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管理者必看:成功組建團隊的五種管理心模

2011-04-19 11:14 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:如何組建一個好團隊或一個公司?這想必是每一個成功的管理者都曾為之絞盡過腦汁,甚至還苦惱過?!捌鋵?,這一切并不是那么的困難?!惫芾韺W界獨樹一幟的大師亨利·明茨伯格如是說。

如何組建一個好團隊或一個公司?這想必是每一個成功的管理者都曾為之絞盡過腦汁,甚至還苦惱過。“其實,這一切并不是那么的困難。”管理學界獨樹一幟的大師亨利·明茨伯格如是說。

這位在管理領域浸淫30年的加拿大著名管理學家,對管理領域常提出打破傳統(tǒng)及偶像迷信的獨到見解,是經(jīng)理角色學派的主要代表人物。對于如何成功地組建或維持健康的團隊,在這里明茨伯格給出了一個框架,列出了五種“管理心模”,分別是反思、分析、練達、協(xié)作和積極主動。 

反思

明茨伯格的觀察表明,高效的管理者大都善于反思:他們知道怎樣從個人經(jīng)驗中學習;他們探究出許多方法;當一種方法不通時,他們會知難而退,嘗試其他方法。

“善于反思也暗含著一定的謙卑,管理者不管是知道、自以為知道,還是不知道,都要謙卑。這就是我批判英雄式管理的原因。”明茨伯格說。

反思是指“好奇、探究、分析、綜合、聯(lián)系——‘仔細思考、反復思索經(jīng)歷對于自我的意義’”。在拉丁語中,反思是指再次折疊,這表示注意力要先轉(zhuǎn)向內(nèi)部,進而才能轉(zhuǎn)向外部,以不同的方式看待類似的事物。反思超越了單純的才智,步入更深層次的智慧,使管理者能夠透過一般感知,看到問題實質(zhì),從而深刻地看待問題。在明茨伯格看來,有效管理者往往能獨立思考。 

大多數(shù)管理活動都很忙亂,“該死的事情一件接著一件”。因此,很多管理者都亟須退后一步,靜下來反思自己的經(jīng)歷。明茨伯格認為,管理工作自然會妨礙思考,但有效的管理者知道如何從這樣的工作中培養(yǎng)反思能力。即使管理工作很難讓管理者有集中的時間思考復雜的問題,善于反思的管理者卻能一邊工作,一邊抽空學習,斷斷續(xù)續(xù)、漸漸深入思考這些問題。正如愛德華 拉普所說,管理者“帶著目的進行敷衍”。

分析

與反思不同,反思的目的就是讓人去分析。明茨伯格認為,如果對分析重視不夠,也會使管理雜亂無章。但依靠分析來尋找有效管理的模糊的直覺也好不到哪里去。實現(xiàn)某種程度的平衡才是明智之舉:管理需要注意兩種基本認知方式,其一是正式和明示的知識,其二是非正式和隱性的知識。

從靈活性這一需求來看,分析意味著什么?一個是有序,至少要給需要秩序的人帶來秩序。另一個是邏輯,即清晰、明白,不過判斷這個詞可能會更好。最后,拉普將有效的管理者描述成“像分析專家一樣熟練,但比概念專家更有才華”。不過,明茨伯格也指出過度依賴分析的危險,特別容易發(fā)生在兩個管理難題上:其一是“分解的迷宮”,管理者周圍到處被切割成干凈、漂亮、人為劃分的類別;其二是“衡量之謎”,管理者必須處理硬數(shù)據(jù)的軟肋。

“在管理中,過分強調(diào)分析會把大量的判斷趕出組織,造成嚴重的機能障礙。”想不到明茨伯格對中國傳統(tǒng)文化還很有研究,用中國話來說,這就是大智若愚意思。

練達

管理者必須全球化,這樣的言辭我們今天處處可聞;其實,管理者變得練達重要得多。全球化暗含著一定的同質(zhì)性。該詞有一致的意思,“人人贊成同一套信仰、同一套風格、同一套價值。忘記你的背景、你的出身、你的根源;面向現(xiàn)代、面向當代,成為新興‘全球’的一分子吧”。我們真希望管理者這樣嗎?

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Tags:管理者 團隊建設

責任編輯:蕓兒

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