浙江開通看病網上預約掛號 竟引來網絡秒殺”
(0)浙江衛(wèi)生廳組織省級醫(yī)院，于2010年9月開始開通網上預約掛號，在緩解就醫(yī)難的同時，竟引來網絡“秒號”。日前，官方表示將出手治理。
浙江將所有省級醫(yī)院納入了網絡平臺，開放專家號，歷經半年，已有12萬人次預約成功?，F在，每天下午三點，患者只需在家點鼠標、撥電話就可以掛到號，免去在醫(yī)院掛號漫長的排隊等待。通常一個專家有5至10個號。然而，此舉帶來的另一個問題是，預約平臺上因為訪客量劇增導致難以打開頁面或約不到專家號現象，甚至有人在此“秒號”。
一位在網絡預約一線工作的馮女士告訴記者：“其實，大多數專家號還是不難掛的，只是個別比較緊俏的，還有產科專家號難預約，因孕婦需要定期孕檢，沒辦法?！?/P>
浙江省衛(wèi)生廳副廳長張平對此現象分析道，目前優(yōu)質資源難以滿足醫(yī)療需求，在“僧多粥少”的情況下，短時間內被搶光是可想而知的;另一方面，也不排除有某些人出于牟利的目的，參與競爭導致網上預約掛號難度增加;此外，“秒殺”也是一種網絡特色。
張平還表示，對以上問題將從幾方面來完善：第一，試行分時段放號，避免一哄而上，一搶而光;同時加強IP地址和電話號碼監(jiān)控，防止同一IP地址的多號秒殺現象。其次，開展浙江二級以上醫(yī)院面向公眾的預約診療服務，進一步提高預約掛號的比例。同時再增加預約途徑，在原有電話預約、網絡預約、診間預約、現場預約和自助掛號的基礎上，在社區(qū)衛(wèi)生服務機構內設置前置端口，由社區(qū)醫(yī)師直接進行轉診病人的預約掛號，優(yōu)先為轉診的病人提供便捷、有效的預約就診服務，并優(yōu)先保證該途徑的專家門診和急診病人的預約號源。
官方還表示浙江今后將會進一步拓展服務對象，逐步開放對B超、CT等輔助檢查、轉院和住院診療等預約服務。
責任編輯：refine
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