中小企業(yè)發(fā)展營銷所走的5步路徑
核心提示:危機中,企業(yè)要“救市”,這主要是市場,因為企業(yè)沒有市場就沒法生存。其實,國家的救市主要是股市,在本質(zhì)上國家救市和企業(yè)的救市是一致的,因為若干個企業(yè)的“救市”就是拯救國家的股市,股市基本是企業(yè)“救市”的匯總表。
全球經(jīng)濟危機的硝煙還在彌漫,我們暫不討論危機還將持續(xù)多少天,也不討論危機中的哪些行業(yè)或企業(yè)會受益,但有一點我們必須肯定的是絕大部分企業(yè)都受到不利的影響,企業(yè)的銷售額和利潤都會下降。我在本文中主要和大家討論一下,危機中的企業(yè)如何自強,如何做好營銷、保住市場,進而生存和更好的發(fā)展下去!
危機中,企業(yè)要“救市”,這主要是市場,因為企業(yè)沒有市場就沒法生存。其實,國家的救市主要是股市,在本質(zhì)上國家救市和企業(yè)的救市是一致的,因為若干個企業(yè)的“救市”就是拯救國家的股市,股市基本是企業(yè)“救市”的匯總表。
沒有市場就沒有企業(yè),市場是企業(yè)生存的基礎(chǔ),何況在經(jīng)濟危機下,市場顯得更重要,所以說在經(jīng)濟危機中,企業(yè)要想活下來、想有更好的發(fā)展,必須首先從市場營銷做起,保住市場、保住客戶。如何做好營銷,對企業(yè)老板來說是個老生常談的問題,他們或不屑一顧或望而卻步,我國的中小企業(yè)老板做營銷普遍存在下面一些誤區(qū):
1、認為營銷很簡單,找?guī)讉€概念、包裝幾個賣點,投些廣告費用,找?guī)讉€策劃師策劃策劃就以為能在一段時間之內(nèi)銷售額倍增,就能成功;
2、認為營銷就是跑跑關(guān)系,喝喝酒、送送禮,找?guī)讉€業(yè)務員跑跑信息;
3、認為營銷就是做宣傳做推廣,靠外部形象來吸引消費者購買。
其實上述觀點都是錯誤的,做企業(yè)管理必須按規(guī)矩出牌,等水到渠成的時候,企業(yè)的銷售自然就會提高。我在給客戶做咨詢和培訓的時候,經(jīng)常有老板請我給企業(yè)策劃策劃、出個點子、出個方案,來快速提高銷售額,我告訴他們做營銷不是搞促銷,賣完這批貨就不賣了,想把營銷做好必須系統(tǒng)的提升營銷管理水平,建立科學合理的營銷體系,下面我把我們公司研發(fā)的揚帆五步成功營銷法(BMPSF),簡單的和大家分享一下,希望能對營銷人員,特別是企業(yè)的老板有所啟發(fā)。
第一步:營銷地基(base)要牢固
萬丈大廈平地起,要做好營銷工作,首先要做好營銷工作的基礎(chǔ)。營銷系統(tǒng)是企業(yè)的一個子系統(tǒng),是依靠企業(yè)平臺而發(fā)展的?;谄髽I(yè)平臺,營銷有三大地基:1、質(zhì)量,2、新產(chǎn)品,3、全員營銷。
1、質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的重要性對企業(yè)而言不必多說。質(zhì)量問題對企業(yè)來說是個永恒的課題,必須天天抓、月月抓、年年抓;但是許多企業(yè)老板對質(zhì)量容易產(chǎn)生滿足感,以為自己的產(chǎn)品質(zhì)量可以了,不對質(zhì)量精益求精、不對質(zhì)量長抓不懈、質(zhì)量意識相對淡薄。企業(yè)老板不要以為通過質(zhì)量體系認證以后,就可以高枕無憂了,要抓好質(zhì)量必須嚴格推行全面質(zhì)量管理,樹立精品質(zhì)量文化;否則質(zhì)量不好會嚴重影響品牌形象、制約產(chǎn)品銷售,甚至一次重大質(zhì)量事件就會導致一個企業(yè)的滅亡,特別是在食品和醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)質(zhì)量顯得更加重要,三鹿破產(chǎn)就是一個最好的例子。
2、新產(chǎn)品
產(chǎn)品是有壽命周期的,消費者的需求也是在不斷變化的,作為企業(yè)必須通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費者的需求,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足消費者的需求。
3、全員營銷
企業(yè)是一個系統(tǒng),一個系統(tǒng)必須有一個統(tǒng)一的焦點和主題。在買方經(jīng)濟下,作為企業(yè)必須以市場為焦點、以滿足顧客的需求為主題,這就要求全員營銷,全體部門、全體人員必須以市場營銷工作為核心。大部分企業(yè),各部門之間溝通不順、工作銜接不及時、工作職責不清、互相推諉,不以營銷工作為根本、各自為政,導致各部門之間存在矛盾。例如、采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定、到貨不及時,技術(shù)不創(chuàng)新、工藝落后,生產(chǎn)效率低、質(zhì)量不穩(wěn)定、生產(chǎn)周期長,售后服務不及時等等,這些問題最終會體現(xiàn)在市場上:導致公司產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)落后、交貨不及時、售后服務沒有保障等等,進而制約公司的營銷工作。
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責任編輯:蕓兒
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