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藥企“管理專家”愛出色的華麗轉(zhuǎn)身(2)

2011-04-21 10:18 來源:中國醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 作者:王運(yùn)啟我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:一是管理者為專業(yè)技術(shù)出身,將技術(shù)做到極致后,在機(jī)會(huì)合適時(shí)得以晉升,從技術(shù)人員過渡到企業(yè)管理者;二是小老板依靠游擊隊(duì)式的小本經(jīng)營(yíng),逐漸使自己從私業(yè)主達(dá)到醫(yī)藥企業(yè)家的轉(zhuǎn)變;三是經(jīng)營(yíng)者本身具有管理方面的天賦,不論是在哪家藥企,均可擔(dān)當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)角色。

技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā),從本質(zhì)來講屬于研發(fā)人員的工作內(nèi)容,而非醫(yī)藥企業(yè)管理者專業(yè)從事的,管理者只是從管理的角度去跟蹤和提出戰(zhàn)略指導(dǎo)意見,而非同樣以研發(fā)學(xué)者的身份深入?yún)⑴c?,F(xiàn)如今,醫(yī)藥企業(yè)都在進(jìn)行專業(yè)化和精細(xì)化的定位與分工,最高管理者如果一再演繹“站錯(cuò)位”鬧劇,企業(yè)自然是管理不好的?! ?/p>

管理不只是權(quán)力  

 對(duì)于大多數(shù)企業(yè)家來說,如何處理好管理和權(quán)力的關(guān)系是最大挑戰(zhàn)。管理同時(shí)更是一種能力、一種技術(shù),要管好一家醫(yī)藥企業(yè),不能單靠權(quán)力?! ?/p>

 對(duì)于大多數(shù)企業(yè)家來說,如何處理好管理和權(quán)力的關(guān)系是最大挑戰(zhàn)。

中國的傳統(tǒng)思維是權(quán)力最重要,管理就是權(quán)力。但管理同時(shí)更是一種能力、一種技術(shù),要管好一家醫(yī)藥企業(yè),不能單靠權(quán)力,藥企需要的是“管理專家”。從這點(diǎn)上講,筆者對(duì)藥企的管理和發(fā)展提出以下四方面建議。

  一是設(shè)計(jì)科學(xué)的規(guī)范,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的管理機(jī)制。

二是根據(jù)行業(yè)特性和醫(yī)藥企業(yè)的特點(diǎn),在實(shí)踐中建立起上述機(jī)制。

管理機(jī)制應(yīng)該開放、公平、透明。這個(gè)機(jī)制的建立還涉及內(nèi)部人員各種關(guān)系脈絡(luò)的理清,是一個(gè)系統(tǒng)工程。

三是從內(nèi)部操作層面,建立相應(yīng)的管理流程,做到標(biāo)準(zhǔn)化管理和信息對(duì)稱。

四是管理工具的應(yīng)用。比如OA系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)用、ERP軟件的功效發(fā)揮等。

作為醫(yī)藥企業(yè)的最高管理者,當(dāng)風(fēng)浪來襲時(shí),要保持企業(yè)的愿景、核心價(jià)值觀和使命不動(dòng)搖,保持戰(zhàn)略方向不動(dòng)搖,唯有如此,企業(yè)這艘大船才不會(huì)輕易偏離航向。

在許多醫(yī)藥企業(yè)家看來,成為“管理專家”有一定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)局限,成為“研究學(xué)者”的學(xué)術(shù)專業(yè)價(jià)值也并非體現(xiàn)權(quán)威的唯一要素,而純粹以技術(shù)研發(fā)為主體的專家,是不能領(lǐng)導(dǎo)一家醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理能力的提升的。

管理提升是藥企管理者自知的保障,這種提升并不要求過分精細(xì)化,而是要在基礎(chǔ)部分與關(guān)鍵控制點(diǎn)上著力——要梳理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和營(yíng)銷流程,建立切實(shí)可行的制度,找到影響目標(biāo)客戶滿意度的關(guān)鍵點(diǎn),以期在運(yùn)營(yíng)的最基本層面使自我認(rèn)知逐漸清晰,最終找準(zhǔn)自己的方向,為醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造必要的管理?xiàng)l件。  

轉(zhuǎn)換思維實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型  

一位出色的管理者需要時(shí)刻思考如何將所學(xué)、所聞?dòng)糜谧约旱穆毮?,將想法和新技術(shù)融入自己的腦海,直到成為“管理專家”。  

很多時(shí)候,人們更相信直覺,更相信自己的經(jīng)驗(yàn),更相信現(xiàn)在而不是將來。“專家型管理者”心中長(zhǎng)存理想的模式和規(guī)范,這種模式往往與實(shí)現(xiàn)存在巨大落差。而一旦需要這樣的管理者領(lǐng)導(dǎo)一場(chǎng)企業(yè)管理變革時(shí),必須緊緊關(guān)注目標(biāo),而不要在方式方法上過于拘泥。

專業(yè)技術(shù)和高科技的產(chǎn)品固然重要,但這需要研發(fā)專家學(xué)者的努力來完成,不一定需要醫(yī)藥企業(yè)的決策者或高級(jí)管理者親力親為。管理人員要的是專業(yè)化、專注性的管理,企業(yè)更需要的是“管理專家”。在此提出5點(diǎn)改進(jìn)建議。

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Tags:醫(yī)藥市場(chǎng) 藥企管理 醫(yī)藥企業(yè)

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