在聯(lián)盟、連鎖論戰(zhàn)規(guī)模優(yōu)勢，兼并整合浪潮迭起并日趨陷入白熱化競爭之際，單體藥店們正努力探尋一條“去藥化”轉型發(fā)展之路。

“‘十二五’藥品流通規(guī)劃支持零售經營模式創(chuàng)新，鼓勵零售企業(yè)開設健康管理中心等新型增值服務機構，支持零售藥店從事藥妝、保健品銷售等與健康衛(wèi)生有關的多元化經營思路。”SFDA南方醫(yī)藥經濟研究所副所長陶劍虹向記者表示，在適應新消費群體、新需求不斷變化升級的同時，藥店業(yè)態(tài)也在適時調整變化。　　

老字號重整旗鼓

寧波老字號藥鋪“馮存仁堂”和“壽全齋”日前宣布，將特聘意大利設計公司為其設計全新的形象。“我們給兩家老字號也進行了重新定位，”剛從意大利回來的寧波藥材股份有限公司總經理楊波介紹，公司控股的兩家老字號通過重新定位，經營模式亦將有所轉變。

 楊波透露，公司除計劃年內將于寧波市區(qū)開出“馮存仁堂”的50家直營藥店外，還將把傳統(tǒng)上以藥材銷售擅長的老字號“馮存仁堂”的品牌定位在“社區(qū)健康便利藥店”上。據(jù)悉，以養(yǎng)生滋補品聞名的老字號“壽全齋”，其阿膠膏等產品曾經在東南亞一帶頗有名氣。而今“壽全齋”將全力進軍高端養(yǎng)生市場，除恢復中醫(yī)坐堂模式、招聘中醫(yī)師為顧客把脈抓藥外，還將挖掘整理并推出一系列養(yǎng)生、保健、調理產品，如多寶茶、烏梅飲等。

事實上，在轉型過程中盯緊社區(qū)服務的老字號還有杭州的胡慶余堂。作為以坐堂醫(yī)資源和坐堂醫(yī)經營資格為核心競爭力的藥診店，胡慶余堂以服務中老年疾病人群和附近較大范圍的疾病居民為主。

“中醫(yī)坐堂問診模式是老字號中藥鋪獨具的優(yōu)勢。”陶劍虹認為，通過建立居民疾病檔案，成為居民的家庭醫(yī)生，未來藥診店可以通過醫(yī)學服務和廣泛的坐堂醫(yī)資源交互共享來實現(xiàn)發(fā)展優(yōu)勢。　　

藥妝興起新財源

據(jù)商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2009年底，全國共有藥品零售連鎖企業(yè)2149家，下轄門店13.5萬多家，零售單體藥店25.3萬多家，零售藥店門店總數(shù)達38.8萬多家。而諸如海王星辰藥店此類的社區(qū)便利型藥店，藥品銷售占比已經低于60％，非藥品品類則品種齊全。

“隨著新醫(yī)改的推進和經濟的發(fā)展，下一階段最有前景的藥店業(yè)態(tài)之一就是藥妝店。”陶劍虹認為，目前雖然藥妝產品屈指可數(shù)，但獨特的差異化藥妝品類已經成為藥店另一重要“財源”。

近年來紛紛試水中國市場的外資藥妝店，頗受愛美人士的熱烈追捧。據(jù)了解，藥妝店在國外已經成為一種成熟的店鋪，它的化妝品銷售額占藥妝店銷售總額的40%~60%。相比之下，目前國內零售化妝品銷售額僅占銷售總額的2%。事實上，社區(qū)便利藥店在扮演著社區(qū)醫(yī)療健康保障角色的同時，社區(qū)居民與商圈白領對健康和美麗的雙重訴求，亦使單體店開始向藥店與藥妝店的兩重身份轉變。

從去年9月開始，溫州一正藥房連鎖即開始了藥妝聯(lián)合經營的發(fā)展思路。據(jù)一正藥房連鎖有限公司總經理盧建恩介紹，已經擁有50多家直營門店的一正藥房連鎖，其在溫州市紗帽河開業(yè)的旗艦店，是其發(fā)展新模式的嘗試。除了商品種類發(fā)生變化之外，該店還有在藥妝專業(yè)服務方面下了很大的功夫，藥妝店內有專業(yè)藥劑師、營養(yǎng)師、美容師，讓顧客能夠一站式購齊與健康相關的產品并提供專業(yè)的健康服務。據(jù)悉，這家藥妝店除了占有較大份額的化妝品專區(qū)外，仍然保留了各類中西藥品、母嬰用品、保健品等傳統(tǒng)藥店內經營品種。

“藥品零售終端是實現(xiàn)價值延展的重要領域，以高級白領及年輕女士族群作為目標顧客，以品種齊全的藥妝和個人護理產品為主，擁有專業(yè)解決問題皮膚的美妝顧問的專業(yè)指導服務，以及美容指導咨詢服務等特色經營模式是藥妝店的核心競爭力。”陶劍虹表示，通過尋找能夠形成市場區(qū)隔、做功能性訴求的利潤相對較高的商品，再配合居家、藥妝、健康器材、母嬰用品等非藥品品類的發(fā)展方向非常適合于單體店，這類商品較高的毛利率亦將為零售藥店打開多元化發(fā)展的“幸福大門”。