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非處方藥營(yíng)銷:認(rèn)知是關(guān)鍵

2011-05-13 09:48 來源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 作者:吳延兵我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:為了加強(qiáng)終端銷售人員的銷售力度,直接面向終端連鎖,并迅速地建立良好的客情關(guān)系,建立企業(yè)的品牌知名度,宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、全方位的服務(wù)政策及渠道服務(wù)。某醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合權(quán)威藥店媒體舉行與連鎖藥店高層戰(zhàn)略合作活動(dòng)。

為了加強(qiáng)終端銷售人員的銷售力度,直接面向終端連鎖,并迅速地建立良好的客情關(guān)系,建立企業(yè)的品牌知名度,宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、全方位的服務(wù)政策及渠道服務(wù)。某醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合權(quán)威藥店媒體舉行與連鎖藥店高層戰(zhàn)略合作活動(dòng)。采用贊助年度中國(guó)連鎖藥店排行榜發(fā)布暨高峰論壇的形式參與合作。并以產(chǎn)品品牌代言人零距離互動(dòng)的形式提升整體品牌傳播效果。會(huì)后與會(huì)客戶給予活動(dòng)積極評(píng)價(jià),極大提升了客戶對(duì)公司的整體印象,活動(dòng)在協(xié)議簽定、后期OTC產(chǎn)品上量帶來一系列的良性循環(huán)。 

如今OTC營(yíng)銷的發(fā)展已轉(zhuǎn)到了高端戰(zhàn)略合作的模式。特別是在新形勢(shì)下,掌控渠道對(duì)OTC營(yíng)銷的重要作用不言而喻,所以它是新形勢(shì)下的營(yíng)銷創(chuàng)新。筆者認(rèn)為經(jīng)過高端戰(zhàn)略整合,可以資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。那么在新形勢(shì)下,如何打造高端戰(zhàn)略整合模式,對(duì)于企業(yè)特別是OTC企業(yè)的品牌推廣至關(guān)重要。 

背景 

 當(dāng)企業(yè)的OTC產(chǎn)品發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,在終端有了廣泛的基礎(chǔ),終端覆蓋率得到了極大提升,這時(shí)企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略將面臨轉(zhuǎn)型,即從單一的終端拉動(dòng)、廣告轟炸的模式向更高的創(chuàng)新模式發(fā)展。高端戰(zhàn)略合作模式在新形勢(shì)下被推上一線的OTC營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)。實(shí)踐證明,高端戰(zhàn)略合作模式是一種兼操作性、實(shí)用性、高效性于一身的OTC營(yíng)銷創(chuàng)新模式。 

目的 

筆者認(rèn)為高端戰(zhàn)略整合是緊緊圍繞著提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋及產(chǎn)品品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)來設(shè)計(jì)運(yùn)作的。OTC營(yíng)銷與處方藥營(yíng)銷最大的差異在于目標(biāo)受眾的不同,OTC營(yíng)銷主要面對(duì)的是消費(fèi)者,所以最大限度地提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知是OTC營(yíng)銷最關(guān)鍵的要素。高端戰(zhàn)略整合正是為此目標(biāo)而創(chuàng)新的OTC營(yíng)銷模式。它能高效提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋及產(chǎn)品品牌,提升終端消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。 

運(yùn)作 

高端戰(zhàn)略合作模式進(jìn)入實(shí)施階段須將其分解成項(xiàng)目,把每個(gè)方案進(jìn)行項(xiàng)目來管理。即運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。從項(xiàng)目的立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。這樣制定的方案操作性更強(qiáng)。 

首先要對(duì)當(dāng)前醫(yī)藥媒體進(jìn)行調(diào)研,我們要篩選出最具權(quán)威的的藥店媒體合作,包括會(huì)上的包品牌展示、客戶互動(dòng)、戰(zhàn)略協(xié)議簽定;會(huì)下的銷售跟進(jìn)、客戶維護(hù)等。 

 1.品牌展示 

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置企業(yè)文化墻、背景墻、產(chǎn)品展示墻。其中企業(yè)文化墻展示企業(yè)形象及企業(yè)發(fā)展情況;在背景墻處屆時(shí)將與企業(yè)品牌代言人及企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行留影;產(chǎn)品展示墻在會(huì)議期間展示公司品牌和產(chǎn)品。另外會(huì)議期間企業(yè)的LOGO、企業(yè)名稱和產(chǎn)品廣告可出現(xiàn)在會(huì)議的背板、胸卡、手提袋、會(huì)議資料等宣傳物上,此論壇將是通過專業(yè)包裝達(dá)到品牌展示的最佳途徑。 

2.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言可讓會(huì)議來賓留下深刻印象,了解企業(yè)實(shí)力。另外答謝晚宴有晚宴節(jié)目、抽獎(jiǎng)、合作獎(jiǎng)的頒發(fā)等精心安排的精彩內(nèi)容,使晚宴成為企業(yè)與連鎖客戶相互溝通的最佳平臺(tái),希望通過此平臺(tái)讓客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知發(fā)生質(zhì)的改變。 

3.銷售跟進(jìn) 

參加此次會(huì)議的戰(zhàn)略客戶,在會(huì)后將對(duì)公司的整體印象都會(huì)有很大的提升,將與企業(yè)進(jìn)行更深入的戰(zhàn)略合作。會(huì)后的銷售跟進(jìn)是評(píng)估會(huì)議效果的直接手段,所以必須在會(huì)后的第一時(shí)間將此按質(zhì)安量工作完成,確保產(chǎn)品上量。并借此進(jìn)行有效拜訪以增進(jìn)客情,實(shí)現(xiàn)客戶的升級(jí)。 

相信通過以上工作的順利完成,高端戰(zhàn)略整合模式將完美實(shí)現(xiàn)。

Tags:非處方藥 OTC營(yíng)銷 企業(yè)

責(zé)任編輯:蕓兒

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