藥品終端分類銷售新模式走紅
核心提示:由中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會發(fā)起、輝瑞中國積極支持的“中國男性健康中心聯(lián)盟行動”4月28日在北京啟動。這是我國藥品零售市場首次在男科藥品中大規(guī)模開展按照藥品功能主治劃分的品類銷售管理模式。
由中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會發(fā)起、輝瑞中國積極支持的“中國男性健康中心聯(lián)盟行動”4月28日在北京啟動。這是我國藥品零售市場首次在男科藥品中大規(guī)模開展按照藥品功能主治劃分的品類銷售管理模式。與以往零售藥店的品類管理相比,這種聯(lián)盟性質、集藥品銷售和健康教育為一體的男科用藥專區(qū)/專柜營銷模式體現了諸多創(chuàng)新性,在全國近百家藥店門店運行一段時間來看,已經產生了顯著效益。
中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會會長于明德表示:“男性健康中心的設立,將以多贏的模式吸引多方參與,為消費者購買男性健康藥品、推廣男性健康知識和用藥方法提供更便利、全面的渠道。”
北京金象大藥房、上海國大藥房等就對在旗下門店參與和推廣這種新的營銷模式表現出強烈興趣?!?/p>
專柜統(tǒng)一標識
男性健康中心即在藥店設立的男性健康產品專區(qū)/專柜,在男科藥品中大規(guī)模開展按照藥品的功能主治劃分的品類銷售管理模式,將傳統(tǒng)分散銷售的男科處方藥、中成藥、計生器械、前列腺用藥和性功能食品等集中展示銷售,并進一步細化分類和說明。首批加入行動的連鎖藥店已經在北京、上海、廣州等一線城市的100多家主要門店內設立了這樣的男性健康中心。
據我國流行病學調查顯示,我國40歲以上男性ED(勃起功能障礙)的患病率為40.2%,雖然低于全球平均水平,但亞洲MALES研究顯示,亞洲國家ED患者就診率低于50%,中國ED患者的就診率更明顯地低于亞洲平均水平,僅為17%。隨著人們生活方式的改變、工作生活壓力增加、對健康越來越關注,男性健康產品市場潛力巨大。聯(lián)合國根據MMAS研究的相關數據估計,到2025年,全球ED患病率在30年中將增加111%,絕對人數增加1.7億,而其中亞洲國家的患者將凈增1.13億人,亞洲國家對ED患病率增長的貢獻率驚人。
另據了解,ED在一般人群中的患病率為9.6%,而在三大慢性病患者人群中,ED患病率大幅升高,分別為心臟病患者39%,糖尿病患者28%,高血壓患者15%;慢性病對男性健康的侵蝕不容忽視。中國中西醫(yī)結合學會男科專業(yè)委員會主任委員賈金銘教授介紹說,心血管病人中,有7%的第一癥狀表現是ED,糖尿病患者這個數據更高,達12%。及早干預這些慢性疾病,可以延緩ED進程。
由此,我們可以看到,零售市場上與男性健康相關的產品種類繁多,不僅包括治療勃起功能障礙(ED)、前列腺疾病的西藥,還包括補腎固精、補腎陽、補腎陰等的中成藥,以及降壓藥、降脂藥、降糖藥等。而專柜的銷售模式能方便患者一次就選購到所需的藥品。
以往的零售藥店開展品類管理都是各個藥店根據自身店面情況、周圍商圈情況、消費者習慣等,將同類藥品集中成列銷售。而此次的“聯(lián)盟行動”,無論是開設在北京金象大藥房還是廣州一致連鎖藥店的“男性健康中心”,都采用統(tǒng)一標識、統(tǒng)一視覺形象,消費者無論去哪家藥店,都能一眼辨別出這是男性健康產品專區(qū)。同時,男性健康中心還開設男性健康知識園地,定期、分主題地向消費者傳播男性健康知識。據悉,第二批男性健康中心也即將在上海、沈陽、成都、南昌等城市建成并投入運營。
推廣可行性考量
從金象大藥房、國藥控股大藥房的經驗看,開設男性健康中心只有短短不到半年時間,但效益已經顯現。據金象大藥房副總經理葉真介紹,金象最初與輝瑞洽談這個項目大概是在去年夏天,從初步的統(tǒng)計數據來看,樣板店男性健康相關產品的銷售整體提高了大約15%。目前,金象有約10家門店開設了這樣的男性健康中心。此外,上海國大藥房的銷售拉升效應也十分明顯。
有專家指出,集中專柜/專區(qū)銷售模式,對于提升男性健康產品的銷售、方便顧客來說,都有明顯好處,是一種多贏的模式,特別是對具有互補性的中西藥品更可以產生相互促進的作用。正如賈金銘教授所介紹的:“在緩解ED問題方面,中成藥和西藥具有良好的互補性,結合起來效果會更好。”但以往在零售藥店,中藥、西藥、器械、保健品等分散成列在不同的柜臺,使本就羞于啟齒的患者選藥十分不便。
根據第三方調查機構(LMC)在2011年初進行的問卷調查顯示,76%的受訪者表示歡迎藥品專柜的集中銷售模式。近一半的受訪者表示專柜銷售方式能夠顯著提升藥品的品牌形象。專家指出,男性健康中心的設立,不僅能令消費者面對更全面的產品選擇和專業(yè)的消費服務,這種集中銷售模式也更便于銷售監(jiān)管,便于消費者進行同類產品的比較和購買,有利于樹立藥店的專業(yè)形象。
那么,這種品類管理的模式有沒有復制意義?工商聯(lián)手對于開展品類管理有什么意義?國藥控股大藥房有限公司首席商品采購官趙東強表示,很愿意做這種品類管理,但是有幾個前提:第一,在每個品類里面,需要有很專業(yè)的領導品牌來共同做。第二,市場要足夠大。如果說所有品類都按顧客的需求來進行品類管理和銷售,藥店在顧客的心目中絕對是非常專業(yè),但實際上,現在是按處方藥、非處方藥來分類管理的,并不是以顧客需求和方便來分類。“我們也希望逐步推進,多做一點品類管理。”他說。
責任編輯:蕓兒
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