中國的醫(yī)藥企業(yè)的管理不論是資金、技術、服務上壁壘，還是在戰(zhàn)略、制度、人才等方面的障礙，中國與外國醫(yī)藥企業(yè)之間，國內的大醫(yī)藥企業(yè)與小醫(yī)藥企業(yè)之間，國有醫(yī)藥企業(yè)與民營醫(yī)藥企業(yè)之間都存著很大差距。由于中國醫(yī)藥企業(yè)的成長道路的限制，中國醫(yī)藥企業(yè)界常常面臨一個尷尬局面：在老式的基礎管理尚未完全合格的時候，又不得不迎接現代管理的挑戰(zhàn)。向市場經濟的轉軌和過渡造就了一個復雜的經營環(huán)境，使得中國醫(yī)藥企業(yè)的生存必須最大限度地遵循“與時俱進”的法則。隨著時代的發(fā)展，越來越多的公司無法對外部環(huán)境保持強大的控制能力，這就造成了許多醫(yī)藥企業(yè)的的“管理畸形”。

我接觸過的一家醫(yī)藥企業(yè)，剛剛從前任總經理所帶來的較為超前的管理模式中注重“以人為本”的人性化管理，而剛剛換了一個總經理后，又使醫(yī)藥企業(yè)回到了以嚴懲重罰為導向的管理誤區(qū)中，一方面使企業(yè)員工人人自危，另一方面又“罰”走了許多優(yōu)秀的員工，使企業(yè)管理不僅沒有創(chuàng)新，更陷入了混亂中。

中國醫(yī)藥企業(yè)當中象這家企業(yè)出現的情形非常多，常常因為想使管理得以創(chuàng)新，卻又恰恰回到了“邯鄲學步，笑失本步”的無奈境地。更有些醫(yī)藥企業(yè)更會出現不仔細考慮企業(yè)自身因素與現狀，一味效仿一些跨國醫(yī)藥企業(yè)的管理創(chuàng)新的管理模式，結果，又很容易受到外部環(huán)境影響后，卻收到的是“東施效顰”的滑稽效果。這些不論是醫(yī)藥企業(yè)管理中遇到的外部因素，還是內部原由，都是阻礙醫(yī)藥企業(yè)管理創(chuàng)新，前進發(fā)展的巨大絆腳石。

有人把現代醫(yī)藥企業(yè)管理的創(chuàng)新歸為四個方面：即人本復歸，產權管理，風險規(guī)避，醫(yī)藥企業(yè)文化。我們應該站在最新發(fā)展階段的至高點上，學習一切新的東西，既不回避泰勒的科學管理理論的運用，也不摒棄人際關系學派以及行為科學的理論和方法，可以把它運用到不同環(huán)境，不同層次的管理工作上去，加以總結和提高。

當外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，醫(yī)藥企業(yè)必須首先從內部進行適應性改革才能處理好醫(yī)藥企業(yè)外部的各種關系。這意味著在新型、開放、非正式和破除等級觀念的管理中主動放權，意味著提高組織的反應速度和靈活性，意味著增加組織的思考能力。

一、戰(zhàn)略謀劃是管理創(chuàng)新靈魂

戰(zhàn)略謀劃是醫(yī)藥企業(yè)的靈魂，戰(zhàn)略管理關乎醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展方向。思想觀念的陳舊和落后是醫(yī)藥企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多醫(yī)藥企業(yè)領導還沒有形成現代醫(yī)藥企業(yè)管理的意識,沒有認識到現代管理模式對醫(yī)藥企業(yè)效益的巨大作用。醫(yī)藥企業(yè)領導要切實認識到管理創(chuàng)新在當前經濟競爭形勢下的重要性和緊迫性,樹立“科學管理—興企之道”的思想。

今后醫(yī)藥企業(yè)的競爭主要是圍繞培育和形成核心競爭力來展開。面對世界經濟一體化進程的加快、信息技術的迅速發(fā)展和知識經濟興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨大的變化, 醫(yī)藥企業(yè)管理要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要著眼于全球競爭。今后醫(yī)藥企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內競爭國際化和國際競爭國內化, 因此,任何醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球；另一方面醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎上更多地立足于醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力的形成。核心競爭力也叫核心專長,就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源。培育和形成核心競爭力必須適應醫(yī)藥企業(yè)外部的環(huán)境因素,如顧客價值,競爭者和替代品的變化。

二、管理創(chuàng)新的多重性人才是關鍵

創(chuàng)新經濟學的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是醫(yī)藥企業(yè)家。醫(yī)藥企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉的軌道,卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前醫(yī)藥企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與醫(yī)藥企業(yè)家缺乏不無關系。因此,要推動醫(yī)藥企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重醫(yī)藥企業(yè)家隊伍建設,培育和造就一個主導管理創(chuàng)新前沿和領導市場競爭潮流的“醫(yī)藥企業(yè)家階層”。

