在造就了史玉柱“咸魚翻身”的同時,又給消費者沒有完全愈合的傷口上撒了把鹽。當(dāng)神乎其神的“返老還童”妙藥露出本來的面目,消費者對保健品的信任似乎降到了冰點。
在中國保健品行業(yè),大多數(shù)保健品的購買,往往是因為生產(chǎn)方的廣告引導(dǎo)和終端強(qiáng)力推薦,而不是真正從自身健康需要,客觀地選擇保健產(chǎn)品(這正是國外保健品與國產(chǎn)保健品營銷之根本差別)。從中國保健品可以看出,企業(yè)對保健品功能的夸大宣傳,造就了某些保健品品牌的超級市場神話,保健品企業(yè)發(fā)展的同時,技術(shù)水平并沒有相應(yīng)提高,隨著競爭的加劇,技術(shù)變革的速度加快,產(chǎn)品壽命周期縮短是必然趨勢。但隨著消費者的信任危機(jī)出現(xiàn),迫使許多企業(yè)走向深層次的變革,主要表現(xiàn)在對產(chǎn)品功能定位的準(zhǔn)確把握、營銷傳播策略的變革、營銷模式的創(chuàng)新和豐富等方面。自2000年以來,天年、珍奧、天曲等保健品企業(yè)在減少廣告聲音,或者不投入廣告的情況下,通過數(shù)據(jù)庫營銷,與消費者建立互動性溝通,培養(yǎng)消費者對保健品的理性需求,獲得了新的成功。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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