營銷界：營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭（2）
(0)核心提示：近年來，營銷界提出一個(gè)理論，就是說營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。就是說，營銷本質(zhì)上是一場戰(zhàn)爭，所以就有了“營銷戰(zhàn)” 這個(gè)名詞。那么，營銷與戰(zhàn)爭之間到底有什么區(qū)別和關(guān)系呢？
在很多營銷案例中，都體現(xiàn)了一些軍事智慧，包括三株的吳炳新、史玉柱，都喜歡研究毛澤東，據(jù)我的了解，在三株晚期，吳炳新先生曾在南京召開過整風(fēng)會(huì)議，這也是借鑒毛澤東延安整風(fēng)?！?/p>
中國有很多人軍人出身企業(yè)家，做出了巨大的業(yè)績：王石、張瑞敏、任志強(qiáng)。2004年。中國500強(qiáng)企業(yè)，出身于軍人的總裁和副總裁就有200位。在美國，最優(yōu)秀、最牛B的商學(xué)院是哪一個(gè)，不是哈福、不是斯坦福，而是西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)軍校曾經(jīng)培養(yǎng)了1000多名董事長和5000多名總裁?！ ?/p>
當(dāng)然，戰(zhàn)爭與營銷戰(zhàn)也有不同，戰(zhàn)爭以征服對手為最終目的，營銷戰(zhàn)以征服消費(fèi)者為最終目的?！?/p>
對每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)品牌而言，我們的對手來自兩個(gè)方面，一方面是直接的競爭對手（往往比較多），另一方面是我們的消費(fèi)者（人數(shù)更多，但他們是一個(gè)群體）。
營銷專家孔先生說：很多企業(yè)過于注重競爭對手，而忽視了消費(fèi)者。在某種意義上，消費(fèi)者是更重要的“對手”，更值得重視。如果你能“征服”消費(fèi)者，讓消費(fèi)者接受、信賴、選擇你的產(chǎn)品，你就征服了市場，從最根本上說，任何一個(gè)產(chǎn)品的市場成敗，都取決于消費(fèi)者?！?/p>
消費(fèi)者是我們永恒的對手，也是我們的衣食父母。因?yàn)槲覀兪且蛳M(fèi)者口袋里偷錢，首先要征服他們的心理，讓他們主動(dòng)掏錢，營銷戰(zhàn)就是要讓消費(fèi)者信賴我們的產(chǎn)品、購買我們的產(chǎn)品、不但是買一次，而且要重復(fù)購買，產(chǎn)生忠誠度。所以，營銷戰(zhàn)說到底是一場心理戰(zhàn)，在某些方面，比戰(zhàn)爭還要復(fù)雜。
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責(zé)任編輯：蕓兒
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