國(guó)民健康乃立國(guó)之本，保健是一個(gè)政府與社會(huì)高度關(guān)注的行業(yè)。所以及時(shí)關(guān)注政府對(duì)該行業(yè)的政策實(shí)施，以及相關(guān)法律（如《保健食品注冊(cè)管理辦法》）的出臺(tái)。2005年，國(guó)家工商總局、SFDA等國(guó)家12部委聯(lián)合整治醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的違法廣告和違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，保健品行業(yè)首當(dāng)其沖，由于廣告聲音的受限，保健品市場(chǎng)曾經(jīng)一度進(jìn)入一個(gè)低谷期。行業(yè)面臨重新洗牌局面。通過(guò)重組洗牌，保健品市場(chǎng)將得到一次有效的凈化。

保健品整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略

整合營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”，其英文是Integrated Marketing communication，簡(jiǎn)稱(chēng)IMC，是一種以4CS為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)整合所帶來(lái)的附加價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)傳播理念。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播認(rèn)為在當(dāng)前以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)環(huán)境里，企業(yè)要暫時(shí)忘掉自己制造的產(chǎn)品，充分重視消費(fèi)者的需要和欲望；暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，深入了解消費(fèi)者為滿(mǎn)足自身需求所愿意付出的成本；暫時(shí)忘記產(chǎn)品的分銷(xiāo)策略，系統(tǒng)地研究如何使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用產(chǎn)品時(shí)更方便；暫時(shí)忘掉企業(yè)的促銷(xiāo)策略，考慮如何與消費(fèi)者進(jìn)行多層次的雙向溝通。也就是要以消費(fèi)者需求為中心，以統(tǒng)一的目標(biāo)來(lái)運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的手段，使其達(dá)到“一個(gè)聲音”。

 4CS是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中的引導(dǎo)與方向標(biāo)，以4CS為基礎(chǔ)進(jìn)行保健品行業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)策略分析，是避免脫離市場(chǎng)，建立忠實(shí)客戶(hù)群體并盡善盡美服務(wù)于客戶(hù)的重要砝碼。策略分析中有幾大基本要素：

顧客策略

宣傳一個(gè)滿(mǎn)足自身健康需要的理念。保健品企業(yè)應(yīng)充分考慮顧客的需要和欲望，建立以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念，將“以顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，使保健品成為消費(fèi)者的自主選擇。

 保健品企業(yè)營(yíng)造一個(gè)與健康同行的生產(chǎn)環(huán)境。努力體現(xiàn)“整齊，整潔、整理”，從生產(chǎn)線和生產(chǎn)廠房以及生產(chǎn)綠化面積的建立，嚴(yán)格控制污染指數(shù)，GAP、GMP的通過(guò)，全面圍繞“綠色環(huán)保”的宗旨進(jìn)行實(shí)施，使產(chǎn)品的發(fā)源地成為一個(gè)真正讓消費(fèi)者放心的地方。

堅(jiān)持一個(gè)為消費(fèi)者利益服務(wù)的宗旨。通過(guò)向電話咨詢(xún)、店臺(tái)咨詢(xún)、療程贈(zèng)送等進(jìn)行跟蹤服務(wù)，讓消費(fèi)者從購(gòu)買(mǎi)中得到心理滿(mǎn)足，并能得到這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久的關(guān)懷。

成本策略

顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，除耗費(fèi)一定的資金外，還要耗費(fèi)一定的時(shí)間、精力和體力，這些構(gòu)成了顧客總成本。顧客總希望把有關(guān)成本降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿(mǎn)足。保健品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)建立一個(gè)良好的物流系統(tǒng)，努力降低保健食品的運(yùn)輸成本，提高各個(gè)店鋪的市場(chǎng)鋪貨速度，加快資金的周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)資金的整合。根據(jù)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的生命周期，要協(xié)調(diào)各種傳播要素的有序合理的進(jìn)行，從而有效防止廣告盲目的狂轟亂炸，產(chǎn)品宣傳成本的無(wú)節(jié)制上升，降低企業(yè)成本就是降低客戶(hù)的成本。

便利策略

最大程度地便利消費(fèi)者，應(yīng)考慮“消費(fèi)者的易接近性”，讓保健食品店鋪選址靠近購(gòu)物廣場(chǎng)、車(chē)站與居民樓等人流量充足的地方。在采用店鋪形式時(shí)，采用專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)專(zhuān)區(qū)、便利店等，同時(shí)在商店的設(shè)計(jì)和布局上要考慮環(huán)保健康和溫馨，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，時(shí)刻向消費(fèi)者傳遞健康的理念。