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企業(yè)管理模式的博弈重點(diǎn)是體現(xiàn)人性

2011-04-25 10:50 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 直銷用什么制度操作最理想,說破了還是直銷企業(yè)和直銷員之間的利益搏弈。直銷企業(yè)希望通過直銷的營銷模式達(dá)到利益聚集最快化和最大化,直銷員則希望通過直銷的經(jīng)營獲取事半功倍的利潤(rùn)。直銷企業(yè)和直銷員是一個(gè)利益整體,又是一個(gè)利益沖突體。

 直銷用什么制度操作最理想,說破了還是直銷企業(yè)和直銷員之間的利益搏弈。直銷企業(yè)希望通過直銷的營銷模式達(dá)到利益聚集最快化和最大化,直銷員則希望通過直銷的經(jīng)營獲取事半功倍的利潤(rùn)。直銷企業(yè)和直銷員是一個(gè)利益整體,又是一個(gè)利益沖突體。直銷企業(yè)需要通過直銷員的辛勤勞動(dòng)拓展市場(chǎng)為企業(yè)獲取利益,直銷員更需要直銷企業(yè)具有人性化的獎(jiǎng)勵(lì)制度為自己賺取更多的財(cái)富。于是,直銷制度就成了整個(gè)直銷行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

從目前的中國直銷行業(yè)看,家族式直銷管理制度和股份制直銷管理模式誰更適合直銷企業(yè)?應(yīng)該說沒有明顯的優(yōu)劣之別,不能一概而論。但不論是什么制度,最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是人性化。換句話說,直銷企業(yè)賺錢的前提應(yīng)該考慮的是直銷員先賺錢,多賺錢。直銷企業(yè)的制度再好,如果直銷員沒有錢賺,是沒有哪個(gè)直銷員愿意為直銷企業(yè)賣命的。

要想確認(rèn)家族制和股份制誰更適合直銷企業(yè),我們不妨先了解一下這兩種制度的特性:

家族制是指直銷企業(yè)一個(gè)經(jīng)濟(jì)意義上擴(kuò)大的家庭,承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)功能,其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)高度集中,一般控制在家族手中,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的程度視企業(yè)主意愿而定,決策通常由家族集體做出,來自外部的市場(chǎng)監(jiān)控比較小,企業(yè)監(jiān)控主要來自家族內(nèi)部。 

股份制的特點(diǎn)是一種按資分配的企業(yè)制度。股份制由于采用了股份這種生產(chǎn)資料價(jià)值形式而較好地體現(xiàn)了各個(gè)投資人的利益要求,特別是由于投入資產(chǎn)量的不同而形成的不同利益要求的差別,照顧到了不同投資者的利益關(guān)系,容易形成經(jīng)營共識(shí)和利益分配均衡標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到經(jīng)營資源最大化。

家族式管理是在企業(yè)內(nèi)部擁有的權(quán)力、地位與老板的信任度、忠誠度息息相關(guān),而不在于職務(wù)高低。執(zhí)行力更不是根據(jù)你的職位高低,也不是根據(jù)指令、計(jì)劃正確與否,而是取決于老板和員工相互之間的“面子”。家族式企業(yè)不是從企業(yè)的實(shí)際效果,而是根據(jù)老板的好惡確定。你做得好,但你高傲,不和老板搞好關(guān)系,老板也不會(huì)給你很高的地位。在這種企業(yè)里,老板營造的氛圍只是逐步忠誠于他的團(tuán)隊(duì),而不是以市場(chǎng),客戶為主體的團(tuán)隊(duì)。

從企業(yè)文化上看尤為明顯。在家族式企業(yè)里,是以人際關(guān)系為導(dǎo)向,最終看跟老板的關(guān)系,而不是以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判一個(gè)人的能力水平。這樣會(huì)導(dǎo)致兩種結(jié)果,如果老板事業(yè)心特強(qiáng),是完全跟著市場(chǎng)走的,那么這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)打造好,在市場(chǎng)上也有很好的表現(xiàn)。老板決定一切。但這樣的一言堂存在很大風(fēng)險(xiǎn),老板一不行、一失誤企業(yè)就完了。企業(yè)的成敗全系于一個(gè)人。其次是親情文化濃烈。就企業(yè)文化來說,這是好的,但這會(huì)衍生出一些問題,既然是親情文化,必然會(huì)導(dǎo)致親疏有別,產(chǎn)生圈子文化,有親系嫡系的分化。不過,這種文化的好處在于讓人際關(guān)系變得濃烈,可是圈子會(huì)演化成幫派文化、勢(shì)力文化。這一切都會(huì)最終導(dǎo)致偏離企業(yè)的既有軌道,嚴(yán)重影響企業(yè)以市場(chǎng)為中心的導(dǎo)向。      

家族式管理過分重視人情,忽視制度建設(shè)和管理。這種管理模式使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽,為企業(yè)帶來和諧的利益,但企業(yè)不是家庭而是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,其成員的個(gè)人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益存在一定的差異和沖突,特別是沒有血緣關(guān)系的員工之間,以及員工與管理者及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整,必須有一個(gè)客觀公平、公正、公開的標(biāo)準(zhǔn),用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。

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Tags:企業(yè)管理者 直銷企業(yè) 企業(yè)文化

責(zé)任編輯:蕓兒

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