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2011年,醫(yī)藥經(jīng)理人醒來(2)

2011-05-14 09:06 來源:搜狐健康 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:2010年底至2011年初,本土藥企知名的職業(yè)經(jīng)理人夏祥、王軍平、李志民、胡雪峰、王偉、關平等等紛紛離職履新,接著在外資藥企多年的趙宏、關暉、董權等等也紛紛更換職業(yè)跑道。

  磨合與調(diào)適

  但是職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)文化的磨合顯然是復雜而長期的命題。

  加盟揚子江僅僅幾個月以后,黃志剛離職。2011年初,侯建政辭職。“水土不服”是最直接的原因。“發(fā)跡于草莽的民營藥企總有一些自身的草莽文化,例如老板總希望你多匯報,下屬都喜歡跟你喝大酒,商業(yè)伙伴總希望和你拍胸脯做兄弟。”一位熟悉民營藥企的業(yè)內(nèi)人士說,“這跟外企的文化是截然不同的。外企的職業(yè)經(jīng)理人跨界過來,總需要一個適應的磨合期,也有磨合得好的。”

  成熟的藥企一般有著完善、格式化的體系,運作高效有序,每個人做事既有方向感也知道規(guī)范和邊界在哪兒。外企的職業(yè)經(jīng)理人所歷練的只是外企的縱向管理,在這種模式下,產(chǎn)品戰(zhàn)略、企業(yè)策略都由海外總部來定,他們的優(yōu)秀只是體現(xiàn)在出類拔萃的執(zhí)行。

  但是中國的藥企無論是國企還是民企,大都是在往成熟的路徑上發(fā)展著,在這里一切是不同的,一切都成為有柔性的,是需要探索方向和擴展邊界的。當這些職業(yè)經(jīng)理人面臨橫面的資源整合以及全局戰(zhàn)略把握時,他們往往心有余而力不足。

  另一方面,企業(yè)老板也覺得失望:用高價錢挖來的明星級職業(yè)經(jīng)理人,本以為對方是可以給發(fā)展中的藥企錦上添花的,絕不期望最終看到經(jīng)理人因“水土不服”而離去的。

  “中國本土藥企要長遠發(fā)展,最重要的是就是人才。我們這些人都在為這個事情傷腦筋——我們上哪兒去找好的職業(yè)經(jīng)理人啊?通過獵頭,還是熟人介紹?最后好不容易找到一個好的,你還不敢放手給他管。”一位認為“在人才問題上吃過大虧”的本土藥企老板說,“我曾經(jīng)聘任過一些在外企有一定經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。一開始,我滿懷希望,給很高的頭銜,還有豐厚的薪酬待遇。但不久就發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)理人用著并不省心。由于已經(jīng)習慣了外企那種成熟的管理機制,他們早已失去了創(chuàng)造力。他們初來乍到,就懷著一種居高臨下的心態(tài),上來就提出很高的待遇要求,然而卻眼高手低,并沒有帶領一支團隊的能力。很多職業(yè)經(jīng)理人總是跟我說,他們過去的公司是如何如何的情況,而我們現(xiàn)在是如何不好。但我聘請他們的目的就是來幫助我完善的,否則他們能得到這樣的頭銜和待遇嗎?”

  “空降兵”們的心聲則是:“我們是人,不是神。企業(yè)肯花大價錢聘請職業(yè)經(jīng)理人,一定是某個環(huán)節(jié)中遇到了問題,經(jīng)營者試圖用聘請職業(yè)經(jīng)理人的方式解決問題。但是,這不是職業(yè)經(jīng)理人一己之力可以達成的。”

  對此,輔仁藥業(yè)董事長朱文臣有一個“廚師說”:“職業(yè)經(jīng)理人就好像是老板聘請來的廚師,外企職業(yè)經(jīng)理人往往期望油鹽醬醋等等原料都是齊的,他上場來把菜做好就行了。但是現(xiàn)在的狀況是,老板不可能把所有的原料都配齊了,總是缺一兩樣的,交給職業(yè)經(jīng)理人;職業(yè)經(jīng)理人進入民企,也不能期望所有的原料都是完備的。所以,老板和職業(yè)經(jīng)理人都需要調(diào)適。理想的狀況是,老板和職業(yè)經(jīng)理人一起去把原料找齊,再把這個宴席做出來。”

  信任與授權

  如果老板和職業(yè)經(jīng)理人在磨合和調(diào)適這個問題上達成了共識,是否接下來的一切,就會點石成金呢?一家業(yè)內(nèi)知名的本土藥企,近年延攬了多位明星職業(yè)經(jīng)理人擔當總裁、總經(jīng)理、銷售總監(jiān),但是當我們都以為那位著名的創(chuàng)始人會從此后開始考慮退休生涯的時候,近期得知他開始重新殺回一線,管起了銷售。上述所說的總裁、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)都是負責執(zhí)行的。

  長期受跨國公司治理結構熏陶的高級職業(yè)經(jīng)理人,沖著總裁的頭銜是希望到此大干一場的。頂著CEO的頭銜,做執(zhí)行的事情,我們幾乎可以馬上預見這幾位職業(yè)經(jīng)理人的未來。但這就是中國,這種錯位幾乎存在于大的、小的、成功的、未成功的所有國內(nèi)藥企中。本土藥企的老板越成功,在企業(yè)中越被神化,要在其中建立科學的人力資源和管理體制就越難。

  一位有過跨國藥企從業(yè)經(jīng)歷,經(jīng)過民企錘煉,現(xiàn)在國企初步磨合成功的職業(yè)經(jīng)理人告訴本刊記者:“內(nèi)外資企業(yè)有一點截然不同:如果選人只憑借唯一條件,在外企,一定是能力;而在國內(nèi)企業(yè),這個條件是信任。”

  如何才能深得老板的信任,并取得授權?

  另一家知名的本土企業(yè)神威藥業(yè)似乎一個逐步改良的例證。神威藥業(yè)營銷公司副總經(jīng)理作為實際的營銷主管(營銷總經(jīng)理由董事長李振江兼任),幾年時間走馬燈式的換了數(shù)任職業(yè)經(jīng)理人,王偉、夏祥、王恒、楊傳俊等等都鎩羽而歸。

  熟悉李振江的人都知道,其做領導奉行的原則是事無巨細親力親為的集權體制。在幾年前“辦公室里采購一支筆也需要老板簽字”,“新辦公樓裝修所用的磁磚式樣需要老板確認”。這種狀態(tài)下,即使被冠以營銷副總經(jīng)理的頭銜,但是職能卻是難以執(zhí)行的。

  原因是“老板參與度高,而且對企業(yè)哪怕一個螺絲釘都熟悉,員工很容易就找到老板,老板也就很隨意會做很多細小的決定。這是慣性。”授權不夠,李振江是知道的。但是他有充足的理由:“中國醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人群體沒有外界所認為的那么職業(yè)和敬業(yè)。也有光拿薪不干活的,也有拿了高薪但是還想別的歪門邪道的,整體而言就是不愿意是受監(jiān)督。”

  這似乎進入了一個難以回旋的悖論。對于創(chuàng)始人來說,“我的”觀念很重,人、財、物這三個重要因素都掌握在手里,不可能不監(jiān)督。對于職業(yè)經(jīng)理人而言,不受信任的感覺難以接受,很難沒有抵觸情緒。

  2011年初,王偉從哈藥六廠離職,回流神威藥業(yè)。其實,良好的溝通,是保證授權的重要途徑。而溝通內(nèi)容,即使到最細枝末節(jié)也不會錯。

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Tags:醫(yī)藥經(jīng)理人

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