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社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展“薄利多銷”

2011-04-29 10:34 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:興苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的前身是私立醫(yī)院,他們推出會(huì)員卡,為會(huì)員居民免費(fèi)體檢、免費(fèi)診療,還推出平價(jià)輸液房,在夾縫中不斷探索自己的生存之道。

興苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的前身是私立醫(yī)院,他們推出會(huì)員卡,為會(huì)員居民免費(fèi)體檢、免費(fèi)診療,還推出平價(jià)輸液房,在夾縫中不斷探索自己的生存之道。

服務(wù)好就能獲得認(rèn)可

開設(shè)社區(qū)平價(jià)輸液房后,前來(lái)看病打吊針的患者越來(lái)越多。彭明毅表示,要贏得社區(qū)居民的信任得有個(gè)過(guò)程,良好的服務(wù)很重要。一個(gè)住在燈火闌珊小區(qū)的小女孩發(fā)燒后被送到社區(qū)醫(yī)院,經(jīng)過(guò)彭明毅診斷后認(rèn)為孩子是吃多了積熱,給孩子開了“開賽露”。家長(zhǎng)要求將女孩轉(zhuǎn)到兒童醫(yī)院治療,兒童醫(yī)院醫(yī)生肯定了社區(qū)的處理方法?;氐缴鐓^(qū)治療后,小女孩退燒了。女孩在社區(qū)醫(yī)院花小錢治好了病,她的雙胞妹妹生病時(shí),家長(zhǎng)也放心地把她帶到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心來(lái)治療。

要“贏利”更要“公益”

興苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)居民發(fā)放VIP卡和會(huì)員卡,吸引了不少患者來(lái)這里就診。從云南省工人醫(yī)院退休后,彭明毅來(lái)到這里管理社區(qū)衛(wèi)生工作。他表示,“贏利”和“公益”總是有矛盾的,但并非完全對(duì)立。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心42個(gè)工作人員需要靠贏利養(yǎng)活,但公益性質(zhì)的服務(wù)也有助于樹立良好的形象和口碑,增加診量。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和私立醫(yī)院不同,不是用特色??莆∪?而是要做好服務(wù)、“薄利多銷”,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

Tags:醫(yī)療服務(wù) 社區(qū) 醫(yī)院

責(zé)任編輯:蕓兒

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