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中國營銷企業(yè)存在的“六大怪現(xiàn)象”(3)

2011-05-17 09:52 來源:價值中國 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 自從我國從計劃經(jīng)濟步入市場經(jīng)濟,歷經(jīng)20多年的風風雨雨,無論是我國的企業(yè)管理還是市場營銷,都從最原始的市場本能反應到居于一定高度的理論體系,這從一個側面反映了我國的市場已經(jīng)與國際市場越來越接近,如海爾的服務、聯(lián)想的渠道管理、娃哈哈的品牌運作、長虹的市場策略、格蘭仕的低成本擴張等。

  第六怪:營銷總監(jiān)和市場總監(jiān)混為一談

    這個問題一般人是很難區(qū)分的,同時由于企業(yè)本身對這兩個職位的含糊,造成社會上對這兩種職位的概念不清。在《深圳特區(qū)報》的一期招聘啟示上,曾看到這樣一則職位廣告:銷售副總——年薪20萬;營銷總監(jiān)——年薪15萬。我們就會糊涂了,究竟銷售副總和營銷總監(jiān)管理的職權范圍哪個更大?這家公司的營銷總監(jiān)要來管什么?或者為何單單銷售要有副總管理,那么營銷總監(jiān)呢?

    其實營銷總監(jiān)也是最近才在行業(yè)內(nèi)盛行起來的,其主要是由于企業(yè)內(nèi)部組織結構的變化,尤其是很多企業(yè)推行了以市場為導向的組織結構,都將企業(yè)的營銷部門改為營銷中心,其職位就成為總監(jiān)制。而營銷總監(jiān)的職位說明書寫得非常明確:在企業(yè)總經(jīng)理的授權下,全面管理公司的營銷工作;營銷中心一般下設市場部和銷售部以及其他相關部門。但也有公司設營銷部或營銷公司的,營銷部或營銷公司設總經(jīng)理,下設銷售總監(jiān)和市場總監(jiān),這樣就很容易區(qū)分,市場總監(jiān)和營銷總監(jiān)盡管其在職位名稱上有相同之處,但管理范圍完全不一樣,營銷總監(jiān)是全面管理整個公司的營銷工作,而市場總監(jiān)只負責企業(yè)市場的研究、信息的收集整理、整合營銷方案的策劃、執(zhí)行以及企業(yè)的公共關系等。

    有位朋友曾被獵頭公司介紹到東莞的一家集團公司,職位是市場總監(jiān),但實際管理的工作卻是營銷總監(jiān)范圍的。嚴格來說,這家公司需要的其實是一位營銷總監(jiān)而不是市場總監(jiān)。

    盡管以上所提出我國營銷的六大怪現(xiàn)象,并沒有因為混淆了概念而在實際工作中造成什么重大的影響,但作為我們以及一些比較著名的企業(yè)和市場營銷人員,就不該混淆這些常規(guī)的概念,正如學中文的,不能連漢語拼音都讀不準一樣。作為營銷總監(jiān)或者是要往營銷總監(jiān)這個職位發(fā)展的朋友來說,在日常的營銷管理中,要嚴格區(qū)分每個概念的作用和所指含義,不要隨意混淆,這樣才能非常準確地安排各項工作,執(zhí)行各項特指的任務,以免因概念模糊、含義不明而鬧出笑話,甚至造成不必要的經(jīng)濟損失,因此我們要系統(tǒng)地將概念體系掌握清楚。

    了解以上的企業(yè)內(nèi)部內(nèi)容后,再著手認識公司的業(yè)務開展狀況,具體包括以下內(nèi)容:

    √產(chǎn)品特點。

    √競爭對手。

    √市場運營策略。

    √市場渠道。

    √年度的市場盈利狀況。

    因此,從公司管理和業(yè)務兩方面進行了解能夠有力地幫助營銷總監(jiān)開展工作。

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Tags:經(jīng)銷商 代理商 銷售渠道 市場營銷

責任編輯:蕓兒

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