1、在責、權、利一致的原則下,完善經營者激勵約束機制,建立一套科學、公正的考核、晉升體系,使經營者的個人利益與醫(yī)藥企業(yè)的經濟效益掛鉤。

2、引進競爭機制,建立經營者人才市場,使醫(yī)藥企業(yè)家這種生產要素,過市場機制合理配置。

3、建立醫(yī)藥企業(yè)家人才交流市場、資格認定系統、繼續(xù)教育培訓機制等,以促進我國醫(yī)藥企業(yè)經營者職業(yè)化。

4、調整組織結構的目標,通過破除傳統的自上而下垂直多層的結構,減少管理層次,壓縮職能機構, 增加管理幅度,建立一種緊縮的橫向組織,加快信息傳遞和反饋的速度,以提高管理效率。

5、通過建立臨時性組織來擺脫原有組織形式束縛,實現靈活性與多樣性的統一,以增強醫(yī)藥企業(yè)適應內外環(huán)境變化的能力。

面對知識經濟時代知識量的僅僅是獲得知識和信息,更重要的是它高度重視建立職業(yè)化的醫(yī)藥企業(yè)家隊伍后，使醫(yī)藥企業(yè)管理成為醫(yī)藥企業(yè)家們衷心共有的目標、價值觀和經營使命。

三、控制好成本是管理創(chuàng)新的關鍵

追求利潤最大化同樣是醫(yī)藥企業(yè)的目標，市場價格醫(yī)藥企業(yè)不能左右，控制成本的主動權卻在醫(yī)藥企業(yè)自身。沒有一個成功的醫(yī)藥企業(yè)，是管不好成本的。相反，管不好成本的醫(yī)藥企業(yè)，沒有一個是成功的。講提高核心競爭力，人才、技術、設備固然重要，但關鍵的還是看你的成本，成本往往是決定醫(yī)藥企業(yè)興衰的關鍵。

要多渠道、多方式控制成本。依據市場導向，建立“市場開發(fā)、生產運行、財務管理”“三位一體”動態(tài)成本控制體系，切實把成本、費用控制的責任和指標落實到單位、崗位、人頭，形成全員、全過程、全方位降低成本、降低費用機制，不斷擴大降低成本的廣度和深度，實行“成本一票否決”制。

四、需要構建“文化”氛圍

醫(yī)藥企業(yè)要實現管理創(chuàng)新,需要靠文化滲透,需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的醫(yī)藥企業(yè)文化。知識經濟的競爭，必須改變傳統的以物為本的醫(yī)藥企業(yè)文化，建立以人為本的企業(yè)文化。建立人本文化,首先要注重情感管理,即理解人、尊重人、關心人,通過塑造良好的人際關系,充分發(fā)揮人的主動性積極性。

重視人力資源的開發(fā)和利用,即重視培養(yǎng)人,提高員工的知識和技能素質；重視激勵人,運用物質手段和精神手段相結合的方式,激發(fā)人的積性和創(chuàng)造性;重視使用人,給員工提供發(fā)展的機會和創(chuàng)新的舞臺,使個人的才華能夠得到充分施展。

為此，要培育醫(yī)藥企業(yè)強烈而持久的創(chuàng)新價值觀,形成強烈的創(chuàng)新認同感；構建醫(yī)藥企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境,形成良好的創(chuàng)新氛圍;設計創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網絡,宣傳創(chuàng)新的價值觀念并以此感染員工。

五、思路與制度創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新

醫(yī)藥企業(yè)曾推廣和創(chuàng)造了許多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我們堅持。但目前管理的內涵和實質發(fā)生了變化，必須與時俱進，勇于創(chuàng)新?！?nbsp;

1、轉變觀念是前提；從靠工作量、增加投資來完成生產任務，切實轉變到以效益為中心，以效益求發(fā)展上來；在資金籌措上，從眼睛向上轉變到多渠道、多方式籌措；在資產管理上，從強調帳面資產管理轉到實物資產管理上來，“座失”和“流失”同樣可怕。

2、集中財權是重要手段；集中財權才能使醫(yī)藥企業(yè)資金不出現紊亂和失控現象，使有限的資金用在刀刃上。要實行資金統一管理，做到收入進“一個門”，支出走“一個口”，審批要“一支筆”，以提高資金使用效益，控制資金外流，確保收入及時回收，使生產經營處于良性循環(huán)狀態(tài)。

3、加強資產管理是重要途徑；一是對固定資產實行有償使用，對閑置不用、利用率低、淘汰報廢的設備進行調劑，或者按程序進行拍賣、租賃，盤活存量資產。二是建立資產經營責任制，確保資產保值增值。三是嚴格控制購置新的資產，不斷優(yōu)化資產結構，不斷提高資產的利用率。

4、加強數據管理是基本保證；醫(yī)藥企業(yè)進行精細管理，很重要的一點就是加強數據管理。數據管理很重要，是醫(yī)藥企業(yè)的信息資源、決策的依據。要建立數字化醫(yī)藥企業(yè)，就必須把數據管理納入醫(yī)藥企業(yè)管理的軌道。

管理創(chuàng)新是解決醫(yī)藥企業(yè)內部資源如何組合,使之盡可能多地產出的問題,也就是建立起面向市場的內部組織框架，形成產品開發(fā)活力、行為激勵體系及高效運作的機制。通過思路與制度創(chuàng)新使醫(yī)藥企業(yè)成為富有活力的、能自主經營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經濟細胞，為推進醫(yī)藥企業(yè)管理創(chuàng)新提供了良好的基礎，也使得管理創(chuàng)新成為可能或必然，而不再是東施效顰的“鬧劇”